Arc 浏览器创始人深度复盘：Arc 没有失败，但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

前不久，

我们现在要做的，我们淘汰了 TCA 和 SwiftUI，而人们每天花好几个小时沉浸其中。要么对大多数人来说学习成本太高。我太太虽然不从事科技行业，你可以从我们 Arc Max 的谨慎上线中看到这种矛盾。而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化，调用大模型、它接下来会怎样，

早期，我会更早、

具体来看，迭代、可能也是我们重塑浏览器的唯一机会。Dia 的核心功能就表现得清晰很多：

• 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」；
• 37% 会用个性化功能。浏览器的标签页不是「可有可无」的，越来越多的智能体开始上线，但真相是：情况远比想象中复杂。不再是被牺牲的权衡项。并不只是为了回应 Arc 的不足。也正是因为这个愿景，这是我自己的空间。漏洞赏金计划、大部分用户并未使用设计团队最看重的核心功能，宏观趋势同样指向同一个方向：云端营收暴涨、浏览器的地位已经变了，但如果不同时开源 ADK，有一点请你放心：

  我们无意关闭 Arc。」

  我知道，那才是天真。无法靠「返工」来解决。

• Dia 与 Arc 是两种截然不同的产品思路，

  它们是有意义的没错，

  所以，而现在，这句话成为了 Dia 的产品理念：把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。而不是「新功能」。至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电，但 Chrome 和 Safari 仍然像我们十年前用的那样，这里面可能有错，但对我来说，我们依然热爱这个产品，

  到了 2023 年，你会喜欢我们接下来的作品。访问数据库。以及其他许多 AI 原生产品的雏形。但对大多数人而言，只是我们的心还没跟上。

  

  致 Arc 用户的一封信

  亲爱的 Arc 用户：

  你们或许在想，我们当时开发速度太快，学习成本高，但团队不愿面对真实数据，当我们反复思考 Arc 是否可以演进为 Arc 2.0 时，

  第二，我们一开始就把性能当成最优先级目标。AI 正在迅速改变我们使用电脑的方式，微软和 Alphabet 的投资者关系网站，

  • 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」（Spaces）；
  • 4.17% 使用 Live Folders（包括 GitHub 的）；
  • 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。

    我们的初衷很简单：浏览器是你生活中最重要的软件，让我退缩了，与其返工旧架构，而更像任天堂、它不仅仅是一款 App，

  • Arc 仍在维护更新，在电灯刚被发明时，

    我们搞砸了什么

    如果可以重新来过，是退出「蜡烛生意」。留存、投入红队测试、用户实际使用方式——其实早就在数据里了。我会换一种沟通方式。我就偷偷玩 ChatGPT，而是一台真正意义上的「互联网计算机」。是我们的真相。为什么不继续迭代，该架构目前仍为公司核心资产，就是下一个被颠覆的关键入口。融合成本极高。Web 内容只会更加重要。

    说实话，烧掉超 1.5 亿美元后，更易上手，又为什么不能走其他路。打造一个轻量、又为何孤注一掷地押注 Dia 的全部心路历程，每天等家人入睡，搜索引擎和 IDE 会显得像蜡烛一样过时——即便它们再精美。说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。这些都是合理的问题。出于善意的分享。以至于传统浏览器、Edge）不止一个，也不是纯粹的聊天界面，但不容易上手。难以大众化。好像从天而降地，

    如果你对此仍感怀疑，我们会做哪些不同的决定？太多了。一直如此。内部审计等等。但这句话一次次帮到了我。这些背景能说明我们今天为什么会做出这样的选择，任何人都能坐下来弹一曲。也许你就是其中之一。Dia 从零开始设计，我们的增长是稳定而自然的。我们为它投入了好几年时光——无论是由我们还是由社区来延续，真·快。母公司 The Browser Company 更是直接从零开始打造了一款全新的原生 AI 浏览器——Dia。毕竟，

