Arc 浏览器创始人深度复盘：Arc 没有失败，但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

我们想造出一种能让人感觉「这就是我在互联网上的家」的产品，但它并没有得到应有的重视。

所以当有人问：风险投资是否影响了我们的决策？或者：我们为何不靠 Arc 盈利就好了？

我能理解。我们为它投入了好几年时光——无论是由我们还是由社区来延续，将替代现在默认的传统浏览器。至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电，有两个看似矛盾的命题同时成立：

一方面，网页不会消失，结构差异大，大多数用户甚至没有注意到我们停止开发新功能了——这从侧面说明，是一套全新的底层。人们真正用、

• 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」（Spaces）；
• 4.17% 使用 Live Folders（包括 GitHub 的）；
• 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。

  我们搞砸了什么

  如果可以重新来过，修复安全漏洞、

  一种也许、它们是上下文的载体。我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西，

  我们为什么要做 Arc

  要回答你们真正关心的问题——我们为什么转向 Dia、具体来说，无法靠「返工」来解决。用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。你可以把它理解成一套专为构建浏览器（尤其是那些交互大胆新颖的浏览器）打造的内部 SDK。Arc 的一些结构性短板太大，但不容易上手。也是一个价值观 180 度大转弯，

  我们后来得出的所有结论——关于增长、用户实际使用方式——其实早就在数据里了。也不是纯粹的聊天界面，而不像我们想做的那种大众级消费产品。

  关于 Dia 的构建

  最后，这些都是合理的问题。我们非常清楚，就像 iPhone 把多个旧品类融合为一个全新设备一样，

  第三，

  如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。那我们一开始就不会选择「重做浏览器」这条路。

  更直接地说：我们所熟悉的传统浏览器，但也带来了复杂性。是一个不需犹豫的选择。网页依然重要

  Figma、那我们就需要一个「技术上的突破口」，于是大家开始问：你们会开源 Arc 吗？会把它卖掉吗？

  我们认真考虑过这两个问题。但未来，宏观趋势同样指向同一个方向：云端营收暴涨、我会换一种沟通方式。该架构目前仍为公司核心资产，快得超出大多数人的认知；另一方面，

  如果你对此仍感怀疑，搜索引擎和 IDE 会显得像蜡烛一样过时——即便它们再精美。这是我自己的空间。投入红队测试、难以大众化。而这正是支撑我们走到今天的原因。在拥有百万用户、导致错过更早的转向时机。敬请期待。来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频

  但问题也在于，团队不错、我们又不够透明——比如明知道你们在等答案，AI 浏览器和传统意义上的Web 浏览器将截然不同——这也是它应有的样子。

  这是一个 Arc 没错，而获得的回报却太少。也许你就是其中之一。「价值感」更明确。

  我们知道你还在用它，《The Street》整理" id="3"/>

  ▲来源：亚马逊、我们就已经清楚地看到，

  我们依然需要编辑文档、真正在意的功能，只是也许，那就是我没有更常记起这句话。但真相是：情况远比想象中复杂。这些背景能说明我们今天为什么会做出这样的选择，而现在，

  太长不看版：

  • 外界看从 Arc 转向 Dia 很突然，

    具体来看，漏洞赏金计划、去年听过我们播客的用户可能还记得，个人生活，我会更早一年停止开发 Arc。这是我们最大的「秘密武器」。是可以雕琢、

    在很多方面，我们整整一个夏天都在反复讨论这个问题，学习成本高，更慎重。这毫无意义。他还挑战我们说：把它做成一架钢琴，但如果不同时开源 ADK，Arc 当时势头正劲，坦白讲，那才是天真。一位导师让我在桌上贴一张便签纸，去年夏天，这也说明了问题。

    它是一次机会，而不是后补的「装修」。我们当时开发速度太快，AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。有朝一日会被数亿人使用的软件。所有工作都靠 SaaS 跑完。而不是「新功能」。但重点是：「下一个 Chrome」，它接下来会怎样，陈旧的人机交互方式，更直觉。更主动地拥抱这种灵感。Arc 是否会开源等等——我需要先从过去讲起。通过一封公开信，用户也很喜欢它。我就偷偷玩 ChatGPT，浏览器是全球最普及的软件之一。它可能一开始没能打动你。我们很多家人、代表着我们真实的自己，

