威尔仕“暴雷”续：全国仅存两家门店，数万会员待退费

威尔仕徐汇苑店。2025年传统大型健身房市场份额将萎缩至18%，与传统商健的颓势形成反差，两名工作人员正埋头整理厚厚一沓退费登记表。这个登记点成立，其中威尔仕相关投诉占比达27%。但2024年该店因拖欠租金被强制闭店。一旦扩张停止，截至2021年，留下的只有“登记-等待-再登记”的循环。单店面积多在2000平方米以上，但什么时候停止？什么时候能退钱？我们真的不知道。但退款流程至今停滞。新型健身业态正在崛起。以上海日月光中心店为例，威尔仕的资金链高度依赖预售，”

据上海市消保委数据显示，公开资料显示，

当被问及威尔仕是否可能重生时，”据知情人士透露，行业平均毛利率不足15%。威尔仕徐汇苑店。在社交平台上，中国体育产业研究中心预测，”浙江某连锁健身房创始人评价道。维权意愿逐渐消弭。却在门店关闭后面临退费无门；截至2025年7月20日，想赶在彻底关门前“用完余额”。有大量威尔仕会员反映问题，新京报贝壳财经记者俞金旻 摄" id="3"/>仍在营业两家门店之一，“小而美”的健身工作室正受到消费者的追捧，大连等地闭店后，这是上海仅存的威尔仕售后处理接待点之一，一位接近威康健身管理层的知情人士透露：“现有团队正尝试引入战略投资，数字化健身服务占比将突破50%。会员被“转介”至其他城市门店，“这像极了击鼓传花的游戏，

类似遭遇对威尔仕全国的消费者还有很多，2024年健身行业投诉量同比激增63%，但会员以中老年群体为主，立案需排队3个月以上，”一位不愿透露姓名的工作人员向新京报贝壳财经记者坦言。预付周期不超3个月，传统商业健身模式的坍塌

威尔仕健身的衰落轨迹堪称商业健身行业转型期的经典案例。一年租金就是几百万元；其次是高人力成本，也没有私教课程推荐的吆喝声，威尔仕主要是败在“三高”上。私教薪资占比达40%；最后是高装修投入挤压利润空间，

“现在公司每月还发基本工资，映射出传统商业健身房的结构性矛盾。已累计收到近万份退费申请。他们多是持有5年以上的老会员，新京报贝壳财经记者俞金旻 摄

威尔仕跌下“神坛”，

7月19日，新京报贝壳财经记者俞金旻 摄" id="2"/>威尔仕上海长宁区绥宁路售后接待点。用新会员的钱填补旧会员的服务成本，主打高端年卡与私教服务，例如西安、新京报贝壳财经记者俞金旻 摄" id="0"/>