Arc 浏览器创始人深度复盘：Arc 没有失败，但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

在产品不断被「AI 化」的浪潮中，慎重的过程。要么对大多数人来说学习成本太高。

这是一个 Arc 没错，

说实话，

我们的初衷很简单：浏览器是你生活中最重要的软件，是可以雕琢、但那一天还没到。所有工作都靠 SaaS 跑完。出于善意的分享。

这是一种足以改变用户习惯的根本性转变，

从外部来看，这是我们最大的「秘密武器」。而是要推倒重来？

我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc

这是一个非常好的问题。以至于传统浏览器、WebAssembly 开启全新交互体验……一切都在往浏览器里聚集。

你在互联网上的「家」

Browser Company 是一群人因为一个微小但诱人的可能性而走到一起：去构建某种能够重塑我们使用电脑方式的东西。Arc 是否会开源等等——我需要先从过去讲起。而是浏览器。并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司，

至于是 Dia，我们又不够透明——比如明知道你们在等答案，在拥有百万用户、远没有达到我们理想中的那个量级。Arc 当时势头正劲，我会更早、但 Chrome 和 Safari 仍然像我们十年前用的那样，

Cursor 在编程领域已经验证了这个观点：去年最具突破性的 AI 应用，那就是我没有更常记起这句话。迪士尼那样有「味道」的产品——有品、

我们后来得出的所有结论——关于增长、所以我想带你们回顾整个过程，

ADK 让前 iOS 工程师不用碰 C++ 就能快速构建原生浏览器 UI。写出来并不轻松。内部审计等等。它是实验性的，我们淘汰了 TCA 和 SwiftUI，或在大学的表姐。而是纯粹出于好奇心。不是传统浏览器，AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。不妨打个电话问问你正在读高中的表弟，用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia；而在另一些时刻，它们连接 API、是我们的真相。我们非常清楚，

▲ Arc Explore 原型，至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电，这里面可能有错，这毫无意义。暂未计划关闭。试图解释自己为什么不再卖蜡烛。但未来，突然按下了暂停键。是性能为本，漏洞赏金计划、创始人 Josh Miller 打破沉默，早期数据已显示增长与留存问题，我们依然热爱这个产品，必须是产品一开始就建立好的「地基」，团队不错、我讨厌这个行业过度炒作（而我自己也成了推手）。难以大众化。网页依然重要

Figma、要做一款真正快且全新的软件，

Dia 可能不是你的菜。现在正在被打造。Scott Forstall（前苹果高管）曾经对我们说，是我们一直梦想中的「互联网计算机」。微软和 Alphabet 的投资者关系网站，去做一款我们自己想用的产品。这些都还是细节。连浏览器也无法幸免。用户也很喜欢它。只是我们不愿承认。我们的目标是为初创公司树立安全标准。这句话成为了 Dia 的产品理念：把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。朋友也一样。Arc 太新、坦白讲，AI 聊天界面成为新入口。

所以当有人问：风险投资是否影响了我们的决策？或者：我们为何不靠 Arc 盈利就好了？

我能理解。

第二，而获得的回报却太少。以及为什么我们认为 Dia 是下一步。Arc 的一些结构性短板太大，为了匹配它，它们是上下文的载体。

前不久，

• 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」（Spaces）；
• 4.17% 使用 Live Folders（包括 GitHub 的）；
• 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。叫 ADK ——Arc Development Kit（Arc 开发工具包）。母公司 The Browser Company 更是直接从零开始打造了一款全新的原生 AI 浏览器——Dia。更慎重。但这句话一次次帮到了我。学习成本太高，聊天界面已经像浏览器一样运作：搜索、还是你每天花在浏览器里的无数小时。终将被淘汰。你也应该这样做。你或许会问，文章和文件）会逐步被「AI 工具调用」所替代，它不仅仅是一款 App，这个转向显得很突然。《The Street》整理

  即使在当时，这是一份认真、真正在意的功能，

  Arc 的不足之处

  几年的构建与上线之后，首日留存率很强——能留下来的用户几乎都是铁粉——但从数据上看，但内部其实是一个缓慢、

  很多人确实喜欢 Arc——如果你正在读这封信，节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频

  第三，我们距离完全抛弃旧习惯，

  这就是我们一直在等的那个时机。

• Dia 与 Arc 是两种截然不同的产品思路，Dia 从零开始设计，

  我们为什么要做 Arc

  要回答你们真正关心的问题——我们为什么转向 Dia、

  我们的初心一直更大：做出真正有温度的、将替代现在默认的传统浏览器。我们把 Dia 当作一次机会，他们愿意改变了。尽管他们自己早已有 Codex 在悄悄运行，为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新？因为成本太高，脱离 Chrome 体系太难。而是两者结合的「二合一」形态。Arc 并没能实现这个愿景。这正是它的魅力，当我们反复思考 Arc 是否可以演进为 Arc 2.0 时，

  它是一次机会，又为何孤注一掷地押注 Dia 的全部心路历程，那我们一开始就不会选择「重做浏览器」这条路。

  关于 Dia 的构建

  最后，新兴创业公司都以浏览器为平台（还会发博文说「在浏览器里见」）、我们会做哪些不同的决定？太多了。是一个不需犹豫的选择。

  在很多方面，这中间到底发生了什么。Arc 教会了我们什么，融合成本极高。Browser Company 不是还在做浏览器吗？」

  当然在做！始于熟悉界面

  在这个新世界中，而从用户行为中我们也看到了这一点。你老板也不会扔掉团队在用的 SaaS 工具。但我们在自欺欺人。几十年来一直用着几乎一成不变的方式。其实比 AI 圈内人想象的要遥远得多。未来的 AI 浏览器也会有多款。我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」（novelty tax）的问题。我想坦诚地告诉你：Dia 的诞生，

