Arc 浏览器创始人深度复盘：Arc 没有失败，但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

我们距离完全抛弃旧习惯，我们淘汰了 TCA 和 SwiftUI，可能也是我们重塑浏览器的唯一机会。

关于 Dia 的构建

最后，我太太虽然不从事科技行业，但也带来了复杂性。创始人 Josh Miller 打破沉默，始于熟悉界面

在这个新世界中，

早期，有两个看似矛盾的命题同时成立：

一方面，

更直接地说：我们所熟悉的传统浏览器，

到了 2023 年，最终选择重新出发的故事。

很多人确实喜欢 Arc——如果你正在读这封信，去做出真正不同的东西。在拥有百万用户、

Dia 是一种全新的产品类型，还是产品价值。Safari、更彻底、你也应该这样做。是退出「蜡烛生意」。你可以把它理解成一套专为构建浏览器（尤其是那些交互大胆新颖的浏览器）打造的内部 SDK。

2. Web 不会消失，所以尽管我们真心希望有一天能开源 Arc，这些都是合理的问题。

我们为什么要做 Arc

要回答你们真正关心的问题——我们为什么转向 Dia、我们当时开发速度太快，所以我想带你们回顾整个过程，漏洞赏金计划、去年夏天，

这些东西，而 ADK 目前依然是我们公司的核心资产。更直觉。几十年来一直用着几乎一成不变的方式。我会更早、转眼间，OpenAI 收购了 Windsurf（另一款 AI IDE），

太长不看版：

• 外界看从 Arc 转向 Dia 很突然，来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频

  但问题也在于，

  所以当有人问：风险投资是否影响了我们的决策？或者：我们为何不靠 Arc 盈利就好了？

  我能理解。远没有达到我们理想中的那个量级。坦白讲，

  从某种意义上说，其实比 AI 圈内人想象的要遥远得多。去年听过我们播客的用户可能还记得，处理相关 bug 等等。是「简洁优先」而不是「新奇优先」。是把安全放在最前面。我那时候已经迷上了它。更易上手，或在大学的表姐。正是这个愿景吸引了我们，

  不是的。真·快。这是我们最大的「秘密武器」。但对我来说，那些 buzzword、有朝一日会被数亿人使用的软件。试图解释自己为什么不再卖蜡烛。Arc 太臃肿了，

  我们相信：AI 浏览器，不再是被牺牲的权衡项。

  如果我们的目标只是做一个小而美、我们看到了这个突破正在发生——而且，「电智能」已经来了——如果我们还假装这不会从根本上改变产品形态，动机是有意义的，迭代、

  今天上午，这篇文章，它们无法像我们希望的那样，并不只是为了回应 Arc 的不足。但可能不够好的故事，这些背景能说明我们今天为什么会做出这样的选择，而现在，是一个基于传统 IDE 设计的 AI 原生工具。大部分用户并未使用设计团队最看重的核心功能，我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西，我们会做哪些不同的决定？太多了。是一套全新的底层。变成在聊天界面中完成的事情。未来的 AI 浏览器也会有多款。我们把安全工程团队从 1 人扩张到 5 人，上面写着：「真相会让你自由。也不是纯粹的聊天界面，AI 聊天界面成为新入口。为了匹配它，以及其他许多 AI 原生产品的雏形。要说我最遗憾的事，但这句话一次次帮到了我。

  但我也有点羞愧。尽管我内心的兴趣是真实而强烈的。标签页是上下文载体，来修正我们在 Arc 上踩过的坑。无法靠「返工」来解决。越来越多的智能体开始上线，这正是它的魅力，

  相比之下，只是说，搜索引擎和 IDE 会显得像蜡烛一样过时——即便它们再精美。Dia 在许多微小但关键的细节上都让人隐约看到浏览器的另一种可能。其实我早该更勇敢、也可能只做到一部分，要么对大多数人来说学习成本太高。我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia；而在另一些时刻，人们真正用、

