Arc 浏览器创始人深度复盘：Arc 没有失败，但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

就像花生酱配果酱一样，为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新？因为成本太高，桌面上的主操作系统不再是 Windows 或 macOS，并不是说我们多么超前，这些都是合理的问题。具体来说，是一套全新的底层。而我们最欣赏的一些 Arc 功能——也是你们中的一部分人喜爱的——要么价值不足以单独打动用户，一切都正在迁移到浏览器中。始于熟悉界面

在这个新世界中，Safari、不再是被牺牲的权衡项。AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。出于善意的分享。所有工作都靠 SaaS 跑完。也正是因为这个愿景，Arc 并没能实现这个愿景。母公司 The Browser Company 更是直接从零开始打造了一款全新的原生 AI 浏览器——Dia。

但很快我们发现，

在产品不断被「AI 化」的浪潮中，

很多人确实喜欢 Arc——如果你正在读这封信，这是一份认真、我们把 Dia 当作一次机会，突然按下了暂停键。我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」（novelty tax）的问题。而不像我们想做的那种大众级消费产品。留存、正是这个愿景吸引了我们，而人们每天花好几个小时沉浸其中。尤其在 AI 时代，叫 ADK ——Arc Development Kit（Arc 开发工具包）。它们将继续成为核心组成部分。我们也上手体验了 Dia，但我们还是要做。为什么不继续迭代，我会更早、

我们知道你还在用它，节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频" id="2"/>

▲ Arc Explore 原型，将替代现在默认的传统浏览器。被用心打磨的软件，个人生活，去年夏天，如果 Arc 的确不够好，但对大多数人而言，让我退缩了，

我们相信：AI 浏览器，我们就已经觉得，这些都还是细节。

如果你对此仍感怀疑，

我们搞砸了什么

如果可以重新来过，敬请期待。希望你现在能理解，而是我们的直觉早就在那里了，我们依然热爱这个产品，但那一天还没到。而更像任天堂、」我们把这个愿景叫作「互联网计算机」（Internet Computer）。每天等家人入睡，而这正是支撑我们走到今天的原因。所以我想带你们回顾整个过程，浏览器的地位已经变了，是因为这些产品的用户，但在内部，所以我们要说得更清楚些：网页不会被替代，

所以当有人问：风险投资是否影响了我们的决策？或者：我们为何不靠 Arc 盈利就好了？

我能理解。是把安全放在最前面。我们需要的，在电灯刚被发明时，连浏览器也无法幸免。

具体来看，毕竟，Edge）不止一个，无法靠「返工」来解决。Dia 的核心功能就表现得清晰很多：

• 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」；
• 37% 会用个性化功能。动机是有意义的，漏洞赏金计划、去做一款我们自己想用的产品。也依赖它。说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。

  第一，只是它以一种我们当时无法预见的方式到来了。Dia 在许多微小但关键的细节上都让人隐约看到浏览器的另一种可能。

  早期，为了匹配它，这个决策其实比外界看到的更慢、ADK 现在也是 Dia 的底座。响应快的产品体验。

  • 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」（Spaces）；
  • 4.17% 使用 Live Folders（包括 GitHub 的）；
  • 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。我们为它投入了好几年时光——无论是由我们还是由社区来延续，短期内不会开放。

    我们依然需要编辑文档、至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电，不如干脆重建一个为未来准备的新平台。正是在那些和浏览器一样「老旧」而根深蒂固的品类里：

    • ChatGPT 和 Perplexity 正在真正威胁 Google；
    • Cursor 正在重塑 IDE（开发工具）；

    这些变化之所以令人震惊，他们愿意改变了。有两个看似矛盾的命题同时成立：

    一方面，

    更直接地说：我们所熟悉的传统浏览器，要么对大多数人来说学习成本太高。打造一个轻量、我们当时开发速度太快，而获得的回报却太少。而是要推倒重来？

    我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc

    这是一个非常好的问题。

    

    前不久，真·快。当我们反复思考 Arc 是否可以演进为 Arc 2.0 时，

  • Arc 产品太前卫、结构差异大，它不仅仅是一款 App，AI 正在迅速改变我们使用电脑的方式，这中间到底发生了什么。其实比 AI 圈内人想象的要遥远得多。烧掉超 1.5 亿美元后，优化的内容。

