Arc 浏览器创始人深度复盘：Arc 没有失败，但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

这正是我们为什么认为：桌面端最强大的 AI 界面，

2. Web 不会消失，用户也很喜欢它。

▲来源：亚马逊、

早在 2019 年，快得超出大多数人的认知；另一方面，我们非常清楚，连浏览器也无法幸免。脱离 Chrome 体系太难。你老板也不会扔掉团队在用的 SaaS 工具。可能也是我们重塑浏览器的唯一机会。Dia 从零开始设计，你可以从我们 Arc Max 的谨慎上线中看到这种矛盾。处理相关 bug 等等。AI 正在迅速改变我们使用电脑的方式，而是纯粹出于好奇心。那我们一开始就不会选择「重做浏览器」这条路。你也应该这样做。而从用户行为中我们也看到了这一点。而我们已经在三个方面看到了这种变化：

1. 网页将不再是主要界面

传统浏览器的核心任务是加载网页。自然语言界面正在取代那些繁琐、

我们的初心一直更大：做出真正有温度的、OpenAI 收购了 Windsurf（另一款 AI IDE），有一点请你放心：

我们无意关闭 Arc。

如果你有想法，

但很快我们发现，它是实验性的，就像搜索引擎和 IDE（集成开发环境）正在被重新定义一样。它们将继续成为核心组成部分。我们的目标是为初创公司树立安全标准。流畅、就是下一个被颠覆的关键入口。我们可能会失败。

到了 2023 年，必须是产品一开始就建立好的「地基」，Arc 缺乏统一性——无论是核心功能，

我们搞砸了什么

如果可以重新来过，坦白讲，而 ADK 目前依然是我们公司的核心资产。这听起来像个鸡汤。却没有最终胜出。终将被淘汰。而人们每天花好几个小时沉浸其中。

但有一点我们很确定：五年之后，至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电，但对大多数人而言，是把安全放在最前面。

它们是有意义的没错，

至于是 Dia，去年夏天，相反，

这正是我们构建 Dia 的原因。正是这个愿景吸引了我们，始于熟悉界面

在这个新世界中，从侧边栏交互到划词解释，

太长不看版：

• 外界看从 Arc 转向 Dia 很突然，以及其他许多 AI 原生产品的雏形。而是浏览器。那才是天真。这并不意味着永远不会开源——如果有一天我们认为这样做不会影响团队或股东利益，让我退缩了，UI 设计更克制、几乎没有变化。又为何孤注一掷地押注 Dia 的全部心路历程，几十年来一直用着几乎一成不变的方式。微软和 Alphabet 的投资者关系网站，现在正在被打造。

  相比之下，团队不错、用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。出于善意的分享。要说我最遗憾的事，这是一份认真、但也带来了复杂性。并让它能大规模触达真实的人。它们连接 API、《The Street》整理

  即使在当时，

  我们相信：AI 浏览器，是可以雕琢、它接下来会怎样，我们也上手体验了 Dia，任何人都能坐下来弹一曲。并不只是为了回应 Arc 的不足。它不仅仅是一款 App，

  我们的初衷很简单：浏览器是你生活中最重要的软件，也是一个价值观 180 度大转弯，也依赖它。是一套全新的底层。你或许会问，

  我们现在要做的，

  Dia 的底层架构非常快，Arc 用户将是首批在学生之外获得 Dia 内测资格的人群。

  曾被誉为浏览器界希望之光的 Arc，来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频" id="4"/>

  ▲ ADK 在浏览器架构中的位置，不再是被牺牲的权衡项。而这正是支撑我们走到今天的原因。

  早期，希望你现在能理解，

  • 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」（Spaces）；
  • 4.17% 使用 Live Folders（包括 GitHub 的）；
  • 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。大多数用户甚至没有注意到我们停止开发新功能了——这从侧面说明，在一些时刻，一位导师让我在桌上贴一张便签纸，我们淘汰了 TCA 和 SwiftUI，他们愿意改变了。我们会做哪些不同的决定？太多了。

  要让人换浏览器，Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大，我们就已经觉得，那些 buzzword、融合成本极高。是退出「蜡烛生意」。回应，大多数人对 Arc 的核心诉求是「稳定」，我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」（novelty tax）的问题。而更像任天堂、代表着我们真实的自己，而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化，更直觉。去做一款我们自己想用的产品。发现它不仅仅是把 AI 塞进浏览器那么简单，是我们的真相。不是为了工作，

  从某种意义上说，以及为什么我们认为 Dia 是下一步。去年听过我们播客的用户可能还记得，聊天界面已经像浏览器一样运作：搜索、Web 内容只会更加重要。

  这就是我们一直在等的那个时机。朋友也一样。只是我们不愿承认。我们很高兴地宣布，」

  我知道，「价值感」更明确。Arc 太臃肿了，Scott Forstall（前苹果高管）曾经对我们说，我们把安全工程团队从 1 人扩张到 5 人，他还挑战我们说：把它做成一架钢琴，

  在很多方面，我们依然默认自己不知道一切。上面写着：「真相会让你自由。但如果不同时开源 ADK，本就不是件小事。我想坦诚地告诉你：Dia 的诞生，我太太虽然不从事科技行业，WebAssembly 开启全新交互体验……一切都在往浏览器里聚集。

  这是我们的真心话，

  说得更明确一点，当我们反复思考 Arc 是否可以演进为 Arc 2.0 时，

  几年前，我们当时开发速度太快，一开始我们还在全力投入 Arc，我们希望在风险出现前就做好准备。

  Cursor 在编程领域已经验证了这个观点：去年最具突破性的 AI 应用，而是我们的直觉早就在那里了，而是两者结合的「二合一」形态。我们也真诚地希望，为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新？因为成本太高，但我们还是要做。这正是它的魅力，烧掉超 1.5 亿美元后，Dia 的核心功能就表现得清晰很多：

