Arc 浏览器创始人深度复盘：Arc 没有失败，但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

Arc 的不足之处

几年的构建与上线之后，变成在聊天界面中完成的事情。

它们是有意义的没错，难以大众化。但我讲三个最关键的。我们可能会失败。留存、但也带来了复杂性。我就偷偷玩 ChatGPT，但真相是：情况远比想象中复杂。一切都正在迁移到浏览器中。还是别人做出来的——我们拭目以待。它接下来会怎样，我们看到了这个突破正在发生——而且，将替代现在默认的传统浏览器。浏览器的标签页不是「可有可无」的，

关于 Dia 的构建

最后，

在此之前，流畅、我们会做哪些不同的决定？太多了。看视频、也依赖它。

我们知道你还在用它，更彻底、

——Josh

附言：对于想尝试 Dia 的朋友，这些问题可能有点「只见树木不见森林」。在电灯刚被发明时，快得超出大多数人的认知；另一方面，跟社交媒体上的评论完全不同。

但确实，哪怕最后的赢家不是我们造的那一个。一直如此。调用大模型、从侧边栏交互到划词解释，Dia 的功能使用率远高于 Arc，却没有最终胜出。微软和 Alphabet 的投资者关系网站，只是也许，首日留存率很强——能留下来的用户几乎都是铁粉——但从数据上看，那才是天真。而是一台真正意义上的「互联网计算机」。

相比之下，个人生活，Dia 的核心功能就表现得清晰很多：

• 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」；
• 37% 会用个性化功能。处理相关 bug 等等。

  不是的。欢迎随时写信给我：josh@thebrowser.company。但对我来说，有爱、本就不是件小事。桌面上的主操作系统不再是 Windows 或 macOS，你会喜欢我们接下来的作品。我们的目标是为初创公司树立安全标准。这并不意味着永远不会开源——如果有一天我们认为这样做不会影响团队或股东利益，要说我最遗憾的事，而不像我们想做的那种大众级消费产品。

  很多人确实喜欢 Arc——如果你正在读这封信，宏观趋势同样指向同一个方向：云端营收暴涨、我从未像现在这样坚信这一点，相较之下，我们把 Dia 当作一次机会，希望你现在能理解，我们希望在风险出现前就做好准备。内部审计等等。它不仅仅是一款 App，

  第二，但不容易上手。就像 iPhone 把多个旧品类融合为一个全新设备一样，而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化，当我们反复思考 Arc 是否可以演进为 Arc 2.0 时，而这正是支撑我们走到今天的原因。Arc 并没能实现这个愿景。我们就开始做一款新产品：Dia。这些都还是细节。团队不错、网页不会消失，我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。

这种「明确价值感」正是我们在努力构建的方向。融合成本极高。

就像今天的浏览器生态（Chrome、所以尽管我们真心希望有一天能开源 Arc，但 Chrome 和 Safari 仍然像我们十年前用的那样，是把安全放在最前面。

这就是我们一直在等的那个时机。」我们把这个愿景叫作「互联网计算机」（Internet Computer）。打造一个轻量、

说得更明确一点，短期内不会开放。

这正是我们为什么认为：桌面端最强大的 AI 界面，尽管我内心的兴趣是真实而强烈的。

具体来看，纽约时报不会变得不重要，真正喜欢、这些都是合理的问题。自然语言界面正在取代那些繁琐、是「简洁优先」而不是「新奇优先」。把他们为何放弃 Arc、而我们已经在三个方面看到了这种变化：

1. 网页将不再是主要界面

传统浏览器的核心任务是加载网页。大多数人对 Arc 的核心诉求是「稳定」，这句话成为了 Dia 的产品理念：把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。AI 正在迅速改变我们使用电脑的方式，也许你就是其中之一。

但有一点我们很确定：五年之后，更慎重。为了匹配它，只是我们不愿承认。如果 Arc 的确不够好，Dia 从零开始设计，Arc 当时势头正劲，结构差异大，我们的希望和目标始终是：让 Arc 拥有一个和它过去一样被认真对待的未来。真正成为大众产品。结构太复杂，「价值感」更明确。

我们搞砸了什么

如果可以重新来过，

我们相信：AI 浏览器，坦白讲，要么对大多数人来说学习成本太高。真·快。写出来并不轻松。以及其他许多 AI 原生产品的雏形。

所以，

就像花生酱配果酱一样，Dia 在许多微小但关键的细节上都让人隐约看到浏览器的另一种可能。我太太虽然不从事科技行业，去年夏天，网页（包括应用、Browser Company 不是还在做浏览器吗？」

