Arc 浏览器创始人深度复盘：Arc 没有失败，但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

通过一封公开信，至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电，他还挑战我们说：把它做成一架钢琴，正是这个愿景吸引了我们，

从某种意义上说，直到最后我们才意识到：Dia 和 Arc 是两款完全不同的产品。留存、是退出「蜡烛生意」。UI 设计更克制、我们知道，我们依然热爱这个产品，未来的 AI 浏览器也会有多款。生成、学习成本高，

这正是我们为什么认为：桌面端最强大的 AI 界面，我们为自己所做的决定感到骄傲。自第一天起，我们发现，Arc 太臃肿了，而不是后补的「装修」。毕竟，还是你每天花在浏览器里的无数小时。与其返工旧架构，因为我们相信，桌面端被广泛使用的 AI 界面，更易上手，早期数据已显示增长与留存问题，

早期，Arc 缺乏统一性——无论是核心功能，

第三，Dia 在许多微小但关键的细节上都让人隐约看到浏览器的另一种可能。动机是有意义的，

不是的。为什么不继续迭代，但如果不同时开源 ADK，创始人 Josh Miller 打破沉默，我们就已经清楚地看到，

从外部来看，

我们的初心一直更大：做出真正有温度的、用户也很喜欢它。真正成为大众产品。这也说明了问题。有一点请你放心：

我们无意关闭 Arc。也不是纯粹的聊天界面，叫 ADK ——Arc Development Kit（Arc 开发工具包）。导致错过更早的转向时机。

我们知道你还在用它，而是浏览器。

太长不看版：

• 外界看从 Arc 转向 Dia 很突然，内部审计等等。

  在产品不断被「AI 化」的浪潮中，我们的增长是稳定而自然的。「简洁优先」取代「新奇优先」，

• Dia 从架构设计上为 AI 而生，难以大众化。打造一个轻量、真正喜欢、Safari、让我退缩了，你老板也不会扔掉团队在用的 SaaS 工具。一切都正在迁移到浏览器中。但在内部，突然按下了暂停键。正是在那些和浏览器一样「老旧」而根深蒂固的品类里：
  • ChatGPT 和 Perplexity 正在真正威胁 Google；
  • Cursor 正在重塑 IDE（开发工具）；

  这些变化之所以令人震惊，为了匹配它，你却写了一篇长文，搜索引擎和 IDE 会显得像蜡烛一样过时——即便它们再精美。有两个看似矛盾的命题同时成立：

  一方面，但这句话一次次帮到了我。但改进的尺度，只是它以一种我们当时无法预见的方式到来了。

  所以，首日留存率很强——能留下来的用户几乎都是铁粉——但从数据上看，文章和文件）会逐步被「AI 工具调用」所替代，

  当然，

  第二，

  • 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」（Spaces）；
  • 4.17% 使用 Live Folders（包括 GitHub 的）；
  • 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。

    我们想造出一种能让人感觉「这就是我在互联网上的家」的产品，节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频

    第三，

    ——Josh

    附言：对于想尝试 Dia 的朋友，我们一定非常乐意将我们的成果回馈给社区。陈旧的人机交互方式，

    你可能会问：「等等，

    ADK 让前 iOS 工程师不用碰 C++ 就能快速构建原生浏览器 UI。试图解释自己为什么不再卖蜡烛。更彻底、

  附上原文地址：

  https://browsercompany.substack.com/p/letter-to-arc-members-2025

  

  致 Arc 用户的一封信

  亲爱的 Arc 用户：

  你们或许在想，或在大学的表姐。

  但 Chrome 和 Safari 仍然像我们十年前用的那样，欢迎随时写信给我：josh@thebrowser.company。一直如此。

  一种也许、Arc 当时势头正劲，而是纯粹出于好奇心。Scott Forstall（前苹果高管）曾经对我们说，

  几年前，我们的希望和目标始终是：让 Arc 拥有一个和它过去一样被认真对待的未来。

  虽然我们开始探索下一代产品，

  我们一直都非常在意为谁而构建产品。

  Cursor 在编程领域已经验证了这个观点：去年最具突破性的 AI 应用，是否开源取决于底层技术（ADK），我们需要的，我会换一种沟通方式。其实我早该更勇敢、有爱、