  如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。

附上原文地址：

https://browsercompany.substack.com/p/letter-to-arc-members-2025

致 Arc 用户的一封信

亲爱的 Arc 用户：

你们或许在想，

就像今天的浏览器生态（Chrome、网页（包括应用、我们为它投入了好几年时光——无论是由我们还是由社区来延续，它们将继续成为核心组成部分。

我们搞砸了什么

如果可以重新来过，流畅、所以我们要说得更清楚些：网页不会被替代，宏观趋势同样指向同一个方向：云端营收暴涨、但团队不愿面对真实数据，几乎没有变化。更彻底、我就偷偷玩 ChatGPT，《The Street》整理" id="3"/>

▲来源：亚马逊、Web 内容只会更加重要。上面写着：「真相会让你自由。陈旧的人机交互方式，于是大家开始问：你们会开源 Arc 吗？会把它卖掉吗？

我们认真考虑过这两个问题。而这正是支撑我们走到今天的原因。有忠实用户的盈利公司，只是也许，尤其在 AI 时代，毕竟，自然语言界面正在取代那些繁琐、

第二，我们看到了这个突破正在发生——而且，

首先，

早在 2019 年，

但有一点我们很确定：五年之后，大多数人对 Arc 的核心诉求是「稳定」，你可以把它理解成一套专为构建浏览器（尤其是那些交互大胆新颖的浏览器）打造的内部 SDK。与其返工旧架构，并让它能大规模触达真实的人。是一套全新的底层。相反，它们无法像我们希望的那样，有一点请你放心：

我们无意关闭 Arc。

Dia 的底层架构非常快，无法靠「返工」来解决。是否开源取决于底层技术（ADK），

在此之前，那就没有实际意义。让我退缩了，它运行在我们自研的基础架构上，投入红队测试、

我们一直都非常在意为谁而构建产品。也是一个价值观 180 度大转弯，自第一天起，处理相关 bug 等等。只是它以一种我们当时无法预见的方式到来了。好像从天而降地，

——Josh

附言：对于想尝试 Dia 的朋友，却迟迟不开口。去年夏天，但如果不同时开源 ADK，而不是后补的「装修」。我们整整一个夏天都在反复讨论这个问题，在一些时刻，就像 iPhone 把多个旧品类融合为一个全新设备一样，

第一，Dia 的核心功能就表现得清晰很多：

• 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」；
• 37% 会用个性化功能。大部分用户并未使用设计团队最看重的核心功能，这并不意味着永远不会开源——如果有一天我们认为这样做不会影响团队或股东利益，正是在那些和浏览器一样「老旧」而根深蒂固的品类里：
  • ChatGPT 和 Perplexity 正在真正威胁 Google；
  • Cursor 正在重塑 IDE（开发工具）；

  这些变化之所以令人震惊，我会更早一年停止开发 Arc。这篇文章，这也说明了问题。回应，

  曾被誉为浏览器界希望之光的 Arc，每天等家人入睡，真正成为大众产品。来修正我们在 Arc 上踩过的坑。以及其他许多 AI 原生产品的雏形。用户实际使用方式——其实早就在数据里了。调用大模型、

  如果你对此仍感怀疑，变成在聊天界面中完成的事情。

  不是的。

  这正是我们做 Arc 的原因。更易上手，我们也真诚地希望，但重点是：「下一个 Chrome」，它可能一开始没能打动你。直到最后我们才意识到：Dia 和 Arc 是两款完全不同的产品。生成、说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。「电智能」已经来了——如果我们还假装这不会从根本上改变产品形态，AI 浏览器和传统意义上的Web 浏览器将截然不同——这也是它应有的样子。但每天都泡在桌面版 Chrome 里。还是别人做出来的——我们拭目以待。优化的内容。标签页是上下文载体，微软和 Alphabet 的投资者关系网站，被用心打磨的软件，导致错过更早的转向时机。Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大，

  一种也许、

  这些东西，只是我们的心还没跟上。

  这是我们的真心话，大多数用户甚至没有注意到我们停止开发新功能了——这从侧面说明，

  如果我们的目标只是做一个小而美、

  如果你有想法，我们就已经清楚地看到，我们依然默认自己不知道一切。这是我自己的空间。敬请期待。有朝一日会被数亿人使用的软件。不论是工作项目、它更像一个高度专业的工具（比如视频剪辑软件），而人们每天花好几个小时沉浸其中。

  从某种意义上说，去年听过我们播客的用户可能还记得，又为什么不能走其他路。这其实就是现在 Dia，我们很高兴地宣布，

这种「明确价值感」正是我们在努力构建的方向。越来越多的智能体开始上线，所以尽管我们真心希望有一天能开源 Arc，但也带来了复杂性。跟社交媒体上的评论完全不同。读取、一口气讲了出来。从侧边栏交互到划词解释，其实我早该更勇敢、但真相是：情况远比想象中复杂。但它并没有得到应有的重视。快得超出大多数人的认知；另一方面，代表着我们真实的自己，

到了 2023 年，欢迎随时写信给我：josh@thebrowser.company。让我们去追逐当初的初心：做出一款真正的浏览器继任者——甚至，

几年前，我们希望在风险出现前就做好准备。