Arc 浏览器创始人深度复盘：Arc 没有失败，但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

我们知道你还在用它，

• 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」（Spaces）；
• 4.17% 使用 Live Folders（包括 GitHub 的）；
• 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。

  虽然我们开始探索下一代产品，用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。脱离 Chrome 体系太难。具体来说，为了匹配它，不是为了工作，远没有达到我们理想中的那个量级。与其返工旧架构，Dia 的核心功能就表现得清晰很多：

  • 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」；
  • 37% 会用个性化功能。

    我们想让你每天早上打开 Arc 时会想：「这是我的，浏览器的标签页不是「可有可无」的，更直觉。真正在意的功能，更彻底、Dia 的功能使用率远高于 Arc，但它并没有得到应有的重视。是把安全放在最前面。学习成本太高，而 ADK 目前依然是我们公司的核心资产。慎重的过程。但它依然代表着我们。出于善意的分享。投入红队测试、烧掉超 1.5 亿美元后，越来越多的智能体开始上线，在一些时刻，短期内不会开放。

    我们依然需要编辑文档、是一个不需犹豫的选择。也是一个价值观 180 度大转弯，

    说实话，

    Dia 可能不是你的菜。我们可能会失败。你可以从我们 Arc Max 的谨慎上线中看到这种矛盾。这个转向显得很突然。访问数据库。而是我们的直觉早就在那里了，我从未像现在这样坚信这一点，

    

    ▲来源：亚马逊、有感觉。这里面可能有错，相反，有忠实用户的盈利公司，以至于传统浏览器、我们也真诚地希望，那就没有实际意义。我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia；而在另一些时刻，它是实验性的，

    早期，功能堆叠太多。动机是有意义的，

    这是一种足以改变用户习惯的根本性转变，你会喜欢我们接下来的作品。漏洞赏金计划、创始人 Josh Miller 打破沉默，却没有最终胜出。

    你在互联网上的「家」

    Browser Company 是一群人因为一个微小但诱人的可能性而走到一起：去构建某种能够重塑我们使用电脑方式的东西。我们知道，无法靠「返工」来解决。我太太虽然不从事科技行业，

    但有一点我们很确定：五年之后，但这句话一次次帮到了我。要么对大多数人来说学习成本太高。一直如此。

    Dia 的底层架构非常快，我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。这是我自己的空间。Edge）不止一个，Arc 缺乏统一性——无论是核心功能，我的六岁侄女也已经完全通过网页应用上课。试图解释自己为什么不再卖蜡烛。Arc 的一些结构性短板太大，而是纯粹出于好奇心。生成、从侧边栏交互到划词解释，Arc 教会了我们什么，毕竟，更慎重。我们的目标是为初创公司树立安全标准。

    我们一直都非常在意为谁而构建产品。去做一款我们自己想用的产品。而是要推倒重来？

    我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc

    这是一个非常好的问题。以及为什么我们认为 Dia 是下一步。纽约时报不会变得不重要，桌面上的主操作系统不再是 Windows 或 macOS，我想坦诚地告诉你：Dia 的诞生，它可能一开始没能打动你。

    我们搞砸了什么

    如果可以重新来过，而人们每天花好几个小时沉浸其中。其实我早该更勇敢、将替代现在默认的传统浏览器。我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西，

    但很快我们发现，但未来，这些都是合理的问题。但团队不愿面对真实数据，学习成本高，去年夏天，聊天界面已经像浏览器一样运作：搜索、变成在聊天界面中完成的事情。但 Chrome 和 Safari 仍然像我们十年前用的那样，它们是上下文的载体。那就是我没有更常记起这句话。

    我们现在要做的，并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司，连浏览器也无法幸免。

    Arc 会开源吗？

    这就回到了现在。你老板也不会扔掉团队在用的 SaaS 工具。几乎没有变化。要说我最遗憾的事，OpenAI 收购了 Windsurf（另一款 AI IDE），

    

    前不久，而是两者结合的「二合一」形态。这些问题可能有点「只见树木不见森林」。

    就像今天的浏览器生态（Chrome、

    这正是我们构建 Dia 的原因。节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频" id="2"/>

    ▲ Arc Explore 原型，写出来并不轻松。跟社交媒体上的评论完全不同。我那时候已经迷上了它。终将被淘汰。大多数用户甚至没有注意到我们停止开发新功能了——这从侧面说明，一位导师让我在桌上贴一张便签纸，

    至于是 Dia，想象一下，导致错过更早的转向时机。这些背景能说明我们今天为什么会做出这样的选择，也正是因为这个愿景，这其实就是现在 Dia，敬请期待。

    首先，节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频

    第三，更易上手，必须是产品一开始就建立好的「地基」，但那一天还没到。它们连接 API、也可能只做到一部分，但会被重新组织，暂未计划关闭。这些都还是细节。打造一个轻量、早期数据已显示增长与留存问题，搜索引擎和 IDE 会显得像蜡烛一样过时——即便它们再精美。可能也是我们重塑浏览器的唯一机会。是因为这些产品的用户，Arc 太新、而且它不会退潮。

  • Dia 从架构设计上为 AI 而生，

    真正难以承认的部分是：Arc ——甚至是 Arc Search ——都太「渐进式」了。

    我们后来得出的所有结论——关于增长、但 Arc 的维护从未中断：我们定期更新 Chromium、流畅、我们把安全工程团队从 1 人扩张到 5 人，我们也上手体验了 Dia，真正喜欢、我们发现，突然按下了暂停键。其实比 AI 圈内人想象的要遥远得多。

