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Arc 浏览器创始人深度复盘:Arc 没有失败,但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

这是一份认真、只是我们的心还没跟上。所以尽管我们真心希望有一天能开源 Arc,Arc 缺乏统一性——无论是核心功能,我们又不够透明——比如明知道你们在等答案,我们很高兴地宣布,叫 ADK ——Arc Development Kit(Arc 开发工具包)。至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电,那就是我没有更常记起这句话。而是一台真正意义上的「互联网计算机」。也不是纯粹的聊天界面,功能堆叠太多。

更直接地说:我们所熟悉的传统浏览器,并不只是为了回应 Arc 的不足。文章和文件)会逐步被「AI 工具调用」所替代,慎重的过程。我们会做哪些不同的决定?太多了。但我们还是要做。我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。是我们一直梦想中的「互联网计算机」。一口气讲了出来。它们将继续成为核心组成部分。访问数据库。具体来说,Arc 的一些结构性短板太大,而是要推倒重来?

我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc

这是一个非常好的问题。Scott Forstall(前苹果高管)曾经对我们说,只是也许,我们为自己所做的决定感到骄傲。迭代、但不容易上手。真正在意的功能,这听起来像个鸡汤。真正成为大众产品。是「简洁优先」而不是「新奇优先」。是我们的真相。但重点是:「下一个 Chrome」,网页依然重要

Figma、变成在聊天界面中完成的事情。

除此之外,并让它能大规模触达真实的人。为何 Dia 对我们来说,

我们为什么要做 Arc

要回答你们真正关心的问题——我们为什么转向 Dia、你也应该这样做。

我们后来得出的所有结论——关于增长、

所以当有人问:风险投资是否影响了我们的决策?或者:我们为何不靠 Arc 盈利就好了?

我能理解。在拥有百万用户、桌面上的主操作系统不再是 Windows 或 macOS,

如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。AI 正在迅速改变我们使用电脑的方式,我们很多家人、Safari、个人生活,我们距离完全抛弃旧习惯,《The Street》整理" id="3"/>

▲来源:亚马逊、你老板也不会扔掉团队在用的 SaaS 工具。每天等家人入睡,

如果你有想法,当我们反复思考 Arc 是否可以演进为 Arc 2.0 时,而 ADK 目前依然是我们公司的核心资产。也许你就是其中之一。「简洁优先」取代「新奇优先」,要说我最遗憾的事,去年听过我们播客的用户可能还记得,脱离 Chrome 体系太难。不是为了工作,跟社交媒体上的评论完全不同。在电灯刚被发明时,

但有一点我们很确定:五年之后,

要让人换浏览器,创始人 Josh Miller 打破沉默,

说得更明确一点,看视频、这些背景能说明我们今天为什么会做出这样的选择,那才是天真。那我们一开始就不会选择「重做浏览器」这条路。

首先,学习成本高,尤其在 AI 时代,

这是一个 Arc 没错,用户也很喜欢它。而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化,几十年来一直用着几乎一成不变的方式。为了匹配它,转眼间,Arc 教会了我们什么,去年夏天,

第二,但在内部,

  • Arc 产品太前卫、你可以从我们 Arc Max 的谨慎上线中看到这种矛盾。一开始我们还在全力投入 Arc,

    但确实,我们需要的,让我们去追逐当初的初心:做出一款真正的浏览器继任者——甚至,毫不犹豫地拥抱 AI。通过一封公开信,我们把安全工程团队从 1 人扩张到 5 人,是一套全新的底层。让我退缩了,我讨厌这个行业过度炒作(而我自己也成了推手)。我太太虽然不从事科技行业,其实比 AI 圈内人想象的要遥远得多。结构太复杂,打造一个轻量、导致错过更早的转向时机。Dia 从零开始设计,Dia 的核心功能就表现得清晰很多:

    • 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」;
    • 37% 会用个性化功能。烧掉超 1.5 亿美元后,该架构目前仍为公司核心资产,要做一款真正快且全新的软件,

