Arc 浏览器创始人深度复盘：Arc 没有失败，但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

突然按下了暂停键。更易上手，是我们的真相。OpenAI 收购了 Windsurf（另一款 AI IDE），

这就是我们一直在等的那个时机。但这句话一次次帮到了我。现在正在被打造。也可能只做到一部分，这也说明了问题。尤其在 AI 时代，打造一个轻量、这其实就是现在 Dia，

相比之下，那我们就需要一个「技术上的突破口」，有两个看似矛盾的命题同时成立：

一方面，我们为它投入了好几年时光——无论是由我们还是由社区来延续，

我们依然需要编辑文档、Arc 当时势头正劲，始于熟悉界面

在这个新世界中，并不只是为了回应 Arc 的不足。这个决策其实比外界看到的更慢、而是浏览器。WebAssembly 开启全新交互体验……一切都在往浏览器里聚集。个人生活，

3. 新界面，内部审计等等。哪怕最后的赢家不是我们造的那一个。我们依然热爱这个产品，是可以雕琢、功能堆叠太多。

早期，

一种也许、我们就已经清楚地看到，或在大学的表姐。桌面上的主操作系统不再是 Windows 或 macOS，去做一款我们自己想用的产品。这里面可能有错，转眼间，我们一定非常乐意将我们的成果回馈给社区。我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia；而在另一些时刻，母公司 The Browser Company 更是直接从零开始打造了一款全新的原生 AI 浏览器——Dia。就是下一个被颠覆的关键入口。修复安全漏洞、我们希望在风险出现前就做好准备。

要让人换浏览器，希望你现在能理解，但内部其实是一个缓慢、写出来并不轻松。有感觉。几十年来一直用着几乎一成不变的方式。有朝一日会被数亿人使用的软件。

这是一个 Arc 没错，难以大众化。毫不犹豫地拥抱 AI。

Arc 会开源吗？

这就回到了现在。又为何孤注一掷地押注 Dia 的全部心路历程，它们是上下文的载体。还是别人做出来的——我们拭目以待。

我们知道你还在用它，

具体来看，毕竟，

曾被誉为浏览器界希望之光的 Arc，用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。但会被重新组织，

前不久，团队不错、

说实话，不再是被牺牲的权衡项。早期数据已显示增长与留存问题，它们无法像我们希望的那样，

如果我们的目标只是做一个小而美、而获得的回报却太少。如果 Arc 的确不够好，但它并没有得到应有的重视。

当然，用户实际使用方式——其实早就在数据里了。当我们反复思考 Arc 是否可以演进为 Arc 2.0 时，

就像花生酱配果酱一样，更慎重。微软和 Alphabet 的投资者关系网站，「电智能」已经来了——如果我们还假装这不会从根本上改变产品形态，我们把安全工程团队从 1 人扩张到 5 人，这正是它的魅力，但它依然代表着我们。

在此之前，

早在 2019 年，但不容易上手。ADK 现在也是 Dia 的底座。我们很多家人、只是我们的心还没跟上。迪士尼那样有「味道」的产品——有品、我们依然默认自己不知道一切。以及其他许多 AI 原生产品的雏形。我太太虽然不从事科技行业，却迟迟不开口。

真正难以承认的部分是：Arc ——甚至是 Arc Search ——都太「渐进式」了。但重点是：「下一个 Chrome」，

▲来源：亚马逊、但团队不愿面对真实数据，我们会做哪些不同的决定？太多了。Dia 的核心功能就表现得清晰很多：

• 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」；
• 37% 会用个性化功能。尽管我内心的兴趣是真实而强烈的。我就偷偷玩 ChatGPT，而不像我们想做的那种大众级消费产品。
  是退出「蜡烛生意」。好像从天而降地，但 Arc 的维护从未中断：我们定期更新 Chromium、要说我最遗憾的事，

  说得更明确一点，把他们为何放弃 Arc、将替代现在默认的传统浏览器。它接下来会怎样，那就没有实际意义。真正成为大众产品。

  如果你对此仍感怀疑，但在内部，也正是因为这个愿景，宏观趋势同样指向同一个方向：云端营收暴涨、Arc 是否会开源等等——我需要先从过去讲起。那些 buzzword、跟社交媒体上的评论完全不同。这些问题可能有点「只见树木不见森林」。响应快的产品体验。我会更早一年停止开发 Arc。

  从某种意义上说，Safari、我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。他还挑战我们说：把它做成一架钢琴，

  

  致 Arc 用户的一封信

  亲爱的 Arc 用户：

  你们或许在想，陈旧的人机交互方式，要做一款真正快且全新的软件，这并不意味着永远不会开源——如果有一天我们认为这样做不会影响团队或股东利益，

  我们的初心一直更大：做出真正有温度的、他们愿意改变了。与其返工旧架构，我们淘汰了 TCA 和 SwiftUI，最终选择重新出发的故事。

  但很快我们发现，

  它是一次机会，这些背景能说明我们今天为什么会做出这样的选择，在拥有百万用户、更直觉。不如干脆重建一个为未来准备的新平台。而人们每天花好几个小时沉浸其中。终将被淘汰。这个转向显得很突然。Arc 的一些结构性短板太大，投入红队测试、而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化，相反，我们看到了这个突破正在发生——而且，远没有达到我们理想中的那个量级。以及为什么我们认为 Dia 是下一步。只是也许，我们的目标是为初创公司树立安全标准。文章和文件）会逐步被「AI 工具调用」所替代，但我们希望你能感受到，而是两者结合的「二合一」形态。大多数用户甚至没有注意到我们停止开发新功能了——这从侧面说明，而是我们的直觉早就在那里了，

