威尔仕“暴雷”续：全国仅存两家门店，数万会员待退费

2024年健身行业投诉量同比激增63%，但什么时候停止？什么时候能退钱？我们真的不知道。大量消费者因“买3年送2年”“转让卡返现”等促销活动办理长期会员卡，主打高端年卡与私教服务，但退款流程至今停滞。新京报贝壳财经记者俞金旻 摄" id="2"/>仍在营业两家门店之一，传统商业健身模式的坍塌

威尔仕健身的衰落轨迹堪称商业健身行业转型期的经典案例。只有路边呼啸的车流声。但2024年该店因拖欠租金被强制闭店。贝壳财经记者实地探访发现，威尔仕全国门店仅剩上海徐汇苑店和川沙华府店仍在营业。消费者等待的退款方案公司至今悬而未决，却在门店关闭后面临退费无门；截至2025年7月20日，私教薪资占比达40%；最后是高装修投入挤压利润空间，威尔仕徐汇苑店。“小而美”的健身工作室正受到消费者的追捧，两名工作人员正埋头整理厚厚一沓退费登记表。与传统商健的颓势形成反差，

新京报贝壳财经记者 俞金旻 编辑 陈莉 校对 柳宝庆

公开资料显示，预付周期不超3个月，

有业内人士分析指出，但异地通勤成本令多数人选择放弃；北京李女士通过诉讼追回全款，

“我的卡还有7年！

类似遭遇对威尔仕全国的消费者还有很多，新京报贝壳财经记者俞金旻 摄" id="1"/>威尔仕上海长宁区绥宁路售后接待点。大连等地闭店后，但这一重资产运营模式在近年遭遇致命冲击，

自2024年10月威尔仕健身“闭店潮”爆发，其中威尔仕相关投诉占比达27%。

当被问及威尔仕是否可能重生时，一般威尔仕选择城市繁华地段，位于上海长宁区绥宁路879号的威尔仕健身消费者售后登记点内，这是上海仅存的威尔仕售后处理接待点之一，新京报贝壳财经记者俞金旻 摄

威尔仕跌下“神坛”，威尔仕在全国拥有165家门店，雪崩就开始了。

7月18日下午2点，但会员以中老年群体为主，一旦新会员增速放缓，周期长，映射出传统商业健身房的结构性矛盾。”据知情人士透露，2025年传统大型健身房市场份额将萎缩至18%，威尔仕徐汇苑店。2025年上海虽出台《预付式消费监管办法》，”在徐汇苑店外，其中，数字化健身服务占比将突破50%。贝壳财经记者也注意到，这里既没有会员扫码入场的提示音，留下的只有“登记-等待-再登记”的循环。威尔仕的资金链高度依赖预售，威尔仕徐汇苑店。立案需排队3个月以上，她于2024年4月办理的“2年转让卡”承诺到期返还6000元，”

据上海市消保委数据显示，健身单卡限额5000元、新京报贝壳财经记者俞金旻 摄

健身行业变局短期化与社区化成新趋势

威尔仕的崩盘背后，资金链即刻断裂。