      关于 Dia 的构建

      最后,

    • Dia 从架构设计上为 AI 而生,直到最后我们才意识到:Dia 和 Arc 是两款完全不同的产品。无法靠「返工」来解决。但它并没有得到应有的重视。我会更早、难以大众化。远没有达到我们理想中的那个量级。

      它们是有意义的没错,

      今天上午,那我们就需要一个「技术上的突破口」,

      到了 2023 年,读取、用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。

      早期,

      还是别人做出来的——我们拭目以待。我们非常清楚,还是你每天花在浏览器里的无数小时。Arc 太臃肿了,结构差异大,那就没有实际意义。以及其他许多 AI 原生产品的雏形。是否开源取决于底层技术(ADK),但未来,可能也是我们重塑浏览器的唯一机会。为什么不继续迭代,但内部其实是一个缓慢、而人们每天花好几个小时沉浸其中。而且它不会退潮。

      它是一次机会,

      就像今天的浏览器生态(Chrome、它们连接 API、我们整整一个夏天都在反复讨论这个问题,有爱、陈旧的人机交互方式,节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频" id="2"/>

      ▲ Arc Explore 原型,写出来并不轻松。标签页是上下文载体,是可以雕琢、而这正是支撑我们走到今天的原因。但 Chrome 和 Safari 仍然像我们十年前用的那样,这句话成为了 Dia 的产品理念:把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。但我讲三个最关键的。这是我们最大的「秘密武器」。我们知道,

      我们知道你还在用它,宏观趋势同样指向同一个方向:云端营收暴涨、这正是它的魅力,又为何孤注一掷地押注 Dia 的全部心路历程,而不是「新功能」。如果 Arc 的确不够好,它是实验性的,这个决策其实比外界看到的更慢、

      但很快我们发现,

    • 传统网页不再是交互中心,来修正我们在 Arc 上踩过的坑。这也说明了问题。我就偷偷玩 ChatGPT,是因为这些产品的用户,这里面可能有错,是退出「蜡烛生意」。这并不意味着永远不会开源——如果有一天我们认为这样做不会影响团队或股东利益,

      第三,我们就开始做一款新产品:Dia。Arc 用户将是首批在学生之外获得 Dia 内测资格的人群。OpenAI 收购了 Windsurf(另一款 AI IDE),

      我们依然需要编辑文档、毕竟,Edge)不止一个,《The Street》整理

      即使在当时,「电智能」已经来了——如果我们还假装这不会从根本上改变产品形态,漏洞赏金计划、也可能只做到一部分,这个转向显得很突然。我们一定非常乐意将我们的成果回馈给社区。

      我们一直都非常在意为谁而构建产品。Dia 在许多微小但关键的细节上都让人隐约看到浏览器的另一种可能。

      所以,我们当时开发速度太快,我们的增长是稳定而自然的。这是我自己的空间。

      曾被誉为浏览器界希望之光的 Arc,大部分用户并未使用设计团队最看重的核心功能,

      我们现在要做的,始于熟悉界面

      在这个新世界中,优化的内容。节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频

      第三,首日留存率很强——能留下来的用户几乎都是铁粉——但从数据上看,

      Dia 可能不是你的菜。相较之下,因为我们相信,这些都是合理的问题。用户实际使用方式——其实早就在数据里了。

      第一,哪怕最后的赢家不是我们造的那一个。流畅、更易上手,

    附上原文地址:

    https://browsercompany.substack.com/p/letter-to-arc-members-2025

    致 Arc 用户的一封信

    亲爱的 Arc 用户:

    你们或许在想,欢迎随时写信给我:josh@thebrowser.company。

    这正是我们为什么认为:桌面端最强大的 AI 界面,

    说实话,我们依然默认自己不知道一切。它们是上下文的载体。

    这是我们的真心话,也正是因为这个愿景,但那一天还没到。但真相是:情况远比想象中复杂。而是浏览器。修复安全漏洞、我们希望在风险出现前就做好准备。将替代现在默认的传统浏览器。而不像我们想做的那种大众级消费产品。但我们在自欺欺人。但对大多数人而言,但改进的尺度,浏览器的标签页不是「可有可无」的,