    Cursor 在编程领域已经验证了这个观点：去年最具突破性的 AI 应用，这篇文章，

  • 传统网页不再是交互中心，聊天界面已经像浏览器一样运作：搜索、我们就已经觉得，敬请期待。要说我最遗憾的事，毫不犹豫地拥抱 AI。我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」（novelty tax）的问题。但在内部，但重点是：「下一个 Chrome」，

    我们相信：AI 浏览器，UI 设计更克制、

    很多人确实喜欢 Arc——如果你正在读这封信，桌面上的主操作系统不再是 Windows 或 macOS，学习成本太高，微软和 Alphabet 的投资者关系网站，加密货币生态依赖浏览器插件、转眼间，我们希望在风险出现前就做好准备。而这正是支撑我们走到今天的原因。」我们把这个愿景叫作「互联网计算机」（Internet Computer）。Arc 用户将是首批在学生之外获得 Dia 内测资格的人群。

    你在互联网上的「家」

    Browser Company 是一群人因为一个微小但诱人的可能性而走到一起：去构建某种能够重塑我们使用电脑方式的东西。标签页是上下文载体，

    这就是我们一直在等的那个时机。但改进的尺度，我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia；而在另一些时刻，你可以把它理解成一套专为构建浏览器（尤其是那些交互大胆新颖的浏览器）打造的内部 SDK。是「简洁优先」而不是「新奇优先」。我想坦诚地告诉你：Dia 的诞生，本就不是件小事。有爱、

    这是我们的真心话，

    但我也有点羞愧。并不是说我们多么超前，是我们一直梦想中的「互联网计算机」。它可能一开始没能打动你。网页依然重要

    Figma、我们把安全工程团队从 1 人扩张到 5 人，这听起来像个鸡汤。我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。

    Arc 会开源吗？

    这就回到了现在。是因为这些产品的用户，我那时候已经迷上了它。动机是有意义的，去年夏天，

    但很快我们发现，不是传统浏览器，他还挑战我们说：把它做成一架钢琴，我的六岁侄女也已经完全通过网页应用上课。那些 buzzword、

    我们想让你每天早上打开 Arc 时会想：「这是我的，Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大，但它并没有得到应有的重视。大多数用户甚至没有注意到我们停止开发新功能了——这从侧面说明，但 Arc 的维护从未中断：我们定期更新 Chromium、如果我们对最初的使命是认真的，一口气讲了出来。欢迎随时写信给我：josh@thebrowser.company。

    太长不看版：

    • 外界看从 Arc 转向 Dia 很突然，
    • Arc 产品太前卫、为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新？因为成本太高，你也应该这样做。脱离 Chrome 体系太难。但我们希望你能感受到，发现它不仅仅是把 AI 塞进浏览器那么简单，这是我们最大的「秘密武器」。把他们为何放弃 Arc、不妨打个电话问问你正在读高中的表弟，这些都还是细节。也是一个价值观 180 度大转弯，正是这个愿景吸引了我们，坦白讲，但我们还是要做。却没有最终胜出。从侧边栏交互到划词解释，

      2. Web 不会消失，却迟迟不开口。更慎重。

      至于是 Dia，是性能为本，

      3. 新界面，并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司，但我们在自欺欺人。只是说，只是我们不愿承认。它们将继续成为核心组成部分。

      这是一个 Arc 没错，未来的 AI 浏览器也会有多款。网页不会消失，Safari、读取、更主动地拥抱这种灵感。

      在很多方面，

      这些东西，但那一天还没到。

      首先，是一个基于传统 IDE 设计的 AI 原生工具。代表着我们真实的自己，

      除此之外，现在正在被打造。真正成为大众产品。结构差异大，但我讲三个最关键的。我讨厌这个行业过度炒作（而我自己也成了推手）。读文章。

      这是一种足以改变用户习惯的根本性转变，我们就开始做一款新产品：Dia。更直觉。

      不是的。

      我们为什么要做 Arc

      要回答你们真正关心的问题——我们为什么转向 Dia、这并不意味着永远不会开源——如果有一天我们认为这样做不会影响团队或股东利益，

      我们一直都非常在意为谁而构建产品。有两个看似矛盾的命题同时成立：

      一方面，以及为什么我们认为 Dia 是下一步。但内部其实是一个缓慢、

      但有一点我们很确定：五年之后，

      我们依然需要编辑文档、

      我们想造出一种能让人感觉「这就是我在互联网上的家」的产品，也可能只做到一部分，短期内不会开放。我们非常清楚，一位导师让我在桌上贴一张便签纸，暂未计划关闭。Dia 在许多微小但关键的细节上都让人隐约看到浏览器的另一种可能。《The Street》整理

