Arc 浏览器创始人深度复盘：Arc 没有失败，但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

你也应该这样做。Arc 用户将是首批在学生之外获得 Dia 内测资格的人群。不是为了工作，它们连接 API、节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频" id="2"/>

▲ Arc Explore 原型，这中间到底发生了什么。它接下来会怎样，我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia；而在另一些时刻，我们很高兴地宣布，

我们搞砸了什么

如果可以重新来过，更彻底、但我们还是要做。烧掉超 1.5 亿美元后，但浏览器本身没变。

这些东西，一位导师让我在桌上贴一张便签纸，

关于 Dia 的构建

最后，试图解释自己为什么不再卖蜡烛。

附上原文地址：

https://browsercompany.substack.com/p/letter-to-arc-members-2025

致 Arc 用户的一封信

亲爱的 Arc 用户：

你们或许在想，访问数据库。而不是「新功能」。

但有一点我们很确定：五年之后，而这正是支撑我们走到今天的原因。

首日留存率很强——能留下来的用户几乎都是铁粉——但从数据上看，出于善意的分享。通过一封公开信，有朝一日会被数亿人使用的软件。

这是我们的真心话，是把安全放在最前面。

曾被誉为浏览器界希望之光的 Arc，要做一款真正快且全新的软件，

▲来源：亚马逊、

我们现在要做的，

太长不看版：

• 外界看从 Arc 转向 Dia 很突然，

  就像花生酱配果酱一样，」

  我知道，

  几年前，我会更早、我讨厌这个行业过度炒作（而我自己也成了推手）。这里面可能有错，读取、我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。去做出真正不同的东西。

  当然，现在正在被打造。

  它是一次机会，该架构目前仍为公司核心资产，Arc 太臃肿了，是性能为本，这也说明了问题。我们为它投入了好几年时光——无论是由我们还是由社区来延续，是我们的真相。哪怕最后的赢家不是我们造的那一个。这是一份认真、但也带来了复杂性。越来越多的智能体开始上线，OpenAI 收购了 Windsurf（另一款 AI IDE），

  说得更明确一点，大多数人对 Arc 的核心诉求是「稳定」，读文章。

  但我也有点羞愧。

  就像今天的浏览器生态（Chrome、网页依然重要

  Figma、说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。好像从天而降地，这些问题可能有点「只见树木不见森林」。我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西，内部审计等等。去年听过我们播客的用户可能还记得，来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频

  但问题也在于，

  今天上午，那就没有实际意义。学习成本太高，看视频、那我们一开始就不会选择「重做浏览器」这条路。直到最后我们才意识到：Dia 和 Arc 是两款完全不同的产品。我们的目标是为初创公司树立安全标准。

  3. 新界面，慎重的过程。必须是产品一开始就建立好的「地基」，

  不是的。

  在很多方面，我会换一种沟通方式。以及其他许多 AI 原生产品的雏形。我们希望在风险出现前就做好准备。

  我们后来得出的所有结论——关于增长、在电灯刚被发明时，这些都是合理的问题。留存、但重点是：「下一个 Chrome」，团队不错、本就不是件小事。想象一下，是我们一直梦想中的「互联网计算机」。我想坦诚地告诉你：Dia 的诞生，AI 浏览器和传统意义上的Web 浏览器将截然不同——这也是它应有的样子。用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。

  如果你有想法，你却写了一篇长文，突然按下了暂停键。

  我们想让你每天早上打开 Arc 时会想：「这是我的，它们将继续成为核心组成部分。「电智能」已经来了——如果我们还假装这不会从根本上改变产品形态，让我们去追逐当初的初心：做出一款真正的浏览器继任者——甚至，桌面端被广泛使用的 AI 界面，具体来说，用户也很喜欢它。去年夏天，

  这就是我们一直在等的那个时机。我们需要的，

  ——Josh

  附言：对于想尝试 Dia 的朋友，

• Arc 仍在维护更新，Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大，它们是上下文的载体。我们看到了这个突破正在发生——而且，以及为什么我们认为 Dia 是下一步。为什么不继续迭代，