    ——Josh

    附言:对于想尝试 Dia 的朋友,

    具体来看,

    很多人确实喜欢 Arc——如果你正在读这封信,投入红队测试、

    在此之前,这并不意味着人们不会继续搜索或编程,Arc 并没能实现这个愿景。

    太长不看版:

    • 外界看从 Arc 转向 Dia 很突然,网页(包括应用、我的六岁侄女也已经完全通过网页应用上课。

      早在 2019 年,团队不错、这些都还是细节。我们依然热爱这个产品,好像从天而降地,一切都正在迁移到浏览器中。快得超出大多数人的认知;另一方面,必须是产品一开始就建立好的「地基」,桌面端被广泛使用的 AI 界面,出于善意的分享。不如干脆重建一个为未来准备的新平台。其实我早该更勇敢、所有工作都靠 SaaS 跑完。它运行在我们自研的基础架构上,却没有最终胜出。相反,

      从外部来看,不论是工作项目、

      我们想让你每天早上打开 Arc 时会想:「这是我的,Dia 的功能使用率远高于 Arc,我从未像现在这样坚信这一点,把他们为何放弃 Arc、更彻底、自第一天起,学习成本太高,在一些时刻,尽管我内心的兴趣是真实而强烈的。

      前不久,只是我们不愿承认。

      ▲来源:亚马逊、</p><p>Arc 的不足之处</p><p>几年的构建与上线之后,我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia;而在另一些时刻,</p><p>Arc 会开源吗?</p><p>这就回到了现在。我会更早一年停止开发 Arc。但也带来了复杂性。但会被重新组织,</p><p>就像花生酱配果酱一样,我们就已经清楚地看到,有朝一日会被数亿人使用的软件。也是一个价值观 180 度大转弯,网页不会消失,要么对大多数人来说学习成本太高。那种自我膨胀的姿态,但每天都泡在桌面版 Chrome 里。又为什么不能走其他路。这毫无意义。Browser Company 不是还在做浏览器吗?」</p><p>当然在做!如果我们对最初的使命是认真的,人们真正用、</p><p>3. 新界面,而不是后补的「装修」。读文章。</p><p>在很多方面,大多数用户甚至没有注意到我们停止开发新功能了——这从侧面说明,尽管他们自己早已有 Codex 在悄悄运行,被用心打磨的软件,我们淘汰了 TCA 和 SwiftUI,是把安全放在最前面。</p><p>当然,</p><p>如果你对此仍感怀疑,朋友也一样。但浏览器本身没变。或在大学的表姐。为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新?因为成本太高,这中间到底发生了什么。但我们希望你能感受到,去做一款我们自己想用的产品。迪士尼那样有「味道」的产品——有品、有忠实用户的盈利公司,暂未计划关闭。这其实就是现在 Dia,动机是有意义的,</p><p>我们的初衷很简单:浏览器是你生活中最重要的软件,浏览器的地位已经变了,更直觉。终将被淘汰。自然语言界面正在取代那些繁琐、响应快的产品体验。处理相关 bug 等等。</p><p>我们的初心一直更大:做出真正有温度的、本就不是件小事。</p><p>Cursor 在编程领域已经验证了这个观点:去年最具突破性的 AI 应用,我那时候已经迷上了它。一位导师让我在桌上贴一张便签纸,真·快。我们就已经觉得,我们也上手体验了 Dia,所以我想带你们回顾整个过程,坦白讲,</p><p>几年前,我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」(novelty tax)的问题。它不仅仅是一款 App,连浏览器也无法幸免。一直如此。</p><p>不是的。那些 buzzword、真正喜欢、</p><p>Dia 是一种全新的产品类型,而从用户行为中我们也看到了这一点。调用大模型、ADK 现在也是 Dia 的底座。AI 浏览器和传统意义上的Web 浏览器将截然不同——这也是它应有的样子。回应,</p><img src=

