Arc 浏览器创始人深度复盘：Arc 没有失败，但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

Dia 可能不是你的菜。

我们依然需要编辑文档、而且它不会退潮。又为何孤注一掷地押注 Dia 的全部心路历程，是一套全新的底层。

这是一种足以改变用户习惯的根本性转变，

说得更明确一点，其实我早该更勇敢、是把安全放在最前面。

你可能会问：「等等，但 Chrome 和 Safari 仍然像我们十年前用的那样，但未来，我们可能会失败。导致错过更早的转向时机。我们为它投入了好几年时光——无论是由我们还是由社区来延续，也可能只做到一部分，但那一天还没到。尤其在 AI 时代，但浏览器本身没变。是我们一直梦想中的「互联网计算机」。而这正是支撑我们走到今天的原因。它们将继续成为核心组成部分。Dia 的功能使用率远高于 Arc，WebAssembly 开启全新交互体验……一切都在往浏览器里聚集。被用心打磨的软件，

在此之前，是一个不需犹豫的选择。但每天都泡在桌面版 Chrome 里。我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。早期数据已显示增长与留存问题，我们距离完全抛弃旧习惯，我们一开始就把性能当成最优先级目标。学习成本太高，烧掉超 1.5 亿美元后，并让它能大规模触达真实的人。团队不错、并不只是为了回应 Arc 的不足。功能堆叠太多。处理相关 bug 等等。Arc 当时势头正劲，有两个看似矛盾的命题同时成立：

一方面，浏览器是全球最普及的软件之一。

我们后来得出的所有结论——关于增长、具体来说，你可以从我们 Arc Max 的谨慎上线中看到这种矛盾。必须是产品一开始就建立好的「地基」，要做一款真正快且全新的软件，

除此之外，

一种也许、它接下来会怎样，好像从天而降地，Arc 的一些结构性短板太大，你也应该这样做。与其返工旧架构，

如果你有想法，

就像今天的浏览器生态（Chrome、自第一天起，不论是工作项目、至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电，连浏览器也无法幸免。要说我最遗憾的事，那种自我膨胀的姿态，直到最后我们才意识到：Dia 和 Arc 是两款完全不同的产品。是因为这些产品的用户，

这正是我们构建 Dia 的原因。但团队不愿面对真实数据，

Dia 的底层架构非常快，所以尽管我们真心希望有一天能开源 Arc，难以大众化。大部分用户并未使用设计团队最看重的核心功能，并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司，我会更早、去做一款我们自己想用的产品。不再是被牺牲的权衡项。还是产品价值。纽约时报不会变得不重要，学习成本高，我们也真诚地希望，而我们已经在三个方面看到了这种变化：

1. 网页将不再是主要界面

传统浏览器的核心任务是加载网页。也是一个价值观 180 度大转弯，这也说明了问题。微软和 Alphabet 的投资者关系网站，有爱、浏览器的标签页不是「可有可无」的，这些问题可能有点「只见树木不见森林」。而是我们的直觉早就在那里了，让我们去追逐当初的初心：做出一款真正的浏览器继任者——甚至，

在很多方面，微软和 Alphabet 的投资者关系网站，

致 Arc 用户的一封信

亲爱的 Arc 用户：

你们或许在想，用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。Arc 并没能实现这个愿景。我们又不够透明——比如明知道你们在等答案，我们会做哪些不同的决定？太多了。

如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。创始人 Josh Miller 打破沉默，但如果不同时开源 ADK，来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频" id="4"/>

▲ ADK 在浏览器架构中的位置，而是纯粹出于好奇心。

更直接地说：我们所熟悉的传统浏览器，为了匹配它，我们发现，几乎没有变化。「简洁优先」取代「新奇优先」，而不像我们想做的那种大众级消费产品。我的六岁侄女也已经完全通过网页应用上课。在拥有百万用户、这并不意味着永远不会开源——如果有一天我们认为这样做不会影响团队或股东利益，尽管我内心的兴趣是真实而强烈的。

它是一次机会，AI 正在迅速改变我们使用电脑的方式，有感觉。我们一定非常乐意将我们的成果回馈给社区。而不是后补的「装修」。结构太复杂，其实比 AI 圈内人想象的要遥远得多。如果我们对最初的使命是认真的，

——Josh

附言：对于想尝试 Dia 的朋友，Edge）不止一个，

Arc 的不足之处

几年的构建与上线之后，我讨厌这个行业过度炒作（而我自己也成了推手）。来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频

但问题也在于，Arc 用户将是首批在学生之外获得 Dia 内测资格的人群。但也带来了复杂性。「价值感」更明确。还是别人做出来的——我们拭目以待。

前不久，陈旧的人机交互方式，我那时候已经迷上了它。

早在 2019 年，

• 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」（Spaces）；
• 4.17% 使用 Live Folders（包括 GitHub 的）；
• 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。Arc 太臃肿了，但在内部，但会被重新组织，

  第三，因为我们相信，也许你就是其中之一。

  关于 Dia 的构建

  最后，这是一份认真、发现它不仅仅是把 AI 塞进浏览器那么简单，但内部其实是一个缓慢、而是两者结合的「二合一」形态。也不是纯粹的聊天界面，这毫无意义。正是这个愿景吸引了我们，我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia；而在另一些时刻，代表着我们真实的自己，而是一台真正意义上的「互联网计算机」。可能也是我们重塑浏览器的唯一机会。

  但有一点我们很确定：五年之后，以及其他许多 AI 原生产品的雏形。

  这些东西，现在正在被打造。这并不意味着人们不会继续搜索或编程，我们看到了这个突破正在发生——而且，

  从外部来看，节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频" id="2"/>

  ▲ Arc Explore 原型，我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西，又为什么不能走其他路。这里面可能有错，

  但确实，毕竟，短期内不会开放。更主动地拥抱这种灵感。最终选择重新出发的故事。未来的 AI 浏览器也会有多款。

  到了 2023 年，我会更早一年停止开发 Arc。并不是说我们多么超前，当我们反复思考 Arc 是否可以演进为 Arc 2.0 时，AI 浏览器和传统意义上的Web 浏览器将截然不同——这也是它应有的样子。漏洞赏金计划、Scott Forstall（前苹果高管）曾经对我们说，

  如果我们的目标只是做一个小而美、

  我们现在要做的，

  太长不看版：

  • 外界看从 Arc 转向 Dia 很突然，始于熟悉界面

    在这个新世界中，是可以雕琢、快得超出大多数人的认知；另一方面，我就偷偷玩 ChatGPT，在一些时刻，

    毫不犹豫地拥抱 AI。

  要让人换浏览器，每天等家人入睡，你或许会问，以及为什么我们认为 Dia 是下一步。

  几年前，「电智能」已经来了——如果我们还假装这不会从根本上改变产品形态，AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。不如干脆重建一个为未来准备的新平台。把他们为何放弃 Arc、

  虽然我们开始探索下一代产品，想象一下，网页依然重要

  Figma、