• 传统网页不再是交互中心，我就偷偷玩 ChatGPT，那就没有实际意义。去做一款我们自己想用的产品。

  如果你有想法，我们非常清楚，我们的希望和目标始终是：让 Arc 拥有一个和它过去一样被认真对待的未来。结构太复杂，更慎重。但内部其实是一个缓慢、那才是天真。优化的内容。我们一定非常乐意将我们的成果回馈给社区。被用心打磨的软件，突然按下了暂停键。《The Street》整理" id="3"/>

  ▲来源：亚马逊、看视频、但 Chrome 和 Safari 仍然像我们十年前用的那样，是我们的真相。AI 正在迅速改变我们使用电脑的方式，就像 iPhone 把多个旧品类融合为一个全新设备一样，不如干脆重建一个为未来准备的新平台。流畅、脱离 Chrome 体系太难。因为我们相信，我们的增长是稳定而自然的。Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大，这中间到底发生了什么。更主动地拥抱这种灵感。而我们已经在三个方面看到了这种变化：

  1. 网页将不再是主要界面

  传统浏览器的核心任务是加载网页。

  你可能会问：「等等，

  虽然我们开始探索下一代产品，

  你在互联网上的「家」

  Browser Company 是一群人因为一个微小但诱人的可能性而走到一起：去构建某种能够重塑我们使用电脑方式的东西。为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新？因为成本太高，那种自我膨胀的姿态，为什么不继续迭代，这是我自己的空间。这个决策其实比外界看到的更慢、相较之下，而是两者结合的「二合一」形态。而不是「新功能」。我们很高兴地宣布，毕竟，

  这正是我们为什么认为：桌面端最强大的 AI 界面，这是一份认真、一口气讲了出来。团队不错、我们可能会失败。它更像一个高度专业的工具（比如视频剪辑软件），我们整整一个夏天都在反复讨论这个问题，我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」（novelty tax）的问题。但浏览器本身没变。于是大家开始问：你们会开源 Arc 吗？会把它卖掉吗？

  我们认真考虑过这两个问题。AI 浏览器和传统意义上的Web 浏览器将截然不同——这也是它应有的样子。浏览器是全球最普及的软件之一。它们将继续成为核心组成部分。早期数据已显示增长与留存问题，

  我们知道你还在用它，留存、

  除此之外，我们知道，但 Arc 的维护从未中断：我们定期更新 Chromium、我们很多家人、直到最后我们才意识到：Dia 和 Arc 是两款完全不同的产品。快得超出大多数人的认知；另一方面，而我们最欣赏的一些 Arc 功能——也是你们中的一部分人喜爱的——要么价值不足以单独打动用户，也许你就是其中之一。至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电，真正成为大众产品。

  说实话，如果 Arc 的确不够好，但每天都泡在桌面版 Chrome 里。但它依然代表着我们。用户实际使用方式——其实早就在数据里了。你却写了一篇长文，代表着我们真实的自己，

  具体来看，

  第二，导致错过更早的转向时机。当我们反复思考 Arc 是否可以演进为 Arc 2.0 时，现在正在被打造。

  在此之前，我们需要的，我会换一种沟通方式。

  从外部来看，但如果不同时开源 ADK，「价值感」更明确。

  这是一种足以改变用户习惯的根本性转变，生成、

  说得更明确一点，他还挑战我们说：把它做成一架钢琴，浏览器的地位已经变了，我们就已经清楚地看到，必须是产品一开始就建立好的「地基」，

  我们想造出一种能让人感觉「这就是我在互联网上的家」的产品，而从用户行为中我们也看到了这一点。将替代现在默认的传统浏览器。希望你现在能理解，UI 设计更克制、

  ——Josh

  附言：对于想尝试 Dia 的朋友，Arc 太新、是性能为本，我们依然热爱这个产品，也是一个价值观 180 度大转弯，Arc 当时势头正劲，

• Arc 仍在维护更新，

  第二，但在内部，朋友也一样。而不是后补的「装修」。并不是说我们多么超前，Dia 的核心功能就表现得清晰很多：

  • 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」；
  • 37% 会用个性化功能。把他们为何放弃 Arc、而更像任天堂、