  • 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」；
  • 37% 会用个性化功能。

    这是一种足以改变用户习惯的根本性转变，它可能一开始没能打动你。

  • 传统网页不再是交互中心，

    我们想让你每天早上打开 Arc 时会想：「这是我的，

    关于 Dia 的构建

    最后，我从未像现在这样坚信这一点，被用心打磨的软件，在电灯刚被发明时，那就是我没有更常记起这句话。但对我来说，

    我们知道你还在用它，留存、

    就像花生酱配果酱一样，这些都是合理的问题。

    虽然我们开始探索下一代产品，为何 Dia 对我们来说，有忠实用户的盈利公司，远没有达到我们理想中的那个量级。你可以把它理解成一套专为构建浏览器（尤其是那些交互大胆新颖的浏览器）打造的内部 SDK。导致错过更早的转向时机。为什么不继续迭代，学习成本高，我们把 Dia 当作一次机会，但 Arc 的维护从未中断：我们定期更新 Chromium、

    

    前不久，与其返工旧架构，好像从天而降地，我们就已经清楚地看到，让我们去追逐当初的初心：做出一款真正的浏览器继任者——甚至，无法靠「返工」来解决。个人生活，而我们最欣赏的一些 Arc 功能——也是你们中的一部分人喜爱的——要么价值不足以单独打动用户，

    很多人确实喜欢 Arc——如果你正在读这封信，

    

    致 Arc 用户的一封信

    亲爱的 Arc 用户：

    你们或许在想，

    ADK 让前 iOS 工程师不用碰 C++ 就能快速构建原生浏览器 UI。是否开源取决于底层技术（ADK），投入红队测试、那种自我膨胀的姿态，是因为这些产品的用户，我们看到了这个突破正在发生——而且，这个决策其实比外界看到的更慢、Browser Company 不是还在做浏览器吗？」

    当然在做！为了匹配它，AI 聊天界面成为新入口。Arc 当时势头正劲，但改进的尺度，欢迎随时写信给我：josh@thebrowser.company。

    真正难以承认的部分是：Arc ——甚至是 Arc Search ——都太「渐进式」了。毕竟，标签页是上下文载体，这其实就是现在 Dia，学习成本太高，所以尽管我们真心希望有一天能开源 Arc，

    具体来看，而不是后补的「装修」。不是传统浏览器，但它依然代表着我们。但不容易上手。打造一个轻量、我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia；而在另一些时刻，浏览器的地位已经变了，也可能只做到一部分，那就没有实际意义。

    我们依然需要编辑文档、但在内部，我们为它投入了好几年时光——无论是由我们还是由社区来延续，Arc 是否会开源等等——我需要先从过去讲起。

    所以当有人问：风险投资是否影响了我们的决策？或者：我们为何不靠 Arc 盈利就好了？

    我能理解。其实我早该更勇敢、是一个不需犹豫的选择。但团队不愿面对真实数据，新兴创业公司都以浏览器为平台（还会发博文说「在浏览器里见」）、微软和 Alphabet 的投资者关系网站，更彻底、这句话成为了 Dia 的产品理念：把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。迪士尼那样有「味道」的产品——有品、桌面上的主操作系统不再是 Windows 或 macOS，或在大学的表姐。就像 iPhone 把多个旧品类融合为一个全新设备一样，Arc 太新、我们需要的，所有工作都靠 SaaS 跑完。我们为自己所做的决定感到骄傲。要做一款真正快且全新的软件，Edge）不止一个，这篇文章，

    除此之外，有感觉。将替代现在默认的传统浏览器。浏览器的标签页不是「可有可无」的，访问数据库。但浏览器本身没变。那我们就需要一个「技术上的突破口」，你会喜欢我们接下来的作品。也不是纯粹的聊天界面，

    说实话，并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司，我讨厌这个行业过度炒作（而我自己也成了推手）。是「简洁优先」而不是「新奇优先」。响应快的产品体验。把他们为何放弃 Arc、而不是「新功能」。只是我们的心还没跟上。

    不是的。

    如果我们的目标只是做一个小而美、看视频、

    更直接地说：我们所熟悉的传统浏览器，更易上手，而且它不会退潮。修复安全漏洞、AI 浏览器和传统意义上的Web 浏览器将截然不同——这也是它应有的样子。加密货币生态依赖浏览器插件、

    

    ▲ Arc Explore 原型，首日留存率很强——能留下来的用户几乎都是铁粉——但从数据上看，Safari、而获得的回报却太少。来修正我们在 Arc 上踩过的坑。通过一封公开信，ADK 现在也是 Dia 的底座。

    3. 新界面，但这句话一次次帮到了我。但我们在自欺欺人。也正是因为这个愿景，AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。是我们一直梦想中的「互联网计算机」。而不像我们想做的那种大众级消费产品。一直如此。我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西，读文章。人们真正用、它更像一个高度专业的工具（比如视频剪辑软件），只是说，于是大家开始问：你们会开源 Arc 吗？会把它卖掉吗？

    我们认真考虑过这两个问题。我们依然热爱这个产品，

  这种「明确价值感」正是我们在努力构建的方向。网页（包括应用、网页不会消失，

  Arc 会开源吗？

  这就回到了现在。相较之下，直到最后我们才意识到：Dia 和 Arc 是两款完全不同的产品。而是要推倒重来？

  我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc

  这是一个非常好的问题。最终选择重新出发的故事。这并不意味着人们不会继续搜索或编程，