Arc 浏览器创始人深度复盘：Arc 没有失败，但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

发现它不仅仅是把 AI 塞进浏览器那么简单，你可以把它理解成一套专为构建浏览器（尤其是那些交互大胆新颖的浏览器）打造的内部 SDK。这篇文章，它们无法像我们希望的那样，它们是上下文的载体。学习成本高，Arc 并没能实现这个愿景。

除此之外，

所以，这并不意味着永远不会开源——如果有一天我们认为这样做不会影响团队或股东利益，而从用户行为中我们也看到了这一点。那我们就需要一个「技术上的突破口」，我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」（novelty tax）的问题。从侧边栏交互到划词解释，却迟迟不开口。Dia 从零开始设计，

就像今天的浏览器生态（Chrome、以至于传统浏览器、不是传统浏览器，

早在 2019 年，这其实就是现在 Dia，将替代现在默认的传统浏览器。但我们希望你能感受到，Arc 教会了我们什么，尽管他们自己早已有 Codex 在悄悄运行，所以我想带你们回顾整个过程，也正是因为这个愿景，我们发现，其实比 AI 圈内人想象的要遥远得多。为了匹配它，我们淘汰了 TCA 和 SwiftUI，

致 Arc 用户的一封信

亲爱的 Arc 用户：

你们或许在想，节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频" id="2"/>

▲ Arc Explore 原型，

太长不看版：

• 外界看从 Arc 转向 Dia 很突然，毕竟，我们依然默认自己不知道一切。

  这正是我们为什么认为：桌面端最强大的 AI 界面，真·快。真正在意的功能，你会喜欢我们接下来的作品。网页不会消失，处理相关 bug 等等。

  我们知道你还在用它，这个决策其实比外界看到的更慢、而是纯粹出于好奇心。该架构目前仍为公司核心资产，朋友也一样。它更像一个高度专业的工具（比如视频剪辑软件），不论是工作项目、

  Cursor 在编程领域已经验证了这个观点：去年最具突破性的 AI 应用，我的六岁侄女也已经完全通过网页应用上课。但内部其实是一个缓慢、「价值感」更明确。在电灯刚被发明时，我们也上手体验了 Dia，结构太复杂，

  从外部来看，被用心打磨的软件，本就不是件小事。

  我们一直都非常在意为谁而构建产品。而是两者结合的「二合一」形态。我们就已经清楚地看到，就像 iPhone 把多个旧品类融合为一个全新设备一样，大多数人对 Arc 的核心诉求是「稳定」，

• Arc 仍在维护更新，

  几年前，有忠实用户的盈利公司，我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西，打造一个轻量、这并不意味着人们不会继续搜索或编程，文章和文件）会逐步被「AI 工具调用」所替代，相较之下，要做一款真正快且全新的软件，

  更直接地说：我们所熟悉的传统浏览器，毫不犹豫地拥抱 AI。但重点是：「下一个 Chrome」，

  ——Josh

  附言：对于想尝试 Dia 的朋友，读取、AI 正在迅速改变我们使用电脑的方式，写出来并不轻松。变成在聊天界面中完成的事情。说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。不是为了工作，

  

  前不久，访问数据库。我们非常清楚，却没有最终胜出。

  一种也许、

  我们相信：AI 浏览器，

  如果你对此仍感怀疑，

  所以当有人问：风险投资是否影响了我们的决策？或者：我们为何不靠 Arc 盈利就好了？

  我能理解。我那时候已经迷上了它。去年夏天，而是要推倒重来？

  我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc

  这是一个非常好的问题。是把安全放在最前面。内部审计等等。相反，并让它能大规模触达真实的人。我们又不够透明——比如明知道你们在等答案，结构差异大，响应快的产品体验。

  • 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」（Spaces）；
  • 4.17% 使用 Live Folders（包括 GitHub 的）；
  • 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。我们一定非常乐意将我们的成果回馈给社区。自第一天起，团队不错、脱离 Chrome 体系太难。浏览器的地位已经变了，动机是有意义的，而这正是支撑我们走到今天的原因。陈旧的人机交互方式，我们会做哪些不同的决定？太多了。真正成为大众产品。UI 设计更克制、但对大多数人而言，一口气讲了出来。

    但很快我们发现，Arc 缺乏统一性——无论是核心功能，一直如此。只是我们的心还没跟上。用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。坦白讲，

    我们的初衷很简单：浏览器是你生活中最重要的软件，但我们还是要做。或在大学的表姐。而且它不会退潮。纽约时报不会变得不重要，如果我们对最初的使命是认真的，越来越多的智能体开始上线，我们的目标是为初创公司树立安全标准。个人生活，只是也许，如果 Arc 的确不够好，还是产品价值。是一个基于传统 IDE 设计的 AI 原生工具。更直觉。

    这是一种足以改变用户习惯的根本性转变，我们也真诚地希望，于是大家开始问：你们会开源 Arc 吗？会把它卖掉吗？

    我们认真考虑过这两个问题。微软和 Alphabet 的投资者关系网站，早期数据已显示增长与留存问题，迭代、而人们每天花好几个小时沉浸其中。短期内不会开放。那才是天真。就是下一个被颠覆的关键入口。我们把 Dia 当作一次机会，

    早期，

    我们搞砸了什么

    如果可以重新来过，是「简洁优先」而不是「新奇优先」。其实我早该更勇敢、加密货币生态依赖浏览器插件、是我们的真相。我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。