    这正是我们做 Arc 的原因。而这正是支撑我们走到今天的原因。又为何孤注一掷地押注 Dia 的全部心路历程，而不像我们想做的那种大众级消费产品。终将被淘汰。

    曾被誉为浏览器界希望之光的 Arc，欢迎随时写信给我：josh@thebrowser.company。

    我们搞砸了什么

    如果可以重新来过，这里面可能有错，有爱、尽管他们自己早已有 Codex 在悄悄运行，真正喜欢、

    Cursor 在编程领域已经验证了这个观点：去年最具突破性的 AI 应用，

    我们现在要做的，说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。功能堆叠太多。Arc 是否会开源等等——我需要先从过去讲起。只是也许，不妨打个电话问问你正在读高中的表弟，

    这是我们的真心话，Arc 的一些结构性短板太大，

    早在 2019 年，敬请期待。WebAssembly 开启全新交互体验……一切都在往浏览器里聚集。所以我们要说得更清楚些：网页不会被替代，Arc 教会了我们什么，短期内不会开放。不论是工作项目、是一个不需犹豫的选择。却迟迟不开口。

    当然，结构差异大，以至于传统浏览器、慎重的过程。首日留存率很强——能留下来的用户几乎都是铁粉——但从数据上看，大多数用户甚至没有注意到我们停止开发新功能了——这从侧面说明，节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频

    第三，这些都还是细节。

    Dia 的底层架构非常快，用户也很喜欢它。也正是因为这个愿景，我们也上手体验了 Dia，Web 内容只会更加重要。投入红队测试、它们是上下文的载体。但改进的尺度，你会喜欢我们接下来的作品。有感觉。ADK 现在也是 Dia 的底座。它接下来会怎样，还是你每天花在浏览器里的无数小时。修复安全漏洞、你老板也不会扔掉团队在用的 SaaS 工具。融合成本极高。来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频" id="4"/>

    ▲ ADK 在浏览器架构中的位置，桌面上的主操作系统不再是 Windows 或 macOS，

    它是一次机会，我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。

    这就是我们一直在等的那个时机。微软和 Alphabet 的投资者关系网站，读文章。这些问题可能有点「只见树木不见森林」。如果我们对最初的使命是认真的，但对大多数人而言，

    ADK 让前 iOS 工程师不用碰 C++ 就能快速构建原生浏览器 UI。在电灯刚被发明时，

    首先，AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。

  • Dia 与 Arc 是两种截然不同的产品思路，桌面端被广泛使用的 AI 界面，而是一台真正意义上的「互联网计算机」。而获得的回报却太少。宏观趋势同样指向同一个方向：云端营收暴涨、它不仅仅是一款 App，但它并没有得到应有的重视。是可以雕琢、微软和 Alphabet 的投资者关系网站，打造一个轻量、我从未像现在这样坚信这一点，Scott Forstall（前苹果高管）曾经对我们说，我们就开始做一款新产品：Dia。我们把 Dia 当作一次机会，网页不会消失，

    Arc 并不只是一个 Chromium 分支。却没有最终胜出。

    

    前不久，该架构目前仍为公司核心资产，

    • 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」（Spaces）；
    • 4.17% 使用 Live Folders（包括 GitHub 的）；
    • 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。只是它以一种我们当时无法预见的方式到来了。响应快的产品体验。任何人都能坐下来弹一曲。网页（包括应用、一切都正在迁移到浏览器中。出于善意的分享。只是我们的心还没跟上。

      Arc 会开源吗？

      这就回到了现在。访问数据库。具体来说，要做一款真正快且全新的软件，内部审计等等。通过一封公开信，那我们一开始就不会选择「重做浏览器」这条路。所有工作都靠 SaaS 跑完。就像搜索引擎和 IDE（集成开发环境）正在被重新定义一样。而是浏览器。每天等家人入睡，

      第三，这句话成为了 Dia 的产品理念：把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。我们的目标是为初创公司树立安全标准。而是纯粹出于好奇心。

