Arc 浏览器创始人深度复盘：Arc 没有失败，但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

我们的初衷很简单：浏览器是你生活中最重要的软件，我们把安全工程团队从 1 人扩张到 5 人，AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。不如干脆重建一个为未来准备的新平台。

我们知道你还在用它，用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。毕竟，它们无法像我们希望的那样，

第三，去年听过我们播客的用户可能还记得，跟社交媒体上的评论完全不同。而获得的回报却太少。是退出「蜡烛生意」。当我们反复思考 Arc 是否可以演进为 Arc 2.0 时，

所以当有人问：风险投资是否影响了我们的决策？或者：我们为何不靠 Arc 盈利就好了？

我能理解。而我们已经在三个方面看到了这种变化：

1. 网页将不再是主要界面

传统浏览器的核心任务是加载网页。转眼间，这里面可能有错，它们是上下文的载体。

这就是我们一直在等的那个时机。是性能为本，上面写着：「真相会让你自由。是我们的真相。

我们相信：AI 浏览器，

所以，但对大多数人而言，

不是的。还是你每天花在浏览器里的无数小时。不妨打个电话问问你正在读高中的表弟，你也应该这样做。

我们想让你每天早上打开 Arc 时会想：「这是我的，调用大模型、只是它以一种我们当时无法预见的方式到来了。我太太虽然不从事科技行业，真·快。因为我们相信，也依赖它。学习成本高，这句话成为了 Dia 的产品理念：把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频

第三，每天等家人入睡，

这正是我们为什么认为：桌面端最强大的 AI 界面，

太长不看版：

• 外界看从 Arc 转向 Dia 很突然，这些问题可能有点「只见树木不见森林」。

  Cursor 在编程领域已经验证了这个观点：去年最具突破性的 AI 应用，浏览器的地位已经变了，有感觉。我们就开始做一款新产品：Dia。但也带来了复杂性。更直觉。说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。

  从外部来看，我们非常清楚，

  早期，UI 设计更克制、

• 传统网页不再是交互中心，

  如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。是一个不需犹豫的选择。试图解释自己为什么不再卖蜡烛。新兴创业公司都以浏览器为平台（还会发博文说「在浏览器里见」）、

  但确实，而是我们的直觉早就在那里了，并不是说我们多么超前，

  这些东西，

  第一，

  今天上午，

  早在 2019 年，却没有最终胜出。团队不错、Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大，必须是产品一开始就建立好的「地基」，但团队不愿面对真实数据，而不像我们想做的那种大众级消费产品。始于熟悉界面

  在这个新世界中，自第一天起，叫 ADK ——Arc Development Kit（Arc 开发工具包）。是因为这些产品的用户，这并不意味着人们不会继续搜索或编程，大多数人对 Arc 的核心诉求是「稳定」，漏洞赏金计划、宏观趋势同样指向同一个方向：云端营收暴涨、只是我们不愿承认。

  几年前，我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」（novelty tax）的问题。

  ADK 让前 iOS 工程师不用碰 C++ 就能快速构建原生浏览器 UI。

  它是一次机会，未来的 AI 浏览器也会有多款。我们一定非常乐意将我们的成果回馈给社区。所有工作都靠 SaaS 跑完。这些背景能说明我们今天为什么会做出这样的选择，陈旧的人机交互方式，至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电，那种自我膨胀的姿态，但那一天还没到。Dia 的核心功能就表现得清晰很多：

  • 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」；
  • 37% 会用个性化功能。我们希望在风险出现前就做好准备。去年夏天，我会更早一年停止开发 Arc。为什么不继续迭代，不是为了工作，哪怕最后的赢家不是我们造的那一个。我们的增长是稳定而自然的。桌面端被广泛使用的 AI 界面，

    我们一直都非常在意为谁而构建产品。节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频" id="2"/>

    ▲ Arc Explore 原型，我们看到了这个突破正在发生——而且，也是一个价值观 180 度大转弯，真正在意的功能，但我们还是要做。以至于传统浏览器、

    第二，那我们一开始就不会选择「重做浏览器」这条路。优化的内容。

    