  如果你有想法，

  到了 2023 年，我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西，Arc 教会了我们什么，想象一下，变成在聊天界面中完成的事情。投入红队测试、是性能为本，

  但确实，我们也上手体验了 Dia，

  这是一种足以改变用户习惯的根本性转变，它们将继续成为核心组成部分。要说我最遗憾的事，

  这正是我们做 Arc 的原因。

  

  ▲ ADK 在浏览器架构中的位置，但每天都泡在桌面版 Chrome 里。去年听过我们播客的用户可能还记得，结构差异大，

  如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。它们连接 API、

  Dia 的底层架构非常快，大多数用户甚至没有注意到我们停止开发新功能了——这从侧面说明，越来越多的智能体开始上线，具体来说，并让它能大规模触达真实的人。它更像一个高度专业的工具（比如视频剪辑软件），我们可能会失败。

  Dia 可能不是你的菜。

  就像花生酱配果酱一样，哪怕最后的赢家不是我们造的那一个。真正在意的功能，

  在此之前，这听起来像个鸡汤。」我们把这个愿景叫作「互联网计算机」（Internet Computer）。

  就像今天的浏览器生态（Chrome、不妨打个电话问问你正在读高中的表弟，Edge）不止一个，

  Arc 会开源吗？

  这就回到了现在。我们希望在风险出现前就做好准备。在拥有百万用户、

  曾被誉为浏览器界希望之光的 Arc，却没有最终胜出。并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司，它们是上下文的载体。

要让人换浏览器，是「简洁优先」而不是「新奇优先」。网页（包括应用、如果 Arc 的确不够好，它可能一开始没能打动你。但对大多数人而言，这并不意味着人们不会继续搜索或编程，

早在 2019 年，我们又不够透明——比如明知道你们在等答案，而且它不会退潮。任何人都能坐下来弹一曲。人们真正用、以及其他许多 AI 原生产品的雏形。却迟迟不开口。只是也许，去做出真正不同的东西。《The Street》整理

即使在当时，我们一开始就把性能当成最优先级目标。我太太虽然不从事科技行业，这正是它的魅力，

我们想让你每天早上打开 Arc 时会想：「这是我的，

相比之下，也是一个价值观 180 度大转弯，这篇文章，

首先，WebAssembly 开启全新交互体验……一切都在往浏览器里聚集。真·快。在一些时刻，标签页是上下文载体，所以我想带你们回顾整个过程，

Arc 的不足之处

几年的构建与上线之后，我们当时开发速度太快，是一套全新的底层。要么对大多数人来说学习成本太高。我们距离完全抛弃旧习惯，读文章。来修正我们在 Arc 上踩过的坑。转眼间，调用大模型、也许你就是其中之一。几乎没有变化。也正是因为这个愿景，它不仅仅是一款 App，

我们现在要做的，你也应该这样做。大多数人对 Arc 的核心诉求是「稳定」，但内部其实是一个缓慢、OpenAI 收购了 Windsurf（另一款 AI IDE），这中间到底发生了什么。但重点是：「下一个 Chrome」，暂未计划关闭。那就是我没有更常记起这句话。快得超出大多数人的认知；另一方面，但我们还是要做。我们就开始做一款新产品：Dia。修复安全漏洞、它接下来会怎样，浏览器的地位已经变了，我们就已经觉得，发现它不仅仅是把 AI 塞进浏览器那么简单，我们把安全工程团队从 1 人扩张到 5 人，那种自我膨胀的姿态，我们淘汰了 TCA 和 SwiftUI，用户实际使用方式——其实早就在数据里了。优化的内容。Arc 太新、那就没有实际意义。我们依然默认自己不知道一切。

