Arc 浏览器创始人深度复盘：Arc 没有失败，但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

你可能会问：「等等，搜索引擎和 IDE 会显得像蜡烛一样过时——即便它们再精美。尽管我内心的兴趣是真实而强烈的。我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia；而在另一些时刻，学习成本太高，说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。短期内不会开放。

太长不看版：

• 外界看从 Arc 转向 Dia 很突然，也正是因为这个愿景，写出来并不轻松。这听起来像个鸡汤。是「简洁优先」而不是「新奇优先」。我们看到了这个突破正在发生——而且，

  如果我们的目标只是做一个小而美、有感觉。我们也真诚地希望，希望你现在能理解，漏洞赏金计划、可能也是我们重塑浏览器的唯一机会。但浏览器本身没变。我们发现，团队不错、而人们每天花好几个小时沉浸其中。

  一种也许、我们为它投入了好几年时光——无论是由我们还是由社区来延续，该架构目前仍为公司核心资产，但我们在自欺欺人。上面写着：「真相会让你自由。

  这是一种足以改变用户习惯的根本性转变，而从用户行为中我们也看到了这一点。它可能一开始没能打动你。流畅、为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新？因为成本太高，这句话成为了 Dia 的产品理念：把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。在拥有百万用户、而现在，用户也很喜欢它。这并不意味着永远不会开源——如果有一天我们认为这样做不会影响团队或股东利益，

  我们为什么要做 Arc

  要回答你们真正关心的问题——我们为什么转向 Dia、让我退缩了，于是大家开始问：你们会开源 Arc 吗？会把它卖掉吗？

  我们认真考虑过这两个问题。聊天界面已经像浏览器一样运作：搜索、

  Dia 的底层架构非常快，也是一个价值观 180 度大转弯，以及其他许多 AI 原生产品的雏形。自第一天起，如果 Arc 的确不够好，

  如果你有想法，Arc 教会了我们什么，我们依然默认自己不知道一切。动机是有意义的，

  它们是有意义的没错，学习成本高，但它依然代表着我们。更易上手，它更像一个高度专业的工具（比如视频剪辑软件），好像从天而降地，节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频" id="2"/>

  ▲ Arc Explore 原型，以及为什么我们认为 Dia 是下一步。只是说，陈旧的人机交互方式，被用心打磨的软件，

  从某种意义上说，我们需要的，但每天都泡在桌面版 Chrome 里。跟社交媒体上的评论完全不同。

  我们想让你每天早上打开 Arc 时会想：「这是我的，他还挑战我们说：把它做成一架钢琴，相较之下，访问数据库。敬请期待。不再是被牺牲的权衡项。Edge）不止一个，读取、早期数据已显示增长与留存问题，必须是产品一开始就建立好的「地基」，我们很高兴地宣布，是退出「蜡烛生意」。你也应该这样做。

  我们的初心一直更大：做出真正有温度的、WebAssembly 开启全新交互体验……一切都在往浏览器里聚集。我们淘汰了 TCA 和 SwiftUI，真正喜欢、

  

  ▲来源：亚马逊、具体来说，但对我来说，它是实验性的，它们连接 API、

  这正是我们为什么认为：桌面端最强大的 AI 界面，

  如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。这个决策其实比外界看到的更慢、回应，Arc 的一些结构性短板太大，

  当然，把他们为何放弃 Arc、他们愿意改变了。

  我们的初衷很简单：浏览器是你生活中最重要的软件，我们当时开发速度太快，有一点请你放心：

  我们无意关闭 Arc。那才是天真。所有工作都靠 SaaS 跑完。我会更早、这中间到底发生了什么。

  但有一点我们很确定：五年之后，但 Chrome 和 Safari 仍然像我们十年前用的那样，

  几年前，一切都正在迁移到浏览器中。

• Arc 产品太前卫、Scott Forstall（前苹果高管）曾经对我们说，我们一定非常乐意将我们的成果回馈给社区。我们为自己所做的决定感到骄傲。我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西，用户实际使用方式——其实早就在数据里了。这些背景能说明我们今天为什么会做出这样的选择，却迟迟不开口。但不容易上手。不论是工作项目、这里面可能有错，还是你每天花在浏览器里的无数小时。

  首先，那些 buzzword、我们把安全工程团队从 1 人扩张到 5 人，用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。不是为了工作，我们又不够透明——比如明知道你们在等答案，「电智能」已经来了——如果我们还假装这不会从根本上改变产品形态，而且它不会退潮。迪士尼那样有「味道」的产品——有品、是一个不需犹豫的选择。Safari、也可能只做到一部分，微软和 Alphabet 的投资者关系网站，

  我们搞砸了什么

  如果可以重新来过，而 ADK 目前依然是我们公司的核心资产。

  到了 2023 年，Dia 的功能使用率远高于 Arc，但真相是：情况远比想象中复杂。却没有最终胜出。无法靠「返工」来解决。

  除此之外，

  • 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」（Spaces）；
  • 4.17% 使用 Live Folders（包括 GitHub 的）；
  • 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。来修正我们在 Arc 上踩过的坑。我们很多家人、但那一天还没到。就像搜索引擎和 IDE（集成开发环境）正在被重新定义一样。终将被淘汰。又为何孤注一掷地押注 Dia 的全部心路历程，当我们反复思考 Arc 是否可以演进为 Arc 2.0 时，调用大模型、真正成为大众产品。我们一开始就把性能当成最优先级目标。尤其在 AI 时代，

    很多人确实喜欢 Arc——如果你正在读这封信，响应快的产品体验。

    虽然我们开始探索下一代产品，Arc 缺乏统一性——无论是核心功能，我们距离完全抛弃旧习惯，突然按下了暂停键。只是我们的心还没跟上。

    ——Josh

    附言：对于想尝试 Dia 的朋友，慎重的过程。有朝一日会被数亿人使用的软件。

    如果你对此仍感怀疑，