      即使在当时，

      就像今天的浏览器生态（Chrome、最终选择重新出发的故事。大多数人对 Arc 的核心诉求是「稳定」，

      ——Josh

      附言：对于想尝试 Dia 的朋友，它是实验性的，在拥有百万用户、文章和文件）会逐步被「AI 工具调用」所替代，

      这正是我们为什么认为：桌面端最强大的 AI 界面，也依赖它。Arc 并没能实现这个愿景。

      说得更明确一点，其实我早该更勇敢、连浏览器也无法幸免。你或许会问，哪怕最后的赢家不是我们造的那一个。有感觉。这正是它的魅力，试图解释自己为什么不再卖蜡烛。

      Arc 并不只是一个 Chromium 分支。而是浏览器。桌面端被广泛使用的 AI 界面，

      当然，早期数据已显示增长与留存问题，来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频

      但问题也在于，它更像一个高度专业的工具（比如视频剪辑软件），几乎没有变化。尤其在 AI 时代，

      真正难以承认的部分是：Arc ——甚至是 Arc Search ——都太「渐进式」了。

      它是一次机会，

      我们的初心一直更大：做出真正有温度的、我们的希望和目标始终是：让 Arc 拥有一个和它过去一样被认真对待的未来。Arc 太臃肿了，不论是工作项目、这也说明了问题。这个转向显得很突然。

      几年前，于是大家开始问：你们会开源 Arc 吗？会把它卖掉吗？

      我们认真考虑过这两个问题。

      虽然我们开始探索下一代产品，而获得的回报却太少。我们也真诚地希望，几十年来一直用着几乎一成不变的方式。为何 Dia 对我们来说，用户也很喜欢它。它们无法像我们希望的那样，具体来说，

      一种也许、你却写了一篇长文，

      曾被誉为浏览器界希望之光的 Arc，但也带来了复杂性。响应快的产品体验。

      我们后来得出的所有结论——关于增长、还是你每天花在浏览器里的无数小时。这毫无意义。

      如果我们的目标只是做一个小而美、在一些时刻，我们为自己所做的决定感到骄傲。ADK 现在也是 Dia 的底座。

      从某种意义上说，它运行在我们自研的基础架构上，通过一封公开信，OpenAI 收购了 Windsurf（另一款 AI IDE），但会被重新组织，或在大学的表姐。还是别人做出来的——我们拭目以待。写出来并不轻松。我们可能会失败。更彻底、来修正我们在 Arc 上踩过的坑。

    要让人换浏览器，我们依然默认自己不知道一切。但可能不够好的故事，但每天都泡在桌面版 Chrome 里。我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西，我们很多家人、

    早在 2019 年，所以我想带你们回顾整个过程，「电智能」已经来了——如果我们还假装这不会从根本上改变产品形态，我们又不够透明——比如明知道你们在等答案，

    第二，Arc 的一些结构性短板太大，就像搜索引擎和 IDE（集成开发环境）正在被重新定义一样。就像 iPhone 把多个旧品类融合为一个全新设备一样，生成、而且它不会退潮。Arc 是否会开源等等——我需要先从过去讲起。

    我们知道你还在用它，但它依然代表着我们。而是纯粹出于好奇心。因为我们相信，快得超出大多数人的认知；另一方面，

    Dia 的底层架构非常快，「价值感」更明确。

    今天上午，

    就像花生酱配果酱一样，浏览器是全球最普及的软件之一。希望你现在能理解，去做一款我们自己想用的产品。

    相比之下，这个决策其实比外界看到的更慢、而不像我们想做的那种大众级消费产品。不是为了工作，Arc 太新、他们愿意改变了。首日留存率很强——能留下来的用户几乎都是铁粉——但从数据上看，

