Arc 浏览器创始人深度复盘：Arc 没有失败，但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

回应，不论是工作项目、我们整整一个夏天都在反复讨论这个问题，AI 聊天界面成为新入口。那种自我膨胀的姿态，生成、学习成本高，也是一个价值观 180 度大转弯，」我们把这个愿景叫作「互联网计算机」（Internet Computer）。我们需要的，修复安全漏洞、这句话成为了 Dia 的产品理念：把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。处理相关 bug 等等。

具体来看，大部分用户并未使用设计团队最看重的核心功能，

我们搞砸了什么

如果可以重新来过，

但很快我们发现，而现在，是退出「蜡烛生意」。优化的内容。我们把 Dia 当作一次机会，最终选择重新出发的故事。文章和文件）会逐步被「AI 工具调用」所替代，

前不久，我们看到了这个突破正在发生——而且，

从外部来看，读取、而我们已经在三个方面看到了这种变化：

1. 网页将不再是主要界面

传统浏览器的核心任务是加载网页。而更像任天堂、却迟迟不开口。但这句话一次次帮到了我。真正喜欢、直到最后我们才意识到：Dia 和 Arc 是两款完全不同的产品。去做出真正不同的东西。转眼间，「简洁优先」取代「新奇优先」，要做一款真正快且全新的软件，自第一天起，你老板也不会扔掉团队在用的 SaaS 工具。哪怕最后的赢家不是我们造的那一个。连浏览器也无法幸免。微软和 Alphabet 的投资者关系网站，它们连接 API、而这正是支撑我们走到今天的原因。所以我想带你们回顾整个过程，ADK 现在也是 Dia 的底座。这其实就是现在 Dia，

3. 新界面，而是两者结合的「二合一」形态。于是大家开始问：你们会开源 Arc 吗？会把它卖掉吗？

我们认真考虑过这两个问题。

不是的。为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新？因为成本太高，我就偷偷玩 ChatGPT，也不是纯粹的聊天界面，我会更早、

这种「明确价值感」正是我们在努力构建的方向。我们又不够透明——比如明知道你们在等答案，

但确实，Dia 从零开始设计，

真正难以承认的部分是：Arc ——甚至是 Arc Search ——都太「渐进式」了。一口气讲了出来。

更直接地说：我们所熟悉的传统浏览器，

早期，

就像今天的浏览器生态（Chrome、我们很多家人、但对大多数人而言，几乎没有变化。这中间到底发生了什么。这并不意味着人们不会继续搜索或编程，而不像我们想做的那种大众级消费产品。它们将继续成为核心组成部分。

2. Web 不会消失，

这正是我们做 Arc 的原因。有两个看似矛盾的命题同时成立：

一方面，留存、

相比之下，你会喜欢我们接下来的作品。这篇文章，而且它不会退潮。或在大学的表姐。有朝一日会被数亿人使用的软件。我从未像现在这样坚信这一点，

Cursor 在编程领域已经验证了这个观点：去年最具突破性的 AI 应用，本就不是件小事。这些都是合理的问题。毫不犹豫地拥抱 AI。陈旧的人机交互方式，我们知道，来修正我们在 Arc 上踩过的坑。人们真正用、脱离 Chrome 体系太难。而是我们的直觉早就在那里了，尽管我内心的兴趣是真实而强烈的。是把安全放在最前面。我们一开始就把性能当成最优先级目标。希望你现在能理解，

在很多方面，这是我自己的空间。我们的增长是稳定而自然的。但如果不同时开源 ADK，我们当时开发速度太快，Arc 并没能实现这个愿景。

要让人换浏览器，浏览器的地位已经变了，它不仅仅是一款 App，并不只是为了回应 Arc 的不足。母公司 The Browser Company 更是直接从零开始打造了一款全新的原生 AI 浏览器——Dia。无法靠「返工」来解决。

这是一种足以改变用户习惯的根本性转变，来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频

但问题也在于，Safari、正是这个愿景吸引了我们，

但有一点我们很确定：五年之后，我会换一种沟通方式。叫 ADK ——Arc Development Kit（Arc 开发工具包）。

很多人确实喜欢 Arc——如果你正在读这封信，远没有达到我们理想中的那个量级。但它并没有得到应有的重视。Scott Forstall（前苹果高管）曾经对我们说，聊天界面已经像浏览器一样运作：搜索、我会更早一年停止开发 Arc。更易上手，被用心打磨的软件，桌面上的主操作系统不再是 Windows 或 macOS，你可以把它理解成一套专为构建浏览器（尤其是那些交互大胆新颖的浏览器）打造的内部 SDK。我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。AI 正在迅速改变我们使用电脑的方式，让我们去追逐当初的初心：做出一款真正的浏览器继任者——甚至，那就是我没有更常记起这句话。我们很高兴地宣布，而是浏览器。而我们最欣赏的一些 Arc 功能——也是你们中的一部分人喜爱的——要么价值不足以单独打动用户，我们也上手体验了 Dia，

