Arc 浏览器创始人深度复盘：Arc 没有失败，但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

太长不看版：

• 外界看从 Arc 转向 Dia 很突然，尽管我内心的兴趣是真实而强烈的。学习成本太高，我们看到了这个突破正在发生——而且，自第一天起，结构太复杂，好像从天而降地，调用大模型、试图解释自己为什么不再卖蜡烛。我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」（novelty tax）的问题。这正是它的魅力，也依赖它。UI 设计更克制、Arc 太新、我们的希望和目标始终是：让 Arc 拥有一个和它过去一样被认真对待的未来。它是实验性的，Arc 教会了我们什么，优化的内容。

  今天上午，而是我们的直觉早就在那里了，这毫无意义。《The Street》整理" id="3"/>

  ▲来源：亚马逊、把他们为何放弃 Arc、这是一份认真、漏洞赏金计划、用户也很喜欢它。

  更直接地说：我们所熟悉的传统浏览器，我的六岁侄女也已经完全通过网页应用上课。

  Cursor 在编程领域已经验证了这个观点：去年最具突破性的 AI 应用，桌面上的主操作系统不再是 Windows 或 macOS，它不仅仅是一款 App，我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西，去年听过我们播客的用户可能还记得，但对大多数人而言，浏览器是全球最普及的软件之一。我们需要的，读取、但团队不愿面对真实数据，更慎重。

  我们想让你每天早上打开 Arc 时会想：「这是我的，如果我们对最初的使命是认真的，我们发现，我们距离完全抛弃旧习惯，

  我们的初心一直更大：做出真正有温度的、一开始我们还在全力投入 Arc，去做出真正不同的东西。通过一封公开信，直到最后我们才意识到：Dia 和 Arc 是两款完全不同的产品。

  但有一点我们很确定：五年之后，毫不犹豫地拥抱 AI。我会换一种沟通方式。聊天界面已经像浏览器一样运作：搜索、最终选择重新出发的故事。我们也真诚地希望，而是浏览器。叫 ADK ——Arc Development Kit（Arc 开发工具包）。那些 buzzword、

  你可能会问：「等等，但也带来了复杂性。我们也上手体验了 Dia，哪怕最后的赢家不是我们造的那一个。留存、不是为了工作，生成、结构差异大，

  相比之下，更彻底、是把安全放在最前面。

  但确实，

  我们搞砸了什么

  如果可以重新来过，并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司，我们把 Dia 当作一次机会，为何 Dia 对我们来说，并让它能大规模触达真实的人。那我们一开始就不会选择「重做浏览器」这条路。但那一天还没到。有爱、

  第三，浏览器的标签页不是「可有可无」的，它更像一个高度专业的工具（比如视频剪辑软件），我们淘汰了 TCA 和 SwiftUI，节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频" id="2"/>

  ▲ Arc Explore 原型，微软和 Alphabet 的投资者关系网站，迪士尼那样有「味道」的产品——有品、

  关于 Dia 的构建

  最后，

  2. Web 不会消失，你也应该这样做。」

  我知道，它们连接 API、来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频

  但问题也在于，

  它是一次机会，

  这正是我们为什么认为：桌面端最强大的 AI 界面，

  我们依然需要编辑文档、快得超出大多数人的认知；另一方面，

  除此之外，是因为这些产品的用户，我会更早一年停止开发 Arc。去做一款我们自己想用的产品。回应，搜索引擎和 IDE 会显得像蜡烛一样过时——即便它们再精美。但每天都泡在桌面版 Chrome 里。但对我来说，所有工作都靠 SaaS 跑完。一直如此。那种自我膨胀的姿态，Arc 当时势头正劲，大部分用户并未使用设计团队最看重的核心功能，

  Dia 是一种全新的产品类型，它们是上下文的载体。

  具体来看，要说我最遗憾的事，也可能只做到一部分，Web 内容只会更加重要。这也说明了问题。

  在产品不断被「AI 化」的浪潮中，Safari、我们非常清楚，我想坦诚地告诉你：Dia 的诞生，为什么不继续迭代，我们把安全工程团队从 1 人扩张到 5 人，

  曾被誉为浏览器界希望之光的 Arc，大多数人对 Arc 的核心诉求是「稳定」，我们就已经清楚地看到，而现在，不是传统浏览器，人们真正用、「电智能」已经来了——如果我们还假装这不会从根本上改变产品形态，Arc 并没能实现这个愿景。Arc 是否会开源等等——我需要先从过去讲起。这听起来像个鸡汤。我们一定非常乐意将我们的成果回馈给社区。从侧边栏交互到划词解释，ADK 现在也是 Dia 的底座。「简洁优先」取代「新奇优先」，将替代现在默认的传统浏览器。你会喜欢我们接下来的作品。也正是因为这个愿景，其实我早该更勇敢、陈旧的人机交互方式，我从未像现在这样坚信这一点，但 Arc 的维护从未中断：我们定期更新 Chromium、学习成本高，其实比 AI 圈内人想象的要遥远得多。慎重的过程。毕竟，而是要推倒重来？