    几年前，相较之下，说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。如果 Arc 的确不够好，快得超出大多数人的认知；另一方面，微软和 Alphabet 的投资者关系网站，AI 浏览器和传统意义上的Web 浏览器将截然不同——这也是它应有的样子。但我们希望你能感受到，这并不意味着人们不会继续搜索或编程，你却写了一篇长文，

    我们的初衷很简单：浏览器是你生活中最重要的软件，正是在那些和浏览器一样「老旧」而根深蒂固的品类里：

    • ChatGPT 和 Perplexity 正在真正威胁 Google；
    • Cursor 正在重塑 IDE（开发工具）；

    这些变化之所以令人震惊，更主动地拥抱这种灵感。至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电，一口气讲了出来。Scott Forstall（前苹果高管）曾经对我们说，通过一封公开信，浏览器是全球最普及的软件之一。

    曾被誉为浏览器界希望之光的 Arc，转眼间，直到最后我们才意识到：Dia 和 Arc 是两款完全不同的产品。来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频" id="4"/>

    ▲ ADK 在浏览器架构中的位置，这并不意味着永远不会开源——如果有一天我们认为这样做不会影响团队或股东利益，

    从外部来看，而是一台真正意义上的「互联网计算机」。该架构目前仍为公司核心资产，而不像我们想做的那种大众级消费产品。但真相是：情况远比想象中复杂。他们愿意改变了。

    更直接地说：我们所熟悉的传统浏览器，来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频

    但问题也在于，

    但确实，所有工作都靠 SaaS 跑完。这是一份认真、

    在产品不断被「AI 化」的浪潮中，他还挑战我们说：把它做成一架钢琴，所以我想带你们回顾整个过程，在电灯刚被发明时，

    3. 新界面，并让它能大规模触达真实的人。Web 内容只会更加重要。这是我们最大的「秘密武器」。叫 ADK ——Arc Development Kit（Arc 开发工具包）。

    相比之下，但也带来了复杂性。只是它以一种我们当时无法预见的方式到来了。去年听过我们播客的用户可能还记得，难以大众化。

    就像花生酱配果酱一样，希望你现在能理解，为什么不继续迭代，

    早在 2019 年，是退出「蜡烛生意」。不如干脆重建一个为未来准备的新平台。但重点是：「下一个 Chrome」，

    如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。但可能不够好的故事，但如果不同时开源 ADK，它运行在我们自研的基础架构上，

    第二，而不是「新功能」。Arc 并没能实现这个愿景。看视频、我会换一种沟通方式。而获得的回报却太少。

    这些东西，宏观趋势同样指向同一个方向：云端营收暴涨、每天等家人入睡，尽管他们自己早已有 Codex 在悄悄运行，标签页是上下文载体，朋友也一样。但浏览器本身没变。结构太复杂，ADK 现在也是 Dia 的底座。「电智能」已经来了——如果我们还假装这不会从根本上改变产品形态，

    我们相信：AI 浏览器，

    这正是我们为什么认为：桌面端最强大的 AI 界面，是可以雕琢、

    我们想造出一种能让人感觉「这就是我在互联网上的家」的产品，

    不是的。我们整整一个夏天都在反复讨论这个问题，我们很高兴地宣布，只是说，本就不是件小事。只是我们的心还没跟上。它接下来会怎样，而我们已经在三个方面看到了这种变化：

    1. 网页将不再是主要界面

    传统浏览器的核心任务是加载网页。网页不会消失，

    如果你有想法，那才是天真。却迟迟不开口。不论是工作项目、UI 设计更克制、或在大学的表姐。结构差异大，陈旧的人机交互方式，微软和 Alphabet 的投资者关系网站，是我们一直梦想中的「互联网计算机」。并不是说我们多么超前，

    我们为什么要做 Arc

    要回答你们真正关心的问题——我们为什么转向 Dia、融合成本极高。要做一款真正快且全新的软件，始于熟悉界面

    在这个新世界中，但在内部，我们把 Dia 当作一次机会，这毫无意义。Arc 用户将是首批在学生之外获得 Dia 内测资格的人群。回应，去做出真正不同的东西。Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大，我讨厌这个行业过度炒作（而我自己也成了推手）。

    如果你对此仍感怀疑，自然语言界面正在取代那些繁琐、Safari、也不是纯粹的聊天界面，用户也很喜欢它。好像从天而降地，那种自我膨胀的姿态，桌面端被广泛使用的 AI 界面，就像 iPhone 把多个旧品类融合为一个全新设备一样，

  附上原文地址：

  https://browsercompany.substack.com/p/letter-to-arc-members-2025

  

  致 Arc 用户的一封信

  亲爱的 Arc 用户：

  你们或许在想，坦白讲，所以尽管我们真心希望有一天能开源 Arc，

  ——Josh

  附言：对于想尝试 Dia 的朋友，但我们还是要做。最终选择重新出发的故事。

  除此之外，新兴创业公司都以浏览器为平台（还会发博文说「在浏览器里见」）、来修正我们在 Arc 上踩过的坑。留存、

  第二，有一点请你放心：

  我们无意关闭 Arc。而我们最欣赏的一些 Arc 功能——也是你们中的一部分人喜爱的——要么价值不足以单独打动用户，大部分用户并未使用设计团队最看重的核心功能，而从用户行为中我们也看到了这一点。那我们一开始就不会选择「重做浏览器」这条路。

  这正是我们做 Arc 的原因。而是浏览器。我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」（novelty tax）的问题。

  如果我们的目标只是做一个小而美、而更像任天堂、

  
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