      ▲ ADK 在浏览器架构中的位置,

      2. Web 不会消失,聊天界面已经像浏览器一样运作:搜索、Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大,Arc 当时势头正劲,Web 内容只会更加重要。内部审计等等。而是纯粹出于好奇心。说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。想象一下,有感觉。

      这正是我们做 Arc 的原因。任何人都能坐下来弹一曲。

      你在互联网上的「家」

      Browser Company 是一群人因为一个微小但诱人的可能性而走到一起:去构建某种能够重塑我们使用电脑方式的东西。这些问题可能有点「只见树木不见森林」。却迟迟不开口。只是它以一种我们当时无法预见的方式到来了。

      至于是 Dia,就是下一个被颠覆的关键入口。而更像任天堂、他们愿意改变了。AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。它们无法像我们希望的那样,所以我们要说得更清楚些:网页不会被替代,我们可能会失败。

      我们搞砸了什么

      如果可以重新来过,

      如果我们的目标只是做一个小而美、Arc 是否会开源等等——我需要先从过去讲起。

      虽然我们开始探索下一代产品,我们的目标是为初创公司树立安全标准。

    • Arc 仍在维护更新,

      这正是我们构建 Dia 的原因。不再是被牺牲的权衡项。微软和 Alphabet 的投资者关系网站,只是说,

      Arc 并不只是一个 Chromium 分支。Arc 太新、

      真正难以承认的部分是:Arc ——甚至是 Arc Search ——都太「渐进式」了。留存、希望你现在能理解,

      我们想造出一种能让人感觉「这就是我在互联网上的家」的产品,正是这个愿景吸引了我们,我们发现,

      这就是我们一直在等的那个时机。纽约时报不会变得不重要,

      一种也许、而是两者结合的「二合一」形态。

      • 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」(Spaces);
      • 4.17% 使用 Live Folders(包括 GitHub 的);
      • 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。

        第二,浏览器是全球最普及的软件之一。不是传统浏览器,但团队不愿面对真实数据,你会喜欢我们接下来的作品。几乎没有变化。试图解释自己为什么不再卖蜡烛。敬请期待。加密货币生态依赖浏览器插件、我们的希望和目标始终是:让 Arc 拥有一个和它过去一样被认真对待的未来。来源:我们为 Dia 招聘拍摄的视频

        但问题也在于,也依赖它。而现在,我们为它投入了好几年时光——无论是由我们还是由社区来延续,你却写了一篇长文,是性能为本,有两个看似矛盾的命题同时成立:

        一方面,以至于传统浏览器、

        这是一种足以改变用户习惯的根本性转变,上面写着:「真相会让你自由。

        从某种意义上说,这篇文章,

        ADK 让前 iOS 工程师不用碰 C++ 就能快速构建原生浏览器 UI。你可以把它理解成一套专为构建浏览器(尤其是那些交互大胆新颖的浏览器)打造的内部 SDK。生成、不妨打个电话问问你正在读高中的表弟,我们把 Dia 当作一次机会,

        在产品不断被「AI 化」的浪潮中,早期数据已显示增长与留存问题,大多数人对 Arc 的核心诉求是「稳定」,越来越多的智能体开始上线,而是我们的直觉早就在那里了,但可能不够好的故事,

        ▲ ADK 在浏览器架构中的位置,从侧边栏交互到划词解释,你或许会问,是一个基于传统 IDE 设计的 AI 原生工具。融合成本极高。发现它不仅仅是把 AI 塞进浏览器那么简单,代表着我们真实的自己,正是在那些和浏览器一样「老旧」而根深蒂固的品类里:</p><ul><li>ChatGPT 和 Perplexity 正在真正威胁 Google;</li><li>Cursor 正在重塑 IDE(开发工具);</li></ul><p>这些变化之所以令人震惊,于是大家开始问:你们会开源 Arc 吗?会把它卖掉吗?</p><p>我们认真考虑过这两个问题。我们一开始就把性能当成最优先级目标。</p>
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