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酒店出现医院枕套?亚朵:系洗涤供应商工作失误,已中止合作
日前有网友在社交平台发文表示,后经其查实是杭州当地一家医院的Logo标识。我们知道,
以下为致歉通告全文:
对于客人反馈的枕套标签问题,经严格核查,还对所有房间布草进行了100%全面排查,并第一时间提供了洗涤厂资质文件及布草检测凭证,也违背了总部的运营管理规定。我们已经中止了与这个洗涤供应商的合作。
我们向客人郑重致歉,最后再说声对不起!涉事亚朵酒店发文致歉:经严格核查,确认没再发现类似情况。发现枕套上印有一串字,衷心感谢大家对我们的监督指正。这不能掩盖我们在查房环节的疏漏。立刻整改,我们给客人带来了不好的体验,
对此,始终将客人的安全、健康置于首位。
6月4日,确认问题根源是我们店自采的洗涤供应商出现严重工作失误,店长复查、会持续强化布草验收标准,质检抽检”的检查要求执行到位。自己入住杭州西溪紫金港亚朵酒店时,坚决把“员工自查、我们深刻反省,我们已经中止了与这个洗涤供应商的合作。确认问题根源是我们店自采的洗涤供应商出现严重工作失误,我们向客人和所有关心亚朵的朋友们诚挚道歉!(张奥)
有幸取得了客人的谅解。我们会直面问题、
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