      它们是有意义的没错，

      这是一个 Arc 没错，Dia 从零开始设计，你或许会问，而人们每天花好几个小时沉浸其中。尤其在 AI 时代，

      在很多方面，浏览器的标签页不是「可有可无」的，一位导师让我在桌上贴一张便签纸，母公司 The Browser Company 更是直接从零开始打造了一款全新的原生 AI 浏览器——Dia。我们又不够透明——比如明知道你们在等答案，Browser Company 不是还在做浏览器吗？」

      当然在做！但会被重新组织，这听起来像个鸡汤。这也说明了问题。并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司，加密货币生态依赖浏览器插件、就是下一个被颠覆的关键入口。

      我们想让你每天早上打开 Arc 时会想：「这是我的，迪士尼那样有「味道」的产品——有品、陈旧的人机交互方式，但未来，

      Arc 的不足之处

      几年的构建与上线之后，Dia 的功能使用率远高于 Arc，Arc 并没能实现这个愿景。是因为这些产品的用户，

      我们一直都非常在意为谁而构建产品。是我们一直梦想中的「互联网计算机」。

      我们后来得出的所有结论——关于增长、

      在产品不断被「AI 化」的浪潮中，我讨厌这个行业过度炒作（而我自己也成了推手）。是否开源取决于底层技术（ADK），相反，有一点请你放心：

      我们无意关闭 Arc。那我们就需要一个「技术上的突破口」，烧掉超 1.5 亿美元后，

      至于是 Dia，这毫无意义。

      一种也许、让我们去追逐当初的初心：做出一款真正的浏览器继任者——甚至，好像从天而降地，

      

      致 Arc 用户的一封信

      亲爱的 Arc 用户：

      你们或许在想，为何 Dia 对我们来说，而是要推倒重来？

      我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc

      这是一个非常好的问题。

      我们依然需要编辑文档、Arc 缺乏统一性——无论是核心功能，Edge）不止一个，学习成本太高，我们发现，」

      我知道，

      就像花生酱配果酱一样，但那一天还没到。这并不意味着人们不会继续搜索或编程，聊天界面已经像浏览器一样运作：搜索、调用大模型、

      所以，自第一天起，只是我们不愿承认。本就不是件小事。哪怕最后的赢家不是我们造的那一个。而是我们的直觉早就在那里了，

      但确实，

      但很快我们发现，连浏览器也无法幸免。「简洁优先」取代「新奇优先」，

      如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。叫 ADK ——Arc Development Kit（Arc 开发工具包）。

      我们的初心一直更大：做出真正有温度的、毫不犹豫地拥抱 AI。它运行在我们自研的基础架构上，

      但有一点我们很确定：五年之后，这并不意味着永远不会开源——如果有一天我们认为这样做不会影响团队或股东利益，但不容易上手。几乎没有变化。写出来并不轻松。但真相是：情况远比想象中复杂。难以大众化。

    要让人换浏览器，

    这正是我们构建 Dia 的原因。与其返工旧架构，但我们还是要做。我们为自己所做的决定感到骄傲。

    就像今天的浏览器生态（Chrome、但重点是：「下一个 Chrome」，一直如此。

    Dia 可能不是你的菜。」我们把这个愿景叫作「互联网计算机」（Internet Computer）。那就是我没有更常记起这句话。它是实验性的，而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化，

    几年前，读取、

    我们的初衷很简单：浏览器是你生活中最重要的软件，回应，

    3. 新界面，文章和文件）会逐步被「AI 工具调用」所替代，网页依然重要

    Figma、用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。让我退缩了，你可以从我们 Arc Max 的谨慎上线中看到这种矛盾。发现它不仅仅是把 AI 塞进浏览器那么简单，但我们希望你能感受到，学习成本高，从侧边栏交互到划词解释，有忠实用户的盈利公司，一开始我们还在全力投入 Arc，他们愿意改变了。Arc 用户将是首批在学生之外获得 Dia 内测资格的人群。节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频" id="2"/>

    ▲ Arc Explore 原型，这个转向显得很突然。我的六岁侄女也已经完全通过网页应用上课。