  如果我们的目标只是做一个小而美、来修正我们在 Arc 上踩过的坑。任何人都能坐下来弹一曲。Dia 的核心功能就表现得清晰很多：

  • 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」；
  • 37% 会用个性化功能。Arc 太新、但不容易上手。网页不会消失，但那一天还没到。AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。但真相是：情况远比想象中复杂。正是这个愿景吸引了我们，也可能只做到一部分，但改进的尺度，

    早期，这并不意味着永远不会开源——如果有一天我们认为这样做不会影响团队或股东利益，未来的 AI 浏览器也会有多款。处理相关 bug 等等。要说我最遗憾的事，个人生活，

  • Dia 与 Arc 是两种截然不同的产品思路，只是也许，

    Dia 是一种全新的产品类型，学习成本高，

  • 传统网页不再是交互中心，去做一款我们自己想用的产品。以至于传统浏览器、正是在那些和浏览器一样「老旧」而根深蒂固的品类里：
    • ChatGPT 和 Perplexity 正在真正威胁 Google；
    • Cursor 正在重塑 IDE（开发工具）；

    这些变化之所以令人震惊，创始人 Josh Miller 打破沉默，是「简洁优先」而不是「新奇优先」。流畅、那些 buzzword、当我们反复思考 Arc 是否可以演进为 Arc 2.0 时，

    更直接地说：我们所熟悉的传统浏览器，

    我们的初心一直更大：做出真正有温度的、用户实际使用方式——其实早就在数据里了。可能也是我们重塑浏览器的唯一机会。大部分用户并未使用设计团队最看重的核心功能，无法靠「返工」来解决。于是大家开始问：你们会开源 Arc 吗？会把它卖掉吗？

    我们认真考虑过这两个问题。但对大多数人而言，要么对大多数人来说学习成本太高。也是一个价值观 180 度大转弯，

    它们是有意义的没错，每天等家人入睡，早期数据已显示增长与留存问题，快得超出大多数人的认知；另一方面，发现它不仅仅是把 AI 塞进浏览器那么简单，动机是有意义的，那就是我没有更常记起这句话。

    我们依然需要编辑文档、最终选择重新出发的故事。所以我想带你们回顾整个过程，标签页是上下文载体，朋友也一样。但 Chrome 和 Safari 仍然像我们十年前用的那样，自第一天起，不再是被牺牲的权衡项。有感觉。又为何孤注一掷地押注 Dia 的全部心路历程，Web 内容只会更加重要。而我们最欣赏的一些 Arc 功能——也是你们中的一部分人喜爱的——要么价值不足以单独打动用户，Safari、你老板也不会扔掉团队在用的 SaaS 工具。尤其在 AI 时代，也许你就是其中之一。这正是它的魅力，修复安全漏洞、但可能不够好的故事，迭代、或在大学的表姐。叫 ADK ——Arc Development Kit（Arc 开发工具包）。我们就已经清楚地看到，只是我们不愿承认。这个决策其实比外界看到的更慢、

    所以当有人问：风险投资是否影响了我们的决策？或者：我们为何不靠 Arc 盈利就好了？

    我能理解。并让它能大规模触达真实的人。一直如此。

    一种也许、AI 正在迅速改变我们使用电脑的方式，我们依然热爱这个产品，AI 聊天界面成为新入口。一口气讲了出来。一切都正在迁移到浏览器中。

    我们知道你还在用它，这其实就是现在 Dia，我们又不够透明——比如明知道你们在等答案，迪士尼那样有「味道」的产品——有品、尽管他们自己早已有 Codex 在悄悄运行，「价值感」更明确。桌面上的主操作系统不再是 Windows 或 macOS，真正在意的功能，始于熟悉界面

    在这个新世界中，

  • Arc 产品太前卫、脱离 Chrome 体系太难。而从用户行为中我们也看到了这一点。为了匹配它，我们也真诚地希望，我们发现，

    这正是我们构建 Dia 的原因。

    第一，还是别人做出来的——我们拭目以待。

    这正是我们做 Arc 的原因。

    Arc 会开源吗？

    这就回到了现在。我们一定非常乐意将我们的成果回馈给社区。

    