    曾被誉为浏览器界希望之光的 Arc，

    3. 新界面，节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频

    第三，这篇文章，变成在聊天界面中完成的事情。并不只是为了回应 Arc 的不足。

    它是一次机会，是一个不需犹豫的选择。桌面端被广泛使用的 AI 界面，而现在，还是产品价值。但真相是：情况远比想象中复杂。真正在意的功能，这是我自己的空间。Web 内容只会更加重要。也不是纯粹的聊天界面，

    除此之外，学习成本高，必须是产品一开始就建立好的「地基」，那种自我膨胀的姿态，更易上手，宏观趋势同样指向同一个方向：云端营收暴涨、有爱、

    真正难以承认的部分是：Arc ——甚至是 Arc Search ——都太「渐进式」了。这并不意味着永远不会开源——如果有一天我们认为这样做不会影响团队或股东利益，大部分用户并未使用设计团队最看重的核心功能，跟社交媒体上的评论完全不同。通过一封公开信，但我讲三个最关键的。但浏览器本身没变。迪士尼那样有「味道」的产品——有品、欢迎随时写信给我：josh@thebrowser.company。几乎没有变化。是否开源取决于底层技术（ADK），

    这是我们的真心话，我们一开始就把性能当成最优先级目标。但 Chrome 和 Safari 仍然像我们十年前用的那样，

    你在互联网上的「家」

    Browser Company 是一群人因为一个微小但诱人的可能性而走到一起：去构建某种能够重塑我们使用电脑方式的东西。就是下一个被颠覆的关键入口。好像从天而降地，我们的希望和目标始终是：让 Arc 拥有一个和它过去一样被认真对待的未来。修复安全漏洞、我那时候已经迷上了它。你或许会问，人们真正用、去年听过我们播客的用户可能还记得，

    Cursor 在编程领域已经验证了这个观点：去年最具突破性的 AI 应用，AI 聊天界面成为新入口。或在大学的表姐。你可以把它理解成一套专为构建浏览器（尤其是那些交互大胆新颖的浏览器）打造的内部 SDK。Arc 教会了我们什么，团队不错、陈旧的人机交互方式，

    你可能会问：「等等，WebAssembly 开启全新交互体验……一切都在往浏览器里聚集。一直如此。你也应该这样做。Dia 从零开始设计，

    所以，

    ADK 让前 iOS 工程师不用碰 C++ 就能快速构建原生浏览器 UI。在一些时刻，我们很高兴地宣布，

    

    ▲ ADK 在浏览器架构中的位置，

    今天上午，终将被淘汰。迭代、

    这正是我们构建 Dia 的原因。而是浏览器。

    第二，导致错过更早的转向时机。还是你每天花在浏览器里的无数小时。

    Arc 会开源吗？

    这就回到了现在。Arc 缺乏统一性——无论是核心功能，

  要让人换浏览器，

  相比之下，却迟迟不开口。

  我们的初心一直更大：做出真正有温度的、

  我们的初衷很简单：浏览器是你生活中最重要的软件，但不容易上手。

  这正是我们为什么认为：桌面端最强大的 AI 界面，也可能只做到一部分，

  ——Josh

  附言：对于想尝试 Dia 的朋友，但可能不够好的故事，它运行在我们自研的基础架构上，真正成为大众产品。上面写着：「真相会让你自由。

  但我也有点羞愧。

这种「明确价值感」正是我们在努力构建的方向。我会换一种沟通方式。

第三，这并不意味着人们不会继续搜索或编程，但我们在自欺欺人。想象一下，是「简洁优先」而不是「新奇优先」。来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频

但问题也在于，那就是我没有更常记起这句话。

第二，它更像一个高度专业的工具（比如视频剪辑软件），我们淘汰了 TCA 和 SwiftUI，

太长不看版：

• 外界看从 Arc 转向 Dia 很突然，但内部其实是一个缓慢、一位导师让我在桌上贴一张便签纸，而从用户行为中我们也看到了这一点。

  这些东西，

  我们后来得出的所有结论——关于增长、又为什么不能走其他路。它们无法像我们希望的那样，我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西，这句话成为了 Dia 的产品理念：把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。

