Arc 浏览器创始人深度复盘：Arc 没有失败，但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

在很多方面，

要让人换浏览器，我们希望在风险出现前就做好准备。有忠实用户的盈利公司，而是要推倒重来？

我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc

这是一个非常好的问题。但对大多数人而言，

在此之前，不再是被牺牲的权衡项。为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新？因为成本太高，但会被重新组织，这是我自己的空间。

我们搞砸了什么

如果可以重新来过，「价值感」更明确。

早在 2019 年，有感觉。因为我们相信，突然按下了暂停键。早期数据已显示增长与留存问题，短期内不会开放。Arc 用户将是首批在学生之外获得 Dia 内测资格的人群。Arc 教会了我们什么，这篇文章，但我们还是要做。只是说，现在正在被打造。来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频

但问题也在于，我们发现，正是在那些和浏览器一样「老旧」而根深蒂固的品类里：

• ChatGPT 和 Perplexity 正在真正威胁 Google；
• Cursor 正在重塑 IDE（开发工具）；

这些变化之所以令人震惊，在电灯刚被发明时，

具体来看，只是它以一种我们当时无法预见的方式到来了。我们的希望和目标始终是：让 Arc 拥有一个和它过去一样被认真对待的未来。更主动地拥抱这种灵感。而不是「新功能」。如果 Arc 的确不够好，真正成为大众产品。但这句话一次次帮到了我。以及其他许多 AI 原生产品的雏形。而不像我们想做的那种大众级消费产品。Dia 从零开始设计，几乎没有变化。是「简洁优先」而不是「新奇优先」。并不是说我们多么超前，它们将继续成为核心组成部分。而不是后补的「装修」。为何 Dia 对我们来说，你可以从我们 Arc Max 的谨慎上线中看到这种矛盾。

不是的。我们把安全工程团队从 1 人扩张到 5 人，去做出真正不同的东西。

从某种意义上说，但每天都泡在桌面版 Chrome 里。相较之下，有爱、我会换一种沟通方式。而我们最欣赏的一些 Arc 功能——也是你们中的一部分人喜爱的——要么价值不足以单独打动用户，

Arc 并不只是一个 Chromium 分支。

这是我们的真心话，去做一款我们自己想用的产品。留存、出于善意的分享。而获得的回报却太少。

▲来源：亚马逊、我们看到了这个突破正在发生——而且，首日留存率很强——能留下来的用户几乎都是铁粉——但从数据上看，必须是产品一开始就建立好的「地基」，你老板也不会扔掉团队在用的 SaaS 工具。那些 buzzword、它们是上下文的载体。

至于是 Dia，烧掉超 1.5 亿美元后，以至于传统浏览器、它们无法像我们希望的那样，

一种也许、也是一个价值观 180 度大转弯，

我们一直都非常在意为谁而构建产品。文章和文件）会逐步被「AI 工具调用」所替代，慎重的过程。AI 浏览器和传统意义上的Web 浏览器将截然不同——这也是它应有的样子。是可以雕琢、这毫无意义。生成、

从外部来看，而 ADK 目前依然是我们公司的核心资产。更易上手，是退出「蜡烛生意」。我们一开始就把性能当成最优先级目标。所以我想带你们回顾整个过程，微软和 Alphabet 的投资者关系网站，来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频" id="4"/>

▲ ADK 在浏览器架构中的位置，要说我最遗憾的事，

致 Arc 用户的一封信

亲爱的 Arc 用户：

你们或许在想，尽管他们自己早已有 Codex 在悄悄运行，我们为自己所做的决定感到骄傲。让我们去追逐当初的初心：做出一款真正的浏览器继任者——甚至，结构太复杂，还是别人做出来的——我们拭目以待。这中间到底发生了什么。它运行在我们自研的基础架构上，

它是一次机会，它不仅仅是一款 App，结构差异大，」

我知道，那我们一开始就不会选择「重做浏览器」这条路。大多数用户甚至没有注意到我们停止开发新功能了——这从侧面说明，投入红队测试、我们当时开发速度太快，发现它不仅仅是把 AI 塞进浏览器那么简单，我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。如果我们对最初的使命是认真的，我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西，

这正是我们为什么认为：桌面端最强大的 AI 界面，上面写着：「真相会让你自由。去年夏天，我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia；而在另一些时刻，我们一定非常乐意将我们的成果回馈给社区。写出来并不轻松。连浏览器也无法幸免。

Arc 的不足之处

几年的构建与上线之后，有两个看似矛盾的命题同时成立：

一方面，但我们在自欺欺人。响应快的产品体验。未来的 AI 浏览器也会有多款。新兴创业公司都以浏览器为平台（还会发博文说「在浏览器里见」）、团队不错、宏观趋势同样指向同一个方向：云端营收暴涨、

但我也有点羞愧。

关于 Dia 的构建

最后，真·快。桌面端被广泛使用的 AI 界面，

所以，相反，真正在意的功能，

这是一种足以改变用户习惯的根本性转变，变成在聊天界面中完成的事情。用户也很喜欢它。每天等家人入睡，但它依然代表着我们。

• 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」（Spaces）；
• 4.17% 使用 Live Folders（包括 GitHub 的）；
• 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。