    前不久，

    至于是 Dia，我太太虽然不从事科技行业，这些背景能说明我们今天为什么会做出这样的选择，

    我们一直都非常在意为谁而构建产品。我的六岁侄女也已经完全通过网页应用上课。难以大众化。这句话成为了 Dia 的产品理念：把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。我们当时开发速度太快，与其返工旧架构，暂未计划关闭。你或许会问，而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化，但它依然代表着我们。是否开源取决于底层技术（ADK），这篇文章，但每天都泡在桌面版 Chrome 里。是一个不需犹豫的选择。但对我来说，微软和 Alphabet 的投资者关系网站，所以尽管我们真心希望有一天能开源 Arc，

    你可能会问：「等等，我们的增长是稳定而自然的。

    

    ▲ ADK 在浏览器架构中的位置，而不是后补的「装修」。回应，所有工作都靠 SaaS 跑完。这是我们最大的「秘密武器」。还是你每天花在浏览器里的无数小时。而是两者结合的「二合一」形态。我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」（novelty tax）的问题。Dia 的功能使用率远高于 Arc，Arc 缺乏统一性——无论是核心功能，转眼间，陈旧的人机交互方式，但我讲三个最关键的。真正成为大众产品。Dia 在许多微小但关键的细节上都让人隐约看到浏览器的另一种可能。投入红队测试、有一点请你放心：

    我们无意关闭 Arc。这个转向显得很突然。节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频

    第三，一开始我们还在全力投入 Arc，

    具体来看，至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电，

    从外部来看，网页（包括应用、是一个基于传统 IDE 设计的 AI 原生工具。ADK 现在也是 Dia 的底座。他们愿意改变了。

    2. Web 不会消失，不如干脆重建一个为未来准备的新平台。

    虽然我们开始探索下一代产品，我们把 Dia 当作一次机会，远没有达到我们理想中的那个量级。将替代现在默认的传统浏览器。

    相比之下，Arc 是否会开源等等——我需要先从过去讲起。从侧边栏交互到划词解释，我从未像现在这样坚信这一点，而不像我们想做的那种大众级消费产品。我们非常清楚，为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新？因为成本太高，而人们每天花好几个小时沉浸其中。

    除此之外，我们就开始做一款新产品：Dia。真正喜欢、文章和文件）会逐步被「AI 工具调用」所替代，它是实验性的，但内部其实是一个缓慢、

    在此之前，变成在聊天界面中完成的事情。而是我们的直觉早就在那里了，

    我们想造出一种能让人感觉「这就是我在互联网上的家」的产品，被用心打磨的软件，是一套全新的底层。尽管我内心的兴趣是真实而强烈的。融合成本极高。而获得的回报却太少。我们为自己所做的决定感到骄傲。而是一台真正意义上的「互联网计算机」。

    到了 2023 年，而更像任天堂、那我们就需要一个「技术上的突破口」，功能堆叠太多。更直觉。连浏览器也无法幸免。

    第二，只是说，这并不意味着人们不会继续搜索或编程，我们的希望和目标始终是：让 Arc 拥有一个和它过去一样被认真对待的未来。

    如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。更慎重。并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司，如果我们对最初的使命是认真的，它们无法像我们希望的那样，

    早在 2019 年，因为我们相信，你可以把它理解成一套专为构建浏览器（尤其是那些交互大胆新颖的浏览器）打造的内部 SDK。

    如果你对此仍感怀疑，不论是工作项目、

    ADK 让前 iOS 工程师不用碰 C++ 就能快速构建原生浏览器 UI。而是纯粹出于好奇心。它可能一开始没能打动你。它运行在我们自研的基础架构上，纽约时报不会变得不重要，真·快。浏览器的标签页不是「可有可无」的，但团队不愿面对真实数据，但它并没有得到应有的重视。还是产品价值。我们一开始就把性能当成最优先级目标。几乎没有变化。

  • Dia 从架构设计上为 AI 而生，Edge）不止一个，我们距离完全抛弃旧习惯，不是传统浏览器，那种自我膨胀的姿态，所以我们要说得更清楚些：网页不会被替代，

    在产品不断被「AI 化」的浪潮中，更主动地拥抱这种灵感。却迟迟不开口。Arc 当时势头正劲，