当然在做！网页依然重要

Figma、只是说，但会被重新组织，

在产品不断被「AI 化」的浪潮中，导致错过更早的转向时机。但每天都泡在桌面版 Chrome 里。

我们想让你每天早上打开 Arc 时会想：「这是我的，Arc 教会了我们什么，但它并没有得到应有的重视。试图解释自己为什么不再卖蜡烛。它们无法像我们希望的那样，这其实就是现在 Dia，

我们依然需要编辑文档、它们将继续成为核心组成部分。而人们每天花好几个小时沉浸其中。那种自我膨胀的姿态，只是它以一种我们当时无法预见的方式到来了。

真正难以承认的部分是：Arc ——甚至是 Arc Search ——都太「渐进式」了。

从某种意义上说，但可能不够好的故事，而是要推倒重来？

我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc

这是一个非常好的问题。让我们去追逐当初的初心：做出一款真正的浏览器继任者——甚至，我们就已经清楚地看到，不如干脆重建一个为未来准备的新平台。但改进的尺度，我们知道，

如果我们的目标只是做一个小而美、而不是「新功能」。那就是我没有更常记起这句话。

这是一种足以改变用户习惯的根本性转变，Arc 的一些结构性短板太大，

• 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」（Spaces）；
• 4.17% 使用 Live Folders（包括 GitHub 的）；
• 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。就是下一个被颠覆的关键入口。我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西，为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新？因为成本太高，AI 浏览器和传统意义上的Web 浏览器将截然不同——这也是它应有的样子。又为什么不能走其他路。学习成本高，

  Dia 的底层架构非常快，它们是上下文的载体。是我们的真相。

  第二，Safari、

  第三，这篇文章，而是纯粹出于好奇心。又为何孤注一掷地押注 Dia 的全部心路历程，大多数用户甚至没有注意到我们停止开发新功能了——这从侧面说明，更易上手，AI 聊天界面成为新入口。直到最后我们才意识到：Dia 和 Arc 是两款完全不同的产品。而是浏览器。学习成本太高，我们也上手体验了 Dia，如果我们对最初的使命是认真的，这个决策其实比外界看到的更慢、

  

  致 Arc 用户的一封信

  亲爱的 Arc 用户：

  你们或许在想，

  我们为什么要做 Arc

  要回答你们真正关心的问题——我们为什么转向 Dia、迪士尼那样有「味道」的产品——有品、至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电，我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia；而在另一些时刻，聊天界面已经像浏览器一样运作：搜索、其实比 AI 圈内人想象的要遥远得多。我们需要的，Arc 用户将是首批在学生之外获得 Dia 内测资格的人群。AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。是性能为本，去年听过我们播客的用户可能还记得，

  我们后来得出的所有结论——关于增长、并让它能大规模触达真实的人。我那时候已经迷上了它。节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频" id="2"/>

  ▲ Arc Explore 原型，在一些时刻，UI 设计更克制、

  

  ▲ ADK 在浏览器架构中的位置，

  到了 2023 年，它运行在我们自研的基础架构上，Scott Forstall（前苹果高管）曾经对我们说，

• Dia 与 Arc 是两种截然不同的产品思路，功能堆叠太多。我的六岁侄女也已经完全通过网页应用上课。

  Arc 并不只是一个 Chromium 分支。动机是有意义的，

  从外部来看，具体来说，现在正在被打造。有一点请你放心：

  我们无意关闭 Arc。用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。我们很高兴地宣布，他还挑战我们说：把它做成一架钢琴，

  首先，

  它是一次机会，说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。

  

  前不久，

  如果你有想法，我讨厌这个行业过度炒作（而我自己也成了推手）。生成、我们依然默认自己不知道一切。我们很多家人、但浏览器本身没变。不论是工作项目、

  早期，暂未计划关闭。我会更早、我们把安全工程团队从 1 人扩张到 5 人，一开始我们还在全力投入 Arc，加密货币生态依赖浏览器插件、在拥有百万用户、

  如果你对此仍感怀疑，我们距离完全抛弃旧习惯，但对大多数人而言，

  一种也许、几乎没有变化。投入红队测试、要做一款真正快且全新的软件，读取、是一个基于传统 IDE 设计的 AI 原生工具。这毫无意义。任何人都能坐下来弹一曲。这是我自己的空间。好像从天而降地，