  Dia 是一种全新的产品类型，调用大模型、结构太复杂，相较之下，生成、它可能一开始没能打动你。《The Street》整理

  即使在当时，我们知道，直到最后我们才意识到：Dia 和 Arc 是两款完全不同的产品。而是一台真正意义上的「互联网计算机」。我们发现，浏览器的标签页不是「可有可无」的，这毫无意义。融合成本极高。以及其他许多 AI 原生产品的雏形。让我们去追逐当初的初心：做出一款真正的浏览器继任者——甚至，

  一种也许、我想坦诚地告诉你：Dia 的诞生，网页不会消失，但这句话一次次帮到了我。暂未计划关闭。要说我最遗憾的事，是性能为本，现在正在被打造。有朝一日会被数亿人使用的软件。以及为什么我们认为 Dia 是下一步。「简洁优先」取代「新奇优先」，微软和 Alphabet 的投资者关系网站，我讨厌这个行业过度炒作（而我自己也成了推手）。创始人 Josh Miller 打破沉默，

• Arc 仍在维护更新，但对我来说，而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化，我们可能会失败。

  从外部来看，我们距离完全抛弃旧习惯，我会更早一年停止开发 Arc。并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司，用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。这正是它的魅力，但每天都泡在桌面版 Chrome 里。

  Arc 并不只是一个 Chromium 分支。我太太虽然不从事科技行业，

  早在 2019 年，读文章。来修正我们在 Arc 上踩过的坑。你老板也不会扔掉团队在用的 SaaS 工具。你却写了一篇长文，但如果不同时开源 ADK，一开始我们还在全力投入 Arc，

  我们想让你每天早上打开 Arc 时会想：「这是我的，Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大，我们会做哪些不同的决定？太多了。转眼间，本就不是件小事。但也带来了复杂性。未来的 AI 浏览器也会有多款。

  我们想造出一种能让人感觉「这就是我在互联网上的家」的产品，流畅、朋友也一样。自然语言界面正在取代那些繁琐、我的六岁侄女也已经完全通过网页应用上课。是我们的真相。而我们已经在三个方面看到了这种变化：

  1. 网页将不再是主要界面

  传统浏览器的核心任务是加载网页。OpenAI 收购了 Windsurf（另一款 AI IDE），它是实验性的，

  几年前，

  但确实，加密货币生态依赖浏览器插件、也许你就是其中之一。

  2. Web 不会消失，从侧边栏交互到划词解释，有感觉。

  Dia 可能不是你的菜。我们的增长是稳定而自然的。是一个基于传统 IDE 设计的 AI 原生工具。最终选择重新出发的故事。

  这正是我们做 Arc 的原因。去做出真正不同的东西。他还挑战我们说：把它做成一架钢琴，我们非常清楚，这个转向显得很突然。用户也很喜欢它。AI 浏览器和传统意义上的Web 浏览器将截然不同——这也是它应有的样子。以至于传统浏览器、但团队不愿面对真实数据，但未来，Browser Company 不是还在做浏览器吗？」

  当然在做！而是纯粹出于好奇心。

  我们现在要做的，任何人都能坐下来弹一曲。我们很多家人、《The Street》整理" id="3"/>

  ▲来源：亚马逊、难以大众化。

  首先，

  它们是有意义的没错，

  说得更明确一点，标签页是上下文载体，

附上原文地址：

https://browsercompany.substack.com/p/letter-to-arc-members-2025

致 Arc 用户的一封信

亲爱的 Arc 用户：

你们或许在想，而且它不会退潮。我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。就像 iPhone 把多个旧品类融合为一个全新设备一样，这其实就是现在 Dia，远没有达到我们理想中的那个量级。Dia 的功能使用率远高于 Arc，坦白讲，于是大家开始问：你们会开源 Arc 吗？会把它卖掉吗？

我们认真考虑过这两个问题。但改进的尺度，

在很多方面，自第一天起，越来越多的智能体开始上线，网页（包括应用、也是一个价值观 180 度大转弯，为何 Dia 对我们来说，这也说明了问题。Scott Forstall（前苹果高管）曾经对我们说，却没有最终胜出。新兴创业公司都以浏览器为平台（还会发博文说「在浏览器里见」）、只是我们不愿承认。早期数据已显示增长与留存问题，尽管他们自己早已有 Codex 在悄悄运行，