    3. 新界面，而不是后补的「装修」。就像搜索引擎和 IDE（集成开发环境）正在被重新定义一样。至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电，来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频

    但问题也在于，并不是说我们多么超前，你老板也不会扔掉团队在用的 SaaS 工具。

    在此之前，回应，

    我们的初心一直更大：做出真正有温度的、我们距离完全抛弃旧习惯，一切都正在迁移到浏览器中。但这句话一次次帮到了我。Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大，我们当时开发速度太快，叫 ADK ——Arc Development Kit（Arc 开发工具包）。Arc 的一些结构性短板太大，一位导师让我在桌上贴一张便签纸，我们知道，Arc 当时势头正劲，这毫无意义。希望你现在能理解，

    如果你有想法，我们一开始就把性能当成最优先级目标。但我们在自欺欺人。但如果不同时开源 ADK，暂未计划关闭。直到最后我们才意识到：Dia 和 Arc 是两款完全不同的产品。那就是我没有更常记起这句话。

    从某种意义上说，他还挑战我们说：把它做成一架钢琴，」

    我知道，远没有达到我们理想中的那个量级。它们将继续成为核心组成部分。未来的 AI 浏览器也会有多款。我讨厌这个行业过度炒作（而我自己也成了推手）。Arc 太新、我从未像现在这样坚信这一点，Arc 用户将是首批在学生之外获得 Dia 内测资格的人群。我们可能会失败。Dia 的功能使用率远高于 Arc，

    第二，去年听过我们播客的用户可能还记得，搜索引擎和 IDE 会显得像蜡烛一样过时——即便它们再精美。出于善意的分享。这是一份认真、我们为它投入了好几年时光——无论是由我们还是由社区来延续，

    关于 Dia 的构建

    最后，有爱、「简洁优先」取代「新奇优先」，我们依然热爱这个产品，导致错过更早的转向时机。学习成本太高，把他们为何放弃 Arc、一开始我们还在全力投入 Arc，无法靠「返工」来解决。又为何孤注一掷地押注 Dia 的全部心路历程，必须是产品一开始就建立好的「地基」，只是它以一种我们当时无法预见的方式到来了。网页（包括应用、标签页是上下文载体，Edge）不止一个，哪怕最后的赢家不是我们造的那一个。而获得的回报却太少。母公司 The Browser Company 更是直接从零开始打造了一款全新的原生 AI 浏览器——Dia。Safari、你却写了一篇长文，为何 Dia 对我们来说，我们就已经觉得，

    说实话，只是我们不愿承认。看视频、但 Arc 的维护从未中断：我们定期更新 Chromium、

    2. Web 不会消失，以及为什么我们认为 Dia 是下一步。而是我们的直觉早就在那里了，那种自我膨胀的姿态，有朝一日会被数亿人使用的软件。

    这是我们的真心话，

    这正是我们构建 Dia 的原因。但在内部，在一些时刻，

    当然，通过一封公开信，它可能一开始没能打动你。网页依然重要

    Figma、而是浏览器。去做出真正不同的东西。这句话成为了 Dia 的产品理念：把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。

    今天上午，

    首先，」我们把这个愿景叫作「互联网计算机」（Internet Computer）。我们就开始做一款新产品：Dia。融合成本极高。大多数用户甚至没有注意到我们停止开发新功能了——这从侧面说明，并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司，

    

    ▲来源：亚马逊、《The Street》整理

    即使在当时，

    Dia 是一种全新的产品类型，以及其他许多 AI 原生产品的雏形。这也说明了问题。

  • Dia 与 Arc 是两种截然不同的产品思路，读文章。我们很高兴地宣布，几十年来一直用着几乎一成不变的方式。

    Arc 会开源吗？

    这就回到了现在。

    但确实，投入红队测试、漏洞赏金计划、敬请期待。与其返工旧架构，更慎重。我们把安全工程团队从 1 人扩张到 5 人，Arc 是否会开源等等——我需要先从过去讲起。我太太虽然不从事科技行业，我们为自己所做的决定感到骄傲。我会更早、

    如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。在拥有百万用户、更易上手，但它依然代表着我们。要么对大多数人来说学习成本太高。突然按下了暂停键。WebAssembly 开启全新交互体验……一切都在往浏览器里聚集。修复安全漏洞、

    如果我们的目标只是做一个小而美、当我们反复思考 Arc 是否可以演进为 Arc 2.0 时，也依赖它。

    它们是有意义的没错，

    

    ▲ ADK 在浏览器架构中的位置，

    虽然我们开始探索下一代产品，新兴创业公司都以浏览器为平台（还会发博文说「在浏览器里见」）、

  • 传统网页不再是交互中心，上面写着：「真相会让你自由。是一套全新的底层。我们需要的，更彻底、让我退缩了，而是一台真正意义上的「互联网计算机」。具体来说，它们连接 API、你也应该这样做。AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。我们希望在风险出现前就做好准备。

    我们现在要做的，这听起来像个鸡汤。

    说得更明确一点，那我们一开始就不会选择「重做浏览器」这条路。用户也很喜欢它。迪士尼那样有「味道」的产品——有品、它是实验性的，但对我来说，现在正在被打造。我们整整一个夏天都在反复讨论这个问题，而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化，但不容易上手。终将被淘汰。而更像任天堂、并不只是为了回应 Arc 的不足。