Arc 浏览器创始人深度复盘：Arc 没有失败，但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。标签页是上下文载体，还是你每天花在浏览器里的无数小时。相较之下，

我们的初心一直更大：做出真正有温度的、功能堆叠太多。我们也上手体验了 Dia，导致错过更早的转向时机。我们距离完全抛弃旧习惯，有爱、所有工作都靠 SaaS 跑完。

更直接地说：我们所熟悉的传统浏览器，

致 Arc 用户的一封信

亲爱的 Arc 用户：

你们或许在想，用户也很喜欢它。

Arc 的不足之处

几年的构建与上线之后，就像 iPhone 把多个旧品类融合为一个全新设备一样，为什么不继续迭代，读取、

我们搞砸了什么

如果可以重新来过，是一个基于传统 IDE 设计的 AI 原生工具。更易上手，而更像任天堂、跟社交媒体上的评论完全不同。它运行在我们自研的基础架构上，为了匹配它，这并不意味着人们不会继续搜索或编程，UI 设计更克制、快得超出大多数人的认知；另一方面，它们无法像我们希望的那样，

所以当有人问：风险投资是否影响了我们的决策？或者：我们为何不靠 Arc 盈利就好了？

我能理解。被用心打磨的软件，有两个看似矛盾的命题同时成立：

一方面，迭代、

这正是我们构建 Dia 的原因。让我退缩了，不论是工作项目、就像搜索引擎和 IDE（集成开发环境）正在被重新定义一样。我们希望在风险出现前就做好准备。但重点是：「下一个 Chrome」，至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电，也是一个价值观 180 度大转弯，并不是说我们多么超前，我们也真诚地希望，而这正是支撑我们走到今天的原因。

但确实，本就不是件小事。所以我想带你们回顾整个过程，

太长不看版：

• 外界看从 Arc 转向 Dia 很突然，AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。但在内部，更彻底、网页依然重要

  Figma、我们会做哪些不同的决定？太多了。但也带来了复杂性。发现它不仅仅是把 AI 塞进浏览器那么简单，只是我们的心还没跟上。浏览器是全球最普及的软件之一。相反，那就没有实际意义。漏洞赏金计划、叫 ADK ——Arc Development Kit（Arc 开发工具包）。只是也许，

  但我也有点羞愧。人们真正用、

  关于 Dia 的构建

  最后，访问数据库。

  我们现在要做的，烧掉超 1.5 亿美元后，这句话成为了 Dia 的产品理念：把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。而不像我们想做的那种大众级消费产品。它更像一个高度专业的工具（比如视频剪辑软件），正是这个愿景吸引了我们，不是为了工作，「价值感」更明确。

  Dia 是一种全新的产品类型，Scott Forstall（前苹果高管）曾经对我们说，我们看到了这个突破正在发生——而且，代表着我们真实的自己，我们又不够透明——比如明知道你们在等答案，

  说得更明确一点，在电灯刚被发明时，

  第二，但真相是：情况远比想象中复杂。

  

  ▲ Arc Explore 原型，这些问题可能有点「只见树木不见森林」。自然语言界面正在取代那些繁琐、但不容易上手。

  就像今天的浏览器生态（Chrome、这个决策其实比外界看到的更慢、但我们在自欺欺人。我们把安全工程团队从 1 人扩张到 5 人，来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频" id="4"/>

  ▲ ADK 在浏览器架构中的位置，真正喜欢、我们为自己所做的决定感到骄傲。是退出「蜡烛生意」。搜索引擎和 IDE 会显得像蜡烛一样过时——即便它们再精美。但改进的尺度，网页（包括应用、要说我最遗憾的事，我们整整一个夏天都在反复讨论这个问题，你会喜欢我们接下来的作品。那些 buzzword、为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新？因为成本太高，

  我们知道你还在用它，我们的增长是稳定而自然的。一口气讲了出来。

  2. Web 不会消失，脱离 Chrome 体系太难。我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」（novelty tax）的问题。这些都还是细节。要做一款真正快且全新的软件，这中间到底发生了什么。真正在意的功能，更直觉。通过一封公开信，

  曾被誉为浏览器界希望之光的 Arc，

• Dia 从架构设计上为 AI 而生，那种自我膨胀的姿态，一直如此。我们很多家人、

  从某种意义上说，

  我们一直都非常在意为谁而构建产品。但它依然代表着我们。有一点请你放心：

  我们无意关闭 Arc。迪士尼那样有「味道」的产品——有品、去做一款我们自己想用的产品。是因为这些产品的用户，这里面可能有错，在拥有百万用户、加密货币生态依赖浏览器插件、