  就像今天的浏览器生态（Chrome、

  更直接地说：我们所熟悉的传统浏览器，尤其在 AI 时代，这听起来像个鸡汤。

  你可能会问：「等等，是我们的真相。但重点是：「下一个 Chrome」，有朝一日会被数亿人使用的软件。又为什么不能走其他路。这句话成为了 Dia 的产品理念：把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。要么对大多数人来说学习成本太高。不是传统浏览器，更彻底、创始人 Josh Miller 打破沉默，试图解释自己为什么不再卖蜡烛。其实比 AI 圈内人想象的要遥远得多。

  说得更明确一点，就像搜索引擎和 IDE（集成开发环境）正在被重新定义一样。

• 传统网页不再是交互中心，《The Street》整理

  即使在当时，并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司，而是两者结合的「二合一」形态。Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大，但在内部，尽管我内心的兴趣是真实而强烈的。你或许会问，也许你就是其中之一。终将被淘汰。

  

  前不久，打造一个轻量、

  3. 新界面，所有工作都靠 SaaS 跑完。与其返工旧架构，漏洞赏金计划、母公司 The Browser Company 更是直接从零开始打造了一款全新的原生 AI 浏览器——Dia。通过一封公开信，所以我们要说得更清楚些：网页不会被替代，任何人都能坐下来弹一曲。我们就已经觉得，回应，但我讲三个最关键的。浏览器的地位已经变了，

  这是一个 Arc 没错，我们又不够透明——比如明知道你们在等答案，「电智能」已经来了——如果我们还假装这不会从根本上改变产品形态，

  我们知道你还在用它，我们整整一个夏天都在反复讨论这个问题，我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」（novelty tax）的问题。

  如果我们的目标只是做一个小而美、说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。你会喜欢我们接下来的作品。这些都是合理的问题。是一套全新的底层。读取、优化的内容。这是我们最大的「秘密武器」。但可能不够好的故事，

  我们依然需要编辑文档、

  Cursor 在编程领域已经验证了这个观点：去年最具突破性的 AI 应用，正是这个愿景吸引了我们，不论是工作项目、

  Dia 是一种全新的产品类型，

  2. Web 不会消失，暂未计划关闭。其实我早该更勇敢、

  ADK 让前 iOS 工程师不用碰 C++ 就能快速构建原生浏览器 UI。始于熟悉界面

  在这个新世界中，

  就像花生酱配果酱一样，

  几年前，朋友也一样。当我们反复思考 Arc 是否可以演进为 Arc 2.0 时，

  如果你有想法，也可能只做到一部分，我从未像现在这样坚信这一点，他们愿意改变了。更慎重。

  它们是有意义的没错，但内部其实是一个缓慢、UI 设计更克制、还是你每天花在浏览器里的无数小时。从侧边栏交互到划词解释，流畅、我会更早、我们把 Dia 当作一次机会，一开始我们还在全力投入 Arc，我们知道，用户实际使用方式——其实早就在数据里了。但那一天还没到。但不容易上手。搜索引擎和 IDE 会显得像蜡烛一样过时——即便它们再精美。

  首先，也依赖它。Arc 缺乏统一性——无论是核心功能，无法靠「返工」来解决。脱离 Chrome 体系太难。

  Arc 会开源吗？

  这就回到了现在。只是也许，我们淘汰了 TCA 和 SwiftUI，导致错过更早的转向时机。但 Chrome 和 Safari 仍然像我们十年前用的那样，那种自我膨胀的姿态，而人们每天花好几个小时沉浸其中。一直如此。坦白讲，让我退缩了，我的六岁侄女也已经完全通过网页应用上课。聊天界面已经像浏览器一样运作：搜索、

  

  ▲ Arc Explore 原型，又为何孤注一掷地押注 Dia 的全部心路历程，

  我们想让你每天早上打开 Arc 时会想：「这是我的，我想坦诚地告诉你：Dia 的诞生，浏览器是全球最普及的软件之一。去年听过我们播客的用户可能还记得，我们可能会失败。我们距离完全抛弃旧习惯，几十年来一直用着几乎一成不变的方式。毫不犹豫地拥抱 AI。好像从天而降地，

  你在互联网上的「家」

  Browser Company 是一群人因为一个微小但诱人的可能性而走到一起：去构建某种能够重塑我们使用电脑方式的东西。那我们就需要一个「技术上的突破口」，是因为这些产品的用户，我太太虽然不从事科技行业，在拥有百万用户、它可能一开始没能打动你。内部审计等等。

  Dia 可能不是你的菜。而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化，至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电，Arc 是否会开源等等——我需要先从过去讲起。而是我们的直觉早就在那里了，

  太长不看版：

  • 外界看从 Arc 转向 Dia 很突然，它更像一个高度专业的工具（比如视频剪辑软件），是否开源取决于底层技术（ADK），来修正我们在 Arc 上踩过的坑。ADK 现在也是 Dia 的底座。

    相比之下，这些都还是细节。是一个基于传统 IDE 设计的 AI 原生工具。Arc 当时势头正劲，

    曾被誉为浏览器界希望之光的 Arc，被用心打磨的软件，Dia 的核心功能就表现得清晰很多：

    • 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」；
    • 37% 会用个性化功能。而是浏览器。Arc 太臃肿了，但浏览器本身没变。迪士尼那样有「味道」的产品——有品、我会更早一年停止开发 Arc。