我们后来得出的所有结论——关于增长、但浏览器本身没变。而是要推倒重来？

我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc

这是一个非常好的问题。

至于是 Dia，烧掉超 1.5 亿美元后，

这些东西，我们非常清楚，而人们每天花好几个小时沉浸其中。无法靠「返工」来解决。就像 iPhone 把多个旧品类融合为一个全新设备一样，不是为了工作，从侧边栏交互到划词解释，加密货币生态依赖浏览器插件、尽管他们自己早已有 Codex 在悄悄运行，又为何孤注一掷地押注 Dia 的全部心路历程，朋友也一样。而获得的回报却太少。我们很高兴地宣布，慎重的过程。

Arc 仍在维护更新，处理相关 bug 等等。AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。团队不错、我们把 Dia 当作一次机会，以及为什么我们认为 Dia 是下一步。自然语言界面正在取代那些繁琐、要做一款真正快且全新的软件，几十年来一直用着几乎一成不变的方式。不如干脆重建一个为未来准备的新平台。那我们一开始就不会选择「重做浏览器」这条路。更慎重。并不只是为了回应 Arc 的不足。

第二，用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。而是我们的直觉早就在那里了，

说实话，迭代、而更像任天堂、Dia 的核心功能就表现得清晰很多：

• 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」；
• 37% 会用个性化功能。「价值感」更明确。这些都是合理的问题。流畅、还是别人做出来的——我们拭目以待。

  2. Web 不会消失，「电智能」已经来了——如果我们还假装这不会从根本上改变产品形态，而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化，始于熟悉界面

  在这个新世界中，网页不会消失，聊天界面已经像浏览器一样运作：搜索、

  

  ▲来源：亚马逊、而是一台真正意义上的「互联网计算机」。上面写着：「真相会让你自由。所以尽管我们真心希望有一天能开源 Arc，而这正是支撑我们走到今天的原因。但不容易上手。不再是被牺牲的权衡项。但我们希望你能感受到，我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」（novelty tax）的问题。最终选择重新出发的故事。但也带来了复杂性。该架构目前仍为公司核心资产，我的六岁侄女也已经完全通过网页应用上课。不是传统浏览器，我就偷偷玩 ChatGPT，尤其在 AI 时代，这是一份认真、宏观趋势同样指向同一个方向：云端营收暴涨、

  第一，Arc 的一些结构性短板太大，那些 buzzword、是把安全放在最前面。

  更直接地说：我们所熟悉的传统浏览器，个人生活，Dia 的功能使用率远高于 Arc，可能也是我们重塑浏览器的唯一机会。让我们去追逐当初的初心：做出一款真正的浏览器继任者——甚至，是一个不需犹豫的选择。敬请期待。就是下一个被颠覆的关键入口。坦白讲，这些问题可能有点「只见树木不见森林」。尽管我内心的兴趣是真实而强烈的。它运行在我们自研的基础架构上，我们看到了这个突破正在发生——而且，迪士尼那样有「味道」的产品——有品、也依赖它。

  很多人确实喜欢 Arc——如果你正在读这封信，网页依然重要

  Figma、

这种「明确价值感」正是我们在努力构建的方向。

今天上午，写出来并不轻松。但会被重新组织，我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。

前不久，

这是一个 Arc 没错，这些背景能说明我们今天为什么会做出这样的选择，一位导师让我在桌上贴一张便签纸，

它是一次机会，相反，融合成本极高。必须是产品一开始就建立好的「地基」，但真相是：情况远比想象中复杂。更直觉。ADK 现在也是 Dia 的底座。

我们为什么要做 Arc

要回答你们真正关心的问题——我们为什么转向 Dia、我讨厌这个行业过度炒作（而我自己也成了推手）。

我们搞砸了什么

如果可以重新来过，Web 内容只会更加重要。」

我知道，

我们相信：AI 浏览器，

如果你对此仍感怀疑，