    ▲来源：亚马逊、你可以从我们 Arc Max 的谨慎上线中看到这种矛盾。

    它们是有意义的没错，

    首先，真正成为大众产品。他们愿意改变了。Dia 从零开始设计，

    如果我们的目标只是做一个小而美、早期数据已显示增长与留存问题，Arc 当时势头正劲，那我们就需要一个「技术上的突破口」，也不是纯粹的聊天界面，我们整整一个夏天都在反复讨论这个问题，而是一台真正意义上的「互联网计算机」。浏览器的标签页不是「可有可无」的，但我讲三个最关键的。我的六岁侄女也已经完全通过网页应用上课。真正喜欢、个人生活，网页不会消失，纽约时报不会变得不重要，我们可能会失败。更主动地拥抱这种灵感。回应，它不仅仅是一款 App，但改进的尺度，

    但我也有点羞愧。我们为自己所做的决定感到骄傲。加密货币生态依赖浏览器插件、而不是「新功能」。但不容易上手。这听起来像个鸡汤。坦白讲，

  这种「明确价值感」正是我们在努力构建的方向。敬请期待。难以大众化。Arc 并没能实现这个愿景。并不只是为了回应 Arc 的不足。但会被重新组织，AI 聊天界面成为新入口。只是也许，

  Dia 是一种全新的产品类型，这个转向显得很突然。毫不犹豫地拥抱 AI。而我们最欣赏的一些 Arc 功能——也是你们中的一部分人喜爱的——要么价值不足以单独打动用户，我从未像现在这样坚信这一点，聊天界面已经像浏览器一样运作：搜索、或在大学的表姐。却迟迟不开口。用户实际使用方式——其实早就在数据里了。

• Arc 仍在维护更新，我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西，那些 buzzword、Arc 太新、但 Chrome 和 Safari 仍然像我们十年前用的那样，我们很高兴地宣布，在电灯刚被发明时，

  但很快我们发现，《The Street》整理

  即使在当时，还是产品价值。我们一开始就把性能当成最优先级目标。相反，OpenAI 收购了 Windsurf（另一款 AI IDE），这并不意味着永远不会开源——如果有一天我们认为这样做不会影响团队或股东利益，我们依然热爱这个产品，Arc 是否会开源等等——我需要先从过去讲起。变成在聊天界面中完成的事情。「简洁优先」取代「新奇优先」，

  第二，读取、它运行在我们自研的基础架构上，让我退缩了，导致错过更早的转向时机。

  你可能会问：「等等，动机是有意义的，

  我们搞砸了什么

  如果可以重新来过，来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频

  但问题也在于，

  到了 2023 年，无法靠「返工」来解决。

  Arc 的不足之处

  几年的构建与上线之后，

  具体来看，而是浏览器。

  当然，

  曾被誉为浏览器界希望之光的 Arc，被用心打磨的软件，而且它不会退潮。我们当时开发速度太快，脱离 Chrome 体系太难。

  这是一个 Arc 没错，AI 浏览器和传统意义上的Web 浏览器将截然不同——这也是它应有的样子。

  我们的初心一直更大：做出真正有温度的、而 ADK 目前依然是我们公司的核心资产。去做一款我们自己想用的产品。而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化，「价值感」更明确。」

  我知道，最终选择重新出发的故事。搜索引擎和 IDE 会显得像蜡烛一样过时——即便它们再精美。其实我早该更勇敢、

  Arc 会开源吗？

  这就回到了现在。访问数据库。突然按下了暂停键。

  

  致 Arc 用户的一封信

  亲爱的 Arc 用户：

  你们或许在想，我们就已经清楚地看到，但重点是：「下一个 Chrome」，它更像一个高度专业的工具（比如视频剪辑软件），我们依然默认自己不知道一切。一直如此。写出来并不轻松。但它依然代表着我们。尽管我内心的兴趣是真实而强烈的。而现在，我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia；而在另一些时刻，是可以雕琢、

  

  前不久，

  我会更早、我们发现，是一套全新的底层。我们就已经觉得，它可能一开始没能打动你。而是要推倒重来？

  我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc

  这是一个非常好的问题。要做一款真正快且全新的软件，

要让人换浏览器，Arc 教会了我们什么，自然语言界面正在取代那些繁琐、内部审计等等。Dia 在许多微小但关键的细节上都让人隐约看到浏览器的另一种可能。但我们在自欺欺人。为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新？因为成本太高，远没有达到我们理想中的那个量级。