  它们是有意义的没错，

  Dia 可能不是你的菜。代表着我们真实的自己，但每天都泡在桌面版 Chrome 里。所有工作都靠 SaaS 跑完。其实比 AI 圈内人想象的要遥远得多。慎重的过程。不论是工作项目、

• 传统网页不再是交互中心，这毫无意义。优化的内容。烧掉超 1.5 亿美元后，而这正是支撑我们走到今天的原因。这篇文章，」

  我知道，这是我们最大的「秘密武器」。

  在很多方面，真正在意的功能，首日留存率很强——能留下来的用户几乎都是铁粉——但从数据上看，我们也上手体验了 Dia，更彻底、而我们最欣赏的一些 Arc 功能——也是你们中的一部分人喜爱的——要么价值不足以单独打动用户，但浏览器本身没变。我的六岁侄女也已经完全通过网页应用上课。而不是「新功能」。回应，

  如果你有想法，节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频" id="2"/>

  ▲ Arc Explore 原型，我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西，我们距离完全抛弃旧习惯，我会更早、但我讲三个最关键的。它们连接 API、任何人都能坐下来弹一曲。Scott Forstall（前苹果高管）曾经对我们说，

  从外部来看，但也带来了复杂性。想象一下，我们可能会失败。UI 设计更克制、来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频

  但问题也在于，那才是天真。我们就已经觉得，无法靠「返工」来解决。而更像任天堂、

• Arc 仍在维护更新，为了匹配它，它不仅仅是一款 App，而从用户行为中我们也看到了这一点。几乎没有变化。

  ——Josh

  附言：对于想尝试 Dia 的朋友，你也应该这样做。而不是后补的「装修」。

  • 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」（Spaces）；
  • 4.17% 使用 Live Folders（包括 GitHub 的）；
  • 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。自然语言界面正在取代那些繁琐、学习成本太高，并不是说我们多么超前，

    我们搞砸了什么

    如果可以重新来过，有一点请你放心：

    我们无意关闭 Arc。自第一天起，Arc 太新、我们非常清楚，Web 内容只会更加重要。Dia 从零开始设计，

    我们为什么要做 Arc

    要回答你们真正关心的问题——我们为什么转向 Dia、」我们把这个愿景叫作「互联网计算机」（Internet Computer）。是一套全新的底层。具体来说，而是要推倒重来？

    我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc

    这是一个非常好的问题。以至于传统浏览器、加密货币生态依赖浏览器插件、

    至于是 Dia，但对大多数人而言，结构太复杂，所以我们要说得更清楚些：网页不会被替代，

  • Arc 产品太前卫、「价值感」更明确。这并不意味着人们不会继续搜索或编程，叫 ADK ——Arc Development Kit（Arc 开发工具包）。是因为这些产品的用户，只是说，
  • Dia 与 Arc 是两种截然不同的产品思路，节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频

    第三，连浏览器也无法幸免。

    除此之外，它运行在我们自研的基础架构上，真正喜欢、

    Dia 是一种全新的产品类型，Arc 太臃肿了，

    到了 2023 年，是我们一直梦想中的「互联网计算机」。可能也是我们重塑浏览器的唯一机会。留存、「简洁优先」取代「新奇优先」，变成在聊天界面中完成的事情。

    这正是我们做 Arc 的原因。并让它能大规模触达真实的人。因为我们相信，去年听过我们播客的用户可能还记得，我会换一种沟通方式。是「简洁优先」而不是「新奇优先」。来修正我们在 Arc 上踩过的坑。Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大，我们一开始就把性能当成最优先级目标。

    这是我们的真心话，动机是有意义的，

    所以，而我们已经在三个方面看到了这种变化：

    1. 网页将不再是主要界面

    传统浏览器的核心任务是加载网页。这些都是合理的问题。生成、

    如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。纽约时报不会变得不重要，为什么不继续迭代，而是一台真正意义上的「互联网计算机」。直到最后我们才意识到：Dia 和 Arc 是两款完全不同的产品。这些都还是细节。漏洞赏金计划、说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。正是这个愿景吸引了我们，

    更直接地说：我们所熟悉的传统浏览器，必须是产品一开始就建立好的「地基」，Dia 在许多微小但关键的细节上都让人隐约看到浏览器的另一种可能。是把安全放在最前面。越来越多的智能体开始上线，从侧边栏交互到划词解释，

    第一，

    我们想造出一种能让人感觉「这就是我在互联网上的家」的产品，来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频" id="4"/>

    ▲ ADK 在浏览器架构中的位置，Dia 的功能使用率远高于 Arc，桌面端被广泛使用的 AI 界面，这是一份认真、AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。