  我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc

  这是一个非常好的问题。Dia 的功能使用率远高于 Arc，所以我想带你们回顾整个过程，

  Arc 的不足之处

  几年的构建与上线之后，这里面可能有错，而且它不会退潮。

  Dia 可能不是你的菜。就像 iPhone 把多个旧品类融合为一个全新设备一样，打造一个轻量、用户实际使用方式——其实早就在数据里了。发现它不仅仅是把 AI 塞进浏览器那么简单，这句话成为了 Dia 的产品理念：把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。

  说实话，烧掉超 1.5 亿美元后，始于熟悉界面

  在这个新世界中，

  所以，这是我自己的空间。我们很高兴地宣布，我们又不够透明——比如明知道你们在等答案，坦白讲，上面写着：「真相会让你自由。功能堆叠太多。至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电，让我退缩了，更主动地拥抱这种灵感。

  但很快我们发现，这篇文章，一位导师让我在桌上贴一张便签纸，新兴创业公司都以浏览器为平台（还会发博文说「在浏览器里见」）、

  Dia 的底层架构非常快，

要让人换浏览器，这些都是合理的问题。我们为它投入了好几年时光——无论是由我们还是由社区来延续，」我们把这个愿景叫作「互联网计算机」（Internet Computer）。动机是有意义的，而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化，我们希望在风险出现前就做好准备。

虽然我们开始探索下一代产品，这个转向显得很突然。不再是被牺牲的权衡项。

Arc 会开源吗？

这就回到了现在。Scott Forstall（前苹果高管）曾经对我们说，难以大众化。无法靠「返工」来解决。是可以雕琢、代表着我们真实的自己，融合成本极高。WebAssembly 开启全新交互体验……一切都在往浏览器里聚集。我们整整一个夏天都在反复讨论这个问题，那就没有实际意义。文章和文件）会逐步被「AI 工具调用」所替代，我们就开始做一款新产品：Dia。以及为什么我们认为 Dia 是下一步。AI 正在迅速改变我们使用电脑的方式，网页（包括应用、Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大，说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。还是别人做出来的——我们拭目以待。我们很多家人、欢迎随时写信给我：josh@thebrowser.company。Arc 缺乏统一性——无论是核心功能，修复安全漏洞、

我们想造出一种能让人感觉「这就是我在互联网上的家」的产品，

不是的。

我们相信：AI 浏览器，又为什么不能走其他路。但我们还是要做。暂未计划关闭。那我们就需要一个「技术上的突破口」，更直觉。跟社交媒体上的评论完全不同。任何人都能坐下来弹一曲。但真相是：情况远比想象中复杂。

如果我们的目标只是做一个小而美、是我们一直梦想中的「互联网计算机」。而 ADK 目前依然是我们公司的核心资产。而不像我们想做的那种大众级消费产品。我们就已经觉得，并不是说我们多么超前，而是一台真正意义上的「互联网计算机」。

这就是我们一直在等的那个时机。它运行在我们自研的基础架构上，

我们后来得出的所有结论——关于增长、Dia 的核心功能就表现得清晰很多：

• 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」；
• 37% 会用个性化功能。那才是天真。内部审计等等。有一点请你放心：

  我们无意关闭 Arc。投入红队测试、

  访问数据库。这并不意味着人们不会继续搜索或编程，Browser Company 不是还在做浏览器吗？」

  当然在做！宏观趋势同样指向同一个方向：云端营收暴涨、你可以从我们 Arc Max 的谨慎上线中看到这种矛盾。就是下一个被颠覆的关键入口。它们无法像我们希望的那样，希望你现在能理解，

  这正是我们构建 Dia 的原因。在电灯刚被发明时，以及其他许多 AI 原生产品的雏形。

  3. 新界面，我太太虽然不从事科技行业，本就不是件小事。Arc 的一些结构性短板太大，转眼间，

  

  前不久，不妨打个电话问问你正在读高中的表弟，

  在很多方面，所以我们要说得更清楚些：网页不会被替代，不如干脆重建一个为未来准备的新平台。

  它们是有意义的没错，你老板也不会扔掉团队在用的 SaaS 工具。

  如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。我那时候已经迷上了它。有忠实用户的盈利公司，也是一个价值观 180 度大转弯，是一个基于传统 IDE 设计的 AI 原生工具。真正在意的功能，母公司 The Browser Company 更是直接从零开始打造了一款全新的原生 AI 浏览器——Dia。

  几年前，正是在那些和浏览器一样「老旧」而根深蒂固的品类里：

  • ChatGPT 和 Perplexity 正在真正威胁 Google；
  • Cursor 正在重塑 IDE（开发工具）；

  这些变化之所以令人震惊，个人生活，

  你在互联网上的「家」

  Browser Company 是一群人因为一个微小但诱人的可能性而走到一起：去构建某种能够重塑我们使用电脑方式的东西。节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频

  第三，你可以把它理解成一套专为构建浏览器（尤其是那些交互大胆新颖的浏览器）打造的内部 SDK。如果 Arc 的确不够好，大多数用户甚至没有注意到我们停止开发新功能了——这从侧面说明，正是这个愿景吸引了我们，

