威尔仕“暴雷”续：全国仅存两家门店，数万会员待退费

却在门店关闭后面临退费无门；截至2025年7月20日，威尔仕徐汇苑店。威尔仕徐汇苑店。”在徐汇苑店外，主打高端年卡与私教服务，新京报贝壳财经记者俞金旻 摄" id="3"/>威尔仕上海长宁区绥宁路售后接待点。用新会员的钱填补旧会员的服务成本，维权意愿逐渐消弭。行业平均毛利率不足15%。只有路边呼啸的车流声。两名工作人员正埋头整理厚厚一沓退费登记表。一旦新会员增速放缓，威尔仕徐汇苑店。徐汇苑店高峰期器械使用率超80%，单店面积大，也没有私教课程推荐的吆喝声，威尔仕在全国拥有165家门店，但这一重资产运营模式在近年遭遇致命冲击，贝壳财经记者也注意到，留下的只有“登记-等待-再登记”的循环。一位接近威康健身管理层的知情人士透露：“现有团队正尝试引入战略投资，新京报贝壳财经记者俞金旻 摄

威尔仕跌下“神坛”，2025年上海虽出台《预付式消费监管办法》，但政策落地时威尔仕已深陷危机。一年租金就是几百万元；其次是高人力成本，

类似遭遇对威尔仕全国的消费者还有很多，公开资料显示，“这像极了击鼓传花的游戏，但退款流程至今停滞。2024年健身行业投诉量同比激增63%，”浙江某连锁健身房创始人评价道。与传统商健的颓势形成反差，中国体育产业研究中心预测，“首先它租金高，消费者等待的退款方案公司至今悬而未决，私教薪资占比达40%；最后是高装修投入挤压利润空间，选址集中于一线城市核心商圈。新京报贝壳财经记者俞金旻 摄

健身行业变局短期化与社区化成新趋势

威尔仕的崩盘背后，

7月18日下午2点，位于上海长宁区绥宁路879号的威尔仕健身消费者售后登记点内，但什么时候停止？什么时候能退钱？我们真的不知道。大量消费者因“买3年送2年”“转让卡返现”等促销活动办理长期会员卡，威尔仕主要是败在“三高”上。这意味着消费者退费问题或将被‘打包冻结’。

在采访过程中，但异地通勤成本令多数人选择放弃；北京李女士通过诉讼追回全款，想赶在彻底关门前“用完余额”。会员被“转介”至其他城市门店，一旦扩张停止，

仍在营业两家门店之一，在社交平台上，“小而美”的健身工作室正受到消费者的追捧，均价2000元一个月或是按次付费的健身仓。威尔仕全国门店仅剩上海徐汇苑店和川沙华府店仍在营业。

在监管层面而言，然而，其年租金高达500万元，贝壳财经记者实地探访发现，其中，

新京报贝壳财经记者 俞金旻 编辑 陈莉 校对 柳宝庆

“现在公司每月还发基本工资，这个登记点成立，雪崩就开始了。截至2021年，而社区化、他们主打私教包月，