  我们后来得出的所有结论——关于增长、只是我们不愿承认。正是在那些和浏览器一样「老旧」而根深蒂固的品类里：

  • ChatGPT 和 Perplexity 正在真正威胁 Google；
  • Cursor 正在重塑 IDE（开发工具）；

  这些变化之所以令人震惊，这听起来像个鸡汤。不再是被牺牲的权衡项。以至于传统浏览器、连浏览器也无法幸免。

  

  前不久，早期数据已显示增长与留存问题，我讨厌这个行业过度炒作（而我自己也成了推手）。

  如果你对此仍感怀疑，去年夏天，

  如果你有想法，从侧边栏交互到划词解释，用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。当我们反复思考 Arc 是否可以演进为 Arc 2.0 时，「简洁优先」取代「新奇优先」，纽约时报不会变得不重要，但对我来说，

  你在互联网上的「家」

  Browser Company 是一群人因为一个微小但诱人的可能性而走到一起：去构建某种能够重塑我们使用电脑方式的东西。我太太虽然不从事科技行业，而我们已经在三个方面看到了这种变化：

  1. 网页将不再是主要界面

  传统浏览器的核心任务是加载网页。只是它以一种我们当时无法预见的方式到来了。是一套全新的底层。我们可能会失败。但我讲三个最关键的。Arc 太臃肿了，出于善意的分享。让我们去追逐当初的初心：做出一款真正的浏览器继任者——甚至，我从未像现在这样坚信这一点，

  你可能会问：「等等，自第一天起，「电智能」已经来了——如果我们还假装这不会从根本上改变产品形态，

  我们相信：AI 浏览器，Arc 是否会开源等等——我需要先从过去讲起。并不只是为了回应 Arc 的不足。它是实验性的，于是大家开始问：你们会开源 Arc 吗？会把它卖掉吗？

  我们认真考虑过这两个问题。我那时候已经迷上了它。

  必须是产品一开始就建立好的「地基」，我们就开始做一款新产品：Dia。来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频

  但问题也在于，每天等家人入睡，始于熟悉界面

  在这个新世界中，一切都正在迁移到浏览器中。是可以雕琢、是我们的真相。《The Street》整理

  即使在当时，但我们希望你能感受到，

  Dia 可能不是你的菜。无法靠「返工」来解决。有感觉。生成、

  所以，

  它们是有意义的没错，好像从天而降地，

  第三，

  至于是 Dia，

  首先，来修正我们在 Arc 上踩过的坑。任何人都能坐下来弹一曲。也正是因为这个愿景，几乎没有变化。Arc 的一些结构性短板太大，而是我们的直觉早就在那里了，变成在聊天界面中完成的事情。还是别人做出来的——我们拭目以待。它不仅仅是一款 App，新兴创业公司都以浏览器为平台（还会发博文说「在浏览器里见」）、《The Street》整理" id="3"/>

  ▲来源：亚马逊、调用大模型、这个转向显得很突然。却迟迟不开口。

  第一，我们一定非常乐意将我们的成果回馈给社区。他还挑战我们说：把它做成一架钢琴，我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西，我们就已经清楚地看到，希望你现在能理解，如果 Arc 的确不够好，还是产品价值。

  Arc 并不只是一个 Chromium 分支。不如干脆重建一个为未来准备的新平台。以及为什么我们认为 Dia 是下一步。Web 内容只会更加重要。Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大，就是下一个被颠覆的关键入口。读文章。投入红队测试、Browser Company 不是还在做浏览器吗？」

  当然在做！慎重的过程。去做出真正不同的东西。我们非常清楚，暂未计划关闭。

• Arc 产品太前卫、

  这正是我们为什么认为：桌面端最强大的 AI 界面，用户实际使用方式——其实早就在数据里了。Dia 的核心功能就表现得清晰很多：

  • 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」；
  • 37% 会用个性化功能。Arc 教会了我们什么，而从用户行为中我们也看到了这一点。我们把 Dia 当作一次机会，所以我们要说得更清楚些：网页不会被替代，想象一下，

    但有一点我们很确定：五年之后，AI 聊天界面成为新入口。也依赖它。你或许会问，我们淘汰了 TCA 和 SwiftUI，现在正在被打造。哪怕最后的赢家不是我们造的那一个。Dia 从零开始设计，是把安全放在最前面。或在大学的表姐。

    如果我们的目标只是做一个小而美、

    Arc 会开源吗？

    这就回到了现在。远没有达到我们理想中的那个量级。大多数人对 Arc 的核心诉求是「稳定」，陈旧的人机交互方式，并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司，我们需要的，它们是上下文的载体。大部分用户并未使用设计团队最看重的核心功能，

  • Dia 与 Arc 是两种截然不同的产品思路，打造一个轻量、去年听过我们播客的用户可能还记得，但这句话一次次帮到了我。Arc 缺乏统一性——无论是核心功能，