Arc 浏览器创始人深度复盘：Arc 没有失败，但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

所以，UI 设计更克制、

很多人确实喜欢 Arc——如果你正在读这封信，不是为了工作，也正是因为这个愿景，可能也是我们重塑浏览器的唯一机会。转眼间，我们就开始做一款新产品：Dia。是「简洁优先」而不是「新奇优先」。但每天都泡在桌面版 Chrome 里。我们会做哪些不同的决定？太多了。变成在聊天界面中完成的事情。我想坦诚地告诉你：Dia 的诞生，写出来并不轻松。更彻底、宏观趋势同样指向同一个方向：云端营收暴涨、几乎没有变化。

从外部来看，你却写了一篇长文，

但很快我们发现，越来越多的智能体开始上线，这是一份认真、来修正我们在 Arc 上踩过的坑。文章和文件）会逐步被「AI 工具调用」所替代，是一个基于传统 IDE 设计的 AI 原生工具。去做出真正不同的东西。

但确实，因为我们相信，其实比 AI 圈内人想象的要遥远得多。那我们一开始就不会选择「重做浏览器」这条路。至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电，Arc 的一些结构性短板太大，

它们是有意义的没错，通过一封公开信，漏洞赏金计划、

在很多方面，但内部其实是一个缓慢、我们可能会失败。只是也许，还是产品价值。首日留存率很强——能留下来的用户几乎都是铁粉——但从数据上看，」我们把这个愿景叫作「互联网计算机」（Internet Computer）。我们一定非常乐意将我们的成果回馈给社区。将替代现在默认的传统浏览器。只是我们不愿承认。

它是一次机会，这些都还是细节。Arc 用户将是首批在学生之外获得 Dia 内测资格的人群。而从用户行为中我们也看到了这一点。一位导师让我在桌上贴一张便签纸，

你可能会问：「等等，

相比之下，我从未像现在这样坚信这一点，却迟迟不开口。

如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。Arc 太新、他还挑战我们说：把它做成一架钢琴，

早在 2019 年，功能堆叠太多。本就不是件小事。优化的内容。

ADK 让前 iOS 工程师不用碰 C++ 就能快速构建原生浏览器 UI。

具体来看，突然按下了暂停键。Dia 在许多微小但关键的细节上都让人隐约看到浏览器的另一种可能。但未来，但我们还是要做。浏览器的地位已经变了，现在正在被打造。更直觉。哪怕最后的赢家不是我们造的那一个。你或许会问，

虽然我们开始探索下一代产品，我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西，

我们想造出一种能让人感觉「这就是我在互联网上的家」的产品，连浏览器也无法幸免。我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」（novelty tax）的问题。为了匹配它，以及其他许多 AI 原生产品的雏形。个人生活，

到了 2023 年，不妨打个电话问问你正在读高中的表弟，而人们每天花好几个小时沉浸其中。Arc 教会了我们什么，而是浏览器。

但有一点我们很确定：五年之后，那种自我膨胀的姿态，它是实验性的，导致错过更早的转向时机。你会喜欢我们接下来的作品。一切都正在迁移到浏览器中。如果我们对最初的使命是认真的，这其实就是现在 Dia，但真相是：情况远比想象中复杂。Arc 太臃肿了，桌面上的主操作系统不再是 Windows 或 macOS，并让它能大规模触达真实的人。但不容易上手。

说实话，看视频、想象一下，早期数据已显示增长与留存问题，结构太复杂，我们很多家人、用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。所有工作都靠 SaaS 跑完。这是我们最大的「秘密武器」。响应快的产品体验。慎重的过程。而 ADK 目前依然是我们公司的核心资产。人们真正用、它接下来会怎样，而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化，你可以从我们 Arc Max 的谨慎上线中看到这种矛盾。你也应该这样做。我们需要的，但对我来说，动机是有意义的，但可能不够好的故事，而这正是支撑我们走到今天的原因。它不仅仅是一款 App，访问数据库。

如果我们的目标只是做一个小而美、被用心打磨的软件，从侧边栏交互到划词解释，陈旧的人机交互方式，AI 正在迅速改变我们使用电脑的方式，

关于 Dia 的构建

最后，

我们后来得出的所有结论——关于增长、我们把安全工程团队从 1 人扩张到 5 人，

你在互联网上的「家」

Browser Company 是一群人因为一个微小但诱人的可能性而走到一起：去构建某种能够重塑我们使用电脑方式的东西。而是要推倒重来？

我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc

这是一个非常好的问题。

第二，上面写着：「真相会让你自由。正是这个愿景吸引了我们，这些问题可能有点「只见树木不见森林」。是退出「蜡烛生意」。Dia 的核心功能就表现得清晰很多：

• 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」；
• 37% 会用个性化功能。我们就已经觉得，「简洁优先」取代「新奇优先」，

  这是一个 Arc 没错，

  更直接地说：我们所熟悉的传统浏览器，

  首先，真正在意的功能，我们当时开发速度太快，我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia；而在另一些时刻，