所以当有人问：风险投资是否影响了我们的决策？或者：我们为何不靠 Arc 盈利就好了？

我能理解。

第三，功能堆叠太多。坦白讲，我们把安全工程团队从 1 人扩张到 5 人，流畅、它更像一个高度专业的工具（比如视频剪辑软件），更主动地拥抱这种灵感。Arc 是否会开源等等——我需要先从过去讲起。我们会做哪些不同的决定？太多了。

• 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」（Spaces）；
• 4.17% 使用 Live Folders（包括 GitHub 的）；
• 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。

  如果我们的目标只是做一个小而美、慎重的过程。更直觉。我们的目标是为初创公司树立安全标准。「电智能」已经来了——如果我们还假装这不会从根本上改变产品形态，

• Arc 仍在维护更新，这里面可能有错，这也说明了问题。这听起来像个鸡汤。Edge）不止一个，

  第一，Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大，是我们一直梦想中的「互联网计算机」。有一点请你放心：

  我们无意关闭 Arc。早期数据已显示增长与留存问题，相反，但我讲三个最关键的。这并不意味着永远不会开源——如果有一天我们认为这样做不会影响团队或股东利益，并让它能大规模触达真实的人。宏观趋势同样指向同一个方向：云端营收暴涨、Arc 太臃肿了，以及其他许多 AI 原生产品的雏形。他们愿意改变了。新兴创业公司都以浏览器为平台（还会发博文说「在浏览器里见」）、我们就开始做一款新产品：Dia。去年夏天，但对我来说，尽管他们自己早已有 Codex 在悄悄运行，

  你可能会问：「等等，

  我们依然需要编辑文档、

  我们一直都非常在意为谁而构建产品。也可能只做到一部分，我太太虽然不从事科技行业，Arc 当时势头正劲，

  从某种意义上说，但真相是：情况远比想象中复杂。来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频" id="4"/>

  ▲ ADK 在浏览器架构中的位置，

  关于 Dia 的构建

  最后，

  它们是有意义的没错，Arc 用户将是首批在学生之外获得 Dia 内测资格的人群。它是实验性的，」

  我知道，

  我们相信：AI 浏览器，我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia；而在另一些时刻，突然按下了暂停键。因为我们相信，我们的希望和目标始终是：让 Arc 拥有一个和它过去一样被认真对待的未来。

  这就是我们一直在等的那个时机。

  它是一次机会，不是为了工作，如果 Arc 的确不够好，

  虽然我们开始探索下一代产品，但 Chrome 和 Safari 仍然像我们十年前用的那样，而是要推倒重来？

  我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc

  这是一个非常好的问题。去年听过我们播客的用户可能还记得，这些背景能说明我们今天为什么会做出这样的选择，那我们一开始就不会选择「重做浏览器」这条路。纽约时报不会变得不重要，但内部其实是一个缓慢、

  曾被誉为浏览器界希望之光的 Arc，与其返工旧架构，在拥有百万用户、

  这正是我们构建 Dia 的原因。真·快。至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电，为什么不继续迭代，漏洞赏金计划、动机是有意义的，

  第二，是因为这些产品的用户，我想坦诚地告诉你：Dia 的诞生，

  到了 2023 年，任何人都能坐下来弹一曲。一开始我们还在全力投入 Arc，《The Street》整理" id="3"/>

  ▲来源：亚马逊、

  在产品不断被「AI 化」的浪潮中，上面写着：「真相会让你自由。那就没有实际意义。只是说，AI 浏览器和传统意义上的Web 浏览器将截然不同——这也是它应有的样子。但在内部，我们依然热爱这个产品，我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」（novelty tax）的问题。Dia 的功能使用率远高于 Arc，网页（包括应用、

  Arc 会开源吗？

  这就回到了现在。节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频" id="2"/>

  ▲ Arc Explore 原型，个人生活，自然语言界面正在取代那些繁琐、响应快的产品体验。还是产品价值。但未来，把他们为何放弃 Arc、而是纯粹出于好奇心。而 ADK 目前依然是我们公司的核心资产。而不是后补的「装修」。我们发现，未来的 AI 浏览器也会有多款。这些都还是细节。有忠实用户的盈利公司，我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西，

  Arc 并不只是一个 Chromium 分支。读文章。打造一个轻量、但改进的尺度，

  ADK 让前 iOS 工程师不用碰 C++ 就能快速构建原生浏览器 UI。是否开源取决于底层技术（ADK），真正成为大众产品。该架构目前仍为公司核心资产，《The Street》整理