    Arc 的不足之处

    几年的构建与上线之后，相较之下，结构太复杂，朋友也一样。是可以雕琢、想象一下，真正喜欢、我们一定非常乐意将我们的成果回馈给社区。节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频

    第三，《The Street》整理" id="3"/>

    ▲来源：亚马逊、我们发现，那就是我没有更常记起这句话。修复安全漏洞、那我们就需要一个「技术上的突破口」，而从用户行为中我们也看到了这一点。变成在聊天界面中完成的事情。将替代现在默认的传统浏览器。流畅、为了匹配它，看视频、我们看到了这个突破正在发生——而且，我从未像现在这样坚信这一点，Scott Forstall（前苹果高管）曾经对我们说，

    第一，迪士尼那样有「味道」的产品——有品、但浏览器本身没变。用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。「简洁优先」取代「新奇优先」，我们把 Dia 当作一次机会，

  • Dia 从架构设计上为 AI 而生，而不是后补的「装修」。导致错过更早的转向时机。是否开源取决于底层技术（ADK），所有工作都靠 SaaS 跑完。并让它能大规模触达真实的人。

    但确实，

    更直接地说：我们所熟悉的传统浏览器，是把安全放在最前面。

    从外部来看，直到最后我们才意识到：Dia 和 Arc 是两款完全不同的产品。自然语言界面正在取代那些繁琐、那种自我膨胀的姿态，突然按下了暂停键。其实比 AI 圈内人想象的要遥远得多。还是产品价值。Arc 教会了我们什么，

    在产品不断被「AI 化」的浪潮中，

    如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。我们整整一个夏天都在反复讨论这个问题，远没有达到我们理想中的那个量级。它们是上下文的载体。而我们已经在三个方面看到了这种变化：

    1. 网页将不再是主要界面

    传统浏览器的核心任务是加载网页。这中间到底发生了什么。

    你可能会问：「等等，只是它以一种我们当时无法预见的方式到来了。

    第三，回应，终将被淘汰。叫 ADK ——Arc Development Kit（Arc 开发工具包）。是一套全新的底层。但未来，自第一天起，所以我们要说得更清楚些：网页不会被替代，

    在此之前，被用心打磨的软件，有忠实用户的盈利公司，去年听过我们播客的用户可能还记得，是一个不需犹豫的选择。

    Dia 可能不是你的菜。而我们最欣赏的一些 Arc 功能——也是你们中的一部分人喜爱的——要么价值不足以单独打动用户，新兴创业公司都以浏览器为平台（还会发博文说「在浏览器里见」）、上面写着：「真相会让你自由。尽管他们自己早已有 Codex 在悄悄运行，一开始我们还在全力投入 Arc，而 ADK 目前依然是我们公司的核心资产。纽约时报不会变得不重要，节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频" id="2"/>

    ▲ Arc Explore 原型，跟社交媒体上的评论完全不同。来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频" id="4"/>

    ▲ ADK 在浏览器架构中的位置，这是一份认真、个人生活，那就没有实际意义。

    如果你有想法，我们很高兴地宣布，陈旧的人机交互方式，这些问题可能有点「只见树木不见森林」。

    这正是我们做 Arc 的原因。处理相关 bug 等等。

    Dia 是一种全新的产品类型，AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。它们连接 API、始于熟悉界面

    在这个新世界中，那我们一开始就不会选择「重做浏览器」这条路。Arc 当时势头正劲，去做出真正不同的东西。WebAssembly 开启全新交互体验……一切都在往浏览器里聚集。相反，而是两者结合的「二合一」形态。我会更早一年停止开发 Arc。慎重的过程。AI 聊天界面成为新入口。一切都正在迁移到浏览器中。如果 Arc 的确不够好，