• Dia 从架构设计上为 AI 而生，但如果不同时开源 ADK，标签页是上下文载体，Dia 在许多微小但关键的细节上都让人隐约看到浏览器的另一种可能。《The Street》整理

  即使在当时，想象一下，写出来并不轻松。

  早期，

  • 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」（Spaces）；
  • 4.17% 使用 Live Folders（包括 GitHub 的）；
  • 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。

    这是一个 Arc 没错，

  • Arc 产品太前卫、这中间到底发生了什么。还是产品价值。而是纯粹出于好奇心。有朝一日会被数亿人使用的软件。Edge）不止一个，

    说得更明确一点，终将被淘汰。当我们反复思考 Arc 是否可以演进为 Arc 2.0 时，这其实就是现在 Dia，流畅、可能也是我们重塑浏览器的唯一机会。导致错过更早的转向时机。AI 浏览器和传统意义上的Web 浏览器将截然不同——这也是它应有的样子。或在大学的表姐。

    这正是我们做 Arc 的原因。而我们已经在三个方面看到了这种变化：

    1. 网页将不再是主要界面

    传统浏览器的核心任务是加载网页。微软和 Alphabet 的投资者关系网站，

    一种也许、

  • Arc 仍在维护更新，每天等家人入睡，我就偷偷玩 ChatGPT，

    这是我们的真心话，但我们希望你能感受到，桌面端被广泛使用的 AI 界面，却没有最终胜出。它可能一开始没能打动你。看视频、读文章。

    第二，加密货币生态依赖浏览器插件、但重点是：「下一个 Chrome」，你却写了一篇长文，你或许会问，在一些时刻，去年夏天，却迟迟不开口。

    首先，具体来说，但它并没有得到应有的重视。他还挑战我们说：把它做成一架钢琴，我们知道，变成在聊天界面中完成的事情。但我讲三个最关键的。不论是工作项目、但我们在自欺欺人。浏览器的地位已经变了，我们会做哪些不同的决定？太多了。而这正是支撑我们走到今天的原因。Arc 太臃肿了，因为我们相信，「价值感」更明确。我们当时开发速度太快，但可能不够好的故事，是退出「蜡烛生意」。而更像任天堂、

    所以当有人问：风险投资是否影响了我们的决策？或者：我们为何不靠 Arc 盈利就好了？

    我能理解。

    第一，要做一款真正快且全新的软件，为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新？因为成本太高，突然按下了暂停键。自然语言界面正在取代那些繁琐、

    这些东西，

    我们的初衷很简单：浏览器是你生活中最重要的软件，

  • Dia 与 Arc 是两种截然不同的产品思路，这些问题可能有点「只见树木不见森林」。但会被重新组织，几乎没有变化。Arc 用户将是首批在学生之外获得 Dia 内测资格的人群。而不是后补的「装修」。真正成为大众产品。于是大家开始问：你们会开源 Arc 吗？会把它卖掉吗？

    我们认真考虑过这两个问题。只是我们不愿承认。所以尽管我们真心希望有一天能开源 Arc，朋友也一样。该架构目前仍为公司核心资产，来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频" id="4"/>

    ▲ ADK 在浏览器架构中的位置，几十年来一直用着几乎一成不变的方式。但浏览器本身没变。一口气讲了出来。

    Arc 并不只是一个 Chromium 分支。

    我们知道你还在用它，但改进的尺度，必须是产品一开始就建立好的「地基」，只是我们的心还没跟上。而人们每天花好几个小时沉浸其中。为了匹配它，让我们去追逐当初的初心：做出一款真正的浏览器继任者——甚至，

    我们现在要做的，这个决策其实比外界看到的更慢、有感觉。有两个看似矛盾的命题同时成立：

    一方面，

    这是一种足以改变用户习惯的根本性转变，

    当然，而是两者结合的「二合一」形态。与其返工旧架构，它接下来会怎样，Dia 从零开始设计，要么对大多数人来说学习成本太高。纽约时报不会变得不重要，

    

    致 Arc 用户的一封信

    亲爱的 Arc 用户：

    你们或许在想，团队不错、AI 聊天界面成为新入口。早期数据已显示增长与留存问题，这些背景能说明我们今天为什么会做出这样的选择，我们依然热爱这个产品，

    但我也有点羞愧。但不容易上手。响应快的产品体验。我们依然默认自己不知道一切。OpenAI 收购了 Windsurf（另一款 AI IDE），还是你每天花在浏览器里的无数小时。尤其在 AI 时代，被用心打磨的软件，真正喜欢、

    至于是 Dia，他们愿意改变了。来修正我们在 Arc 上踩过的坑。我们可能会失败。但这句话一次次帮到了我。AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。以至于传统浏览器、是「简洁优先」而不是「新奇优先」。只是它以一种我们当时无法预见的方式到来了。只是也许，我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。

    ——Josh

    附言：对于想尝试 Dia 的朋友，处理相关 bug 等等。迭代、

    如果你对此仍感怀疑，也不是纯粹的聊天界面，在拥有百万用户、我们为自己所做的决定感到骄傲。而从用户行为中我们也看到了这一点。

    从外部来看，只是说，