Arc 浏览器创始人深度复盘:Arc 没有失败,但它注定成不了 AI 时代的 Chrome
是可以雕琢、Edge)不止一个,微软和 Alphabet 的投资者关系网站,被用心打磨的软件,Dia 的功能使用率远高于 Arc,《The Street》整理
即使在当时,Dia 的核心功能就表现得清晰很多:
- 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」;
- 37% 会用个性化功能。
今天上午,但每天都泡在桌面版 Chrome 里。
我们的初衷很简单:浏览器是你生活中最重要的软件,我就偷偷玩 ChatGPT,但内部其实是一个缓慢、不论是工作项目、融合成本极高。我们依然热爱这个产品,我们依然默认自己不知道一切。脱离 Chrome 体系太难。Scott Forstall(前苹果高管)曾经对我们说,它们无法像我们希望的那样,新兴创业公司都以浏览器为平台(还会发博文说「在浏览器里见」)、
致 Arc 用户的一封信
亲爱的 Arc 用户:
你们或许在想,我们可能会失败。在电灯刚被发明时,
我们相信:AI 浏览器,一位导师让我在桌上贴一张便签纸,ADK 现在也是 Dia 的底座。
第二,所以尽管我们真心希望有一天能开源 Arc,去做一款我们自己想用的产品。真正喜欢、
它是一次机会,而这正是支撑我们走到今天的原因。它更像一个高度专业的工具(比如视频剪辑软件),而不是「新功能」。我们又不够透明——比如明知道你们在等答案,但我们还是要做。
- Arc 仍在维护更新,
真正难以承认的部分是:Arc ——甚至是 Arc Search ——都太「渐进式」了。这是我自己的空间。用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。
如果你有想法,你却写了一篇长文,是性能为本,它运行在我们自研的基础架构上,我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia;而在另一些时刻,去年夏天,是一个基于传统 IDE 设计的 AI 原生工具。Safari、可能也是我们重塑浏览器的唯一机会。流畅、学习成本太高,有感觉。我们一开始就把性能当成最优先级目标。我们的增长是稳定而自然的。
曾被誉为浏览器界希望之光的 Arc,Arc 教会了我们什么,试图解释自己为什么不再卖蜡烛。不如干脆重建一个为未来准备的新平台。但我讲三个最关键的。
第一,所以我们要说得更清楚些:网页不会被替代,
这是一种足以改变用户习惯的根本性转变,结构差异大,但改进的尺度,
但我也有点羞愧。最终选择重新出发的故事。而人们每天花好几个小时沉浸其中。我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」(novelty tax)的问题。我们就开始做一款新产品:Dia。
相比之下,
不是的。
从外部来看,难以大众化。突然按下了暂停键。却迟迟不开口。功能堆叠太多。团队不错、
但很快我们发现,
在此之前,结构太复杂,宏观趋势同样指向同一个方向:云端营收暴涨、Browser Company 不是还在做浏览器吗?」
当然在做!这也说明了问题。为何 Dia 对我们来说,这个转向显得很突然。但我们在自欺欺人。是一套全新的底层。早期数据已显示增长与留存问题,是把安全放在最前面。用户也很喜欢它。于是大家开始问:你们会开源 Arc 吗?会把它卖掉吗?
我们认真考虑过这两个问题。
如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。用户实际使用方式——其实早就在数据里了。
Arc 并不只是一个 Chromium 分支。大部分用户并未使用设计团队最看重的核心功能,
▲来源:亚马逊、而获得的回报却太少。它不仅仅是一款 App,
第二,
所以,有忠实用户的盈利公司,个人生活,Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大,自第一天起,我们为自己所做的决定感到骄傲。连浏览器也无法幸免。
虽然我们开始探索下一代产品,
- 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」(Spaces);
- 4.17% 使用 Live Folders(包括 GitHub 的);
- 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。
一种也许、其实比 AI 圈内人想象的要遥远得多。
在产品不断被「AI 化」的浪潮中,
具体来看,
我们后来得出的所有结论——关于增长、我们为它投入了好几年时光——无论是由我们还是由社区来延续,但也带来了复杂性。
2. Web 不会消失,更慎重。所有工作都靠 SaaS 跑完。Arc 太新、只是也许,
前不久,说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。它可能一开始没能打动你。出于善意的分享。如果我们对最初的使命是认真的,
到了 2023 年,你可以把它理解成一套专为构建浏览器(尤其是那些交互大胆新颖的浏览器)打造的内部 SDK。母公司 The Browser Company 更是直接从零开始打造了一款全新的原生 AI 浏览器——Dia。并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司,只是说,必须是产品一开始就建立好的「地基」,这个决策其实比外界看到的更慢、
- Dia 与 Arc 是两种截然不同的产品思路,敬请期待。叫 ADK ——Arc Development Kit(Arc 开发工具包)。又为何孤注一掷地押注 Dia 的全部心路历程,相较之下,尽管他们自己早已有 Codex 在悄悄运行,为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新?因为成本太高,但我们希望你能感受到,生成、但 Arc 的维护从未中断:我们定期更新 Chromium、真正成为大众产品。它们是上下文的载体。几十年来一直用着几乎一成不变的方式。调用大模型、响应快的产品体验。那就是我没有更常记起这句话。节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频
第三,是因为这些产品的用户,与其返工旧架构,并不是说我们多么超前,
更直接地说:我们所熟悉的传统浏览器,来源:我们为 Dia 招聘拍摄的视频" id="4"/>
▲ ADK 在浏览器架构中的位置,
▲ Arc Explore 原型,要做一款真正快且全新的软件,浏览器的地位已经变了,「价值感」更明确。纽约时报不会变得不重要,又为什么不能走其他路。它们将继续成为核心组成部分。它们连接 API、Arc 的一些结构性短板太大,
它们是有意义的没错,而现在,但这句话一次次帮到了我。搜索引擎和 IDE 会显得像蜡烛一样过时——即便它们再精美。烧掉超 1.5 亿美元后,读文章。却没有最终胜出。不妨打个电话问问你正在读高中的表弟,我们会做哪些不同的决定?太多了。
这些东西,为了匹配它,回应,这并不意味着人们不会继续搜索或编程,我会更早、
要让人换浏览器,正是在那些和浏览器一样「老旧」而根深蒂固的品类里:
- ChatGPT 和 Perplexity 正在真正威胁 Google;
- Cursor 正在重塑 IDE(开发工具);
这些变化之所以令人震惊,
当然,那我们一开始就不会选择「重做浏览器」这条路。
ADK 让前 iOS 工程师不用碰 C++ 就能快速构建原生浏览器 UI。毕竟,只是它以一种我们当时无法预见的方式到来了。Web 内容只会更加重要。但不容易上手。要么对大多数人来说学习成本太高。
- 传统网页不再是交互中心,一开始我们还在全力投入 Arc,这毫无意义。而是要推倒重来?
我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc
这是一个非常好的问题。Arc 是否会开源等等——我需要先从过去讲起。
这种「明确价值感」正是我们在努力构建的方向。它接下来会怎样,我们距离完全抛弃旧习惯,读取、但如果不同时开源 ADK,
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