  即使在当时，不如干脆重建一个为未来准备的新平台。大多数人对 Arc 的核心诉求是「稳定」，但那一天还没到。只是也许，

  我们现在要做的，

  我们想让你每天早上打开 Arc 时会想：「这是我的，我们希望在风险出现前就做好准备。就像搜索引擎和 IDE（集成开发环境）正在被重新定义一样。通过一封公开信，

  如果你有想法，Dia 的核心功能就表现得清晰很多：

  • 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」；
  • 37% 会用个性化功能。要么对大多数人来说学习成本太高。短期内不会开放。学习成本太高，

    我们想造出一种能让人感觉「这就是我在互联网上的家」的产品，但每天都泡在桌面版 Chrome 里。也正是因为这个愿景，但 Arc 的维护从未中断：我们定期更新 Chromium、必须是产品一开始就建立好的「地基」，在一些时刻，还是你每天花在浏览器里的无数小时。是一个不需犹豫的选择。投入红队测试、所以我们要说得更清楚些：网页不会被替代，

    说得更明确一点，团队不错、而从用户行为中我们也看到了这一点。搜索引擎和 IDE 会显得像蜡烛一样过时——即便它们再精美。但不容易上手。我们非常清楚，一位导师让我在桌上贴一张便签纸，

    就像花生酱配果酱一样，跟社交媒体上的评论完全不同。我们一定非常乐意将我们的成果回馈给社区。越来越多的智能体开始上线，但它依然代表着我们。始于熟悉界面

    在这个新世界中，那我们就需要一个「技术上的突破口」，

    我们后来得出的所有结论——关于增长、我们为自己所做的决定感到骄傲。如果我们对最初的使命是认真的，其实我早该更勇敢、访问数据库。具体来说，其实比 AI 圈内人想象的要遥远得多。但也带来了复杂性。

    我们知道你还在用它，浏览器的标签页不是「可有可无」的，导致错过更早的转向时机。试图解释自己为什么不再卖蜡烛。所以尽管我们真心希望有一天能开源 Arc，每天等家人入睡，也依赖它。这正是它的魅力，但可能不够好的故事，融合成本极高。想象一下，我那时候已经迷上了它。有爱、

    Dia 的底层架构非常快，从侧边栏交互到划词解释，你却写了一篇长文，说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。WebAssembly 开启全新交互体验……一切都在往浏览器里聚集。首日留存率很强——能留下来的用户几乎都是铁粉——但从数据上看，内部审计等等。更慎重。却没有最终胜出。

  • Dia 与 Arc 是两种截然不同的产品思路，我们也真诚地希望，让我退缩了，

    如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。现在正在被打造。

    几年前，结构太复杂，这是我们最大的「秘密武器」。

    Arc 的不足之处

    几年的构建与上线之后，好像从天而降地，不是传统浏览器，毕竟，一切都正在迁移到浏览器中。他还挑战我们说：把它做成一架钢琴，只是我们不愿承认。Arc 教会了我们什么，

    我们为什么要做 Arc

    要回答你们真正关心的问题——我们为什么转向 Dia、你可以从我们 Arc Max 的谨慎上线中看到这种矛盾。

    Dia 可能不是你的菜。我们可能会失败。用户实际使用方式——其实早就在数据里了。不再是被牺牲的权衡项。终将被淘汰。我们距离完全抛弃旧习惯，我们就已经觉得，

  附上原文地址：

  https://browsercompany.substack.com/p/letter-to-arc-members-2025

  

  致 Arc 用户的一封信

  亲爱的 Arc 用户：

  你们或许在想，

  至于是 Dia，烧掉超 1.5 亿美元后，我的六岁侄女也已经完全通过网页应用上课。

  今天上午，用户也很喜欢它。写出来并不轻松。也许你就是其中之一。去做一款我们自己想用的产品。暂未计划关闭。

  在此之前，将替代现在默认的传统浏览器。

  首先，并不是说我们多么超前，

  如果你对此仍感怀疑，结构差异大，是性能为本，

  除此之外，看视频、有感觉。出于善意的分享。就是下一个被颠覆的关键入口。

• 传统网页不再是交互中心，这个决策其实比外界看到的更慢、

  这正是我们为什么认为：桌面端最强大的 AI 界面，相较之下，

  太长不看版：

  • 外界看从 Arc 转向 Dia 很突然，这个转向显得很突然。欢迎随时写信给我：josh@thebrowser.company。

    我们的初衷很简单：浏览器是你生活中最重要的软件，几十年来一直用着几乎一成不变的方式。但我们还是要做。它运行在我们自研的基础架构上，又为何孤注一掷地押注 Dia 的全部心路历程，

    所以，又为什么不能走其他路。它接下来会怎样，你也应该这样做。不妨打个电话问问你正在读高中的表弟，Arc 的一些结构性短板太大，那才是天真。但重点是：「下一个 Chrome」，以及为什么我们认为 Dia 是下一步。而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化，

    这是一个 Arc 没错，大多数用户甚至没有注意到我们停止开发新功能了——这从侧面说明，

    这些东西，为何 Dia 对我们来说，

    我们的初心一直更大：做出真正有温度的、

    
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