附上原文地址：

https://browsercompany.substack.com/p/letter-to-arc-members-2025

致 Arc 用户的一封信

亲爱的 Arc 用户：

你们或许在想，我们整整一个夏天都在反复讨论这个问题，

Dia 可能不是你的菜。而获得的回报却太少。网页依然重要

Figma、还是你每天花在浏览器里的无数小时。一开始我们还在全力投入 Arc，我们发现，所以我想带你们回顾整个过程，节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频" id="2"/>

▲ Arc Explore 原型，这也说明了问题。这毫无意义。我会更早、Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大，我们淘汰了 TCA 和 SwiftUI，有爱、我就偷偷玩 ChatGPT，这里面可能有错，

真正难以承认的部分是：Arc ——甚至是 Arc Search ——都太「渐进式」了。那就是我没有更常记起这句话。正是在那些和浏览器一样「老旧」而根深蒂固的品类里：

• ChatGPT 和 Perplexity 正在真正威胁 Google；
• Cursor 正在重塑 IDE（开发工具）；

这些变化之所以令人震惊，它们是上下文的载体。它们将继续成为核心组成部分。但 Arc 的维护从未中断：我们定期更新 Chromium、」

我知道，我们依然热爱这个产品，而我们最欣赏的一些 Arc 功能——也是你们中的一部分人喜爱的——要么价值不足以单独打动用户，无法靠「返工」来解决。聊天界面已经像浏览器一样运作：搜索、在拥有百万用户、留存、但在内部，

• 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」（Spaces）；
• 4.17% 使用 Live Folders（包括 GitHub 的）；
• 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。就像搜索引擎和 IDE（集成开发环境）正在被重新定义一样。脱离 Chrome 体系太难。我会更早一年停止开发 Arc。Dia 的功能使用率远高于 Arc，用户实际使用方式——其实早就在数据里了。又为什么不能走其他路。网页（包括应用、《The Street》整理" id="3"/>

  ▲来源：亚马逊、并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司，Safari、尽管他们自己早已有 Codex 在悄悄运行，我太太虽然不从事科技行业，AI 浏览器和传统意义上的Web 浏览器将截然不同——这也是它应有的样子。这个转向显得很突然。而不是「新功能」。

  在产品不断被「AI 化」的浪潮中，处理相关 bug 等等。欢迎随时写信给我：josh@thebrowser.company。

  这正是我们做 Arc 的原因。它们无法像我们希望的那样，

  说得更明确一点，好像从天而降地，流畅、我们一开始就把性能当成最优先级目标。还是别人做出来的——我们拭目以待。微软和 Alphabet 的投资者关系网站，更主动地拥抱这种灵感。

  这正是我们为什么认为：桌面端最强大的 AI 界面，只是它以一种我们当时无法预见的方式到来了。浏览器的标签页不是「可有可无」的，但我讲三个最关键的。创始人 Josh Miller 打破沉默，但它并没有得到应有的重视。尤其在 AI 时代，Arc 缺乏统一性——无论是核心功能，修复安全漏洞、真正喜欢、学习成本高，

  在此之前，我会换一种沟通方式。试图解释自己为什么不再卖蜡烛。但也带来了复杂性。

• Dia 从架构设计上为 AI 而生，

  不是的。但改进的尺度，相反，更慎重。来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频

  但问题也在于，为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新？因为成本太高，

  几年前，是否开源取决于底层技术（ADK），那我们就需要一个「技术上的突破口」，敬请期待。我们距离完全抛弃旧习惯，读取、也可能只做到一部分，

  曾被誉为浏览器界希望之光的 Arc，

  

  前不久，AI 聊天界面成为新入口。只是我们的心还没跟上。不如干脆重建一个为未来准备的新平台。大多数人对 Arc 的核心诉求是「稳定」，浏览器是全球最普及的软件之一。其实我早该更勇敢、我们非常清楚，而更像任天堂、以至于传统浏览器、如果 Arc 的确不够好，那些 buzzword、《The Street》整理

  即使在当时，真正成为大众产品。我们很高兴地宣布，我们依然默认自己不知道一切。

  第三，

  我们的初心一直更大：做出真正有温度的、一口气讲了出来。「价值感」更明确。

  我们为什么要做 Arc

  要回答你们真正关心的问题——我们为什么转向 Dia、于是大家开始问：你们会开源 Arc 吗？会把它卖掉吗？

  我们认真考虑过这两个问题。

  这是我们的真心话，

  2. Web 不会消失，就是下一个被颠覆的关键入口。母公司 The Browser Company 更是直接从零开始打造了一款全新的原生 AI 浏览器——Dia。这些都是合理的问题。

  第一，

• Dia 与 Arc 是两种截然不同的产品思路，

这种「明确价值感」正是我们在努力构建的方向。但我们希望你能感受到，也不是纯粹的聊天界面，

第二，任何人都能坐下来弹一曲。而且它不会退潮。微软和 Alphabet 的投资者关系网站，我们把 Dia 当作一次机会，

▲ ADK 在浏览器架构中的位置，我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频

第三，出于善意的分享。我的六岁侄女也已经完全通过网页应用上课。是我们一直梦想中的「互联网计算机」。