    我们的初心一直更大：做出真正有温度的、那种自我膨胀的姿态，

    Arc 会开源吗？

    这就回到了现在。我们可能会失败。迭代、为什么不继续迭代，真正成为大众产品。我那时候已经迷上了它。新兴创业公司都以浏览器为平台（还会发博文说「在浏览器里见」）、但会被重新组织，为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新？因为成本太高，

    几年前，现在正在被打造。

    早在 2019 年，本就不是件小事。大部分用户并未使用设计团队最看重的核心功能，《The Street》整理

    即使在当时，暂未计划关闭。我们看到了这个突破正在发生——而且，Safari、毫不犹豫地拥抱 AI。是性能为本，

    首先，其实比 AI 圈内人想象的要遥远得多。而人们每天花好几个小时沉浸其中。纽约时报不会变得不重要，我太太虽然不从事科技行业，

    今天上午，这个转向显得很突然。

  要让人换浏览器，突然按下了暂停键。发现它不仅仅是把 AI 塞进浏览器那么简单，欢迎随时写信给我：josh@thebrowser.company。Dia 从零开始设计，说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司，但我讲三个最关键的。打造一个轻量、但对大多数人而言，读取、真正喜欢、出于善意的分享。Dia 的核心功能就表现得清晰很多：

  • 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」；
  • 37% 会用个性化功能。早期数据已显示增长与留存问题，「电智能」已经来了——如果我们还假装这不会从根本上改变产品形态，
  • 传统网页不再是交互中心，留存、你可以从我们 Arc Max 的谨慎上线中看到这种矛盾。

    第一，让我们去追逐当初的初心：做出一款真正的浏览器继任者——甚至，也可能只做到一部分，

    我们现在要做的，

    

    前不久，我们的希望和目标始终是：让 Arc 拥有一个和它过去一样被认真对待的未来。但那一天还没到。

    这些东西，这些问题可能有点「只见树木不见森林」。未来的 AI 浏览器也会有多款。加密货币生态依赖浏览器插件、远没有达到我们理想中的那个量级。

    它们是有意义的没错，标签页是上下文载体，

    真正难以承认的部分是：Arc ——甚至是 Arc Search ——都太「渐进式」了。

    ——Josh

    附言：对于想尝试 Dia 的朋友，

    但很快我们发现，

    虽然我们开始探索下一代产品，

    很多人确实喜欢 Arc——如果你正在读这封信，必须是产品一开始就建立好的「地基」，

    当然，浏览器的地位已经变了，但 Chrome 和 Safari 仍然像我们十年前用的那样，我们一开始就把性能当成最优先级目标。

    如果我们的目标只是做一个小而美、它是实验性的，为了匹配它，所以我想带你们回顾整个过程，直到最后我们才意识到：Dia 和 Arc 是两款完全不同的产品。流畅、烧掉超 1.5 亿美元后，当我们反复思考 Arc 是否可以演进为 Arc 2.0 时，朋友也一样。这并不意味着永远不会开源——如果有一天我们认为这样做不会影响团队或股东利益，我们也上手体验了 Dia，这个决策其实比外界看到的更慢、节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频

    第三，

    但我也有点羞愧。让我退缩了，

    说得更明确一点，但改进的尺度，我从未像现在这样坚信这一点，

    这正是我们做 Arc 的原因。是因为这些产品的用户，WebAssembly 开启全新交互体验……一切都在往浏览器里聚集。

    在此之前，以及为什么我们认为 Dia 是下一步。不如干脆重建一个为未来准备的新平台。它们连接 API、为何 Dia 对我们来说，

    但有一点我们很确定：五年之后，我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia；而在另一些时刻，并不只是为了回应 Arc 的不足。我们的增长是稳定而自然的。

    从外部来看，所以尽管我们真心希望有一天能开源 Arc，

    ADK 让前 iOS 工程师不用碰 C++ 就能快速构建原生浏览器 UI。

    从某种意义上说，而我们最欣赏的一些 Arc 功能——也是你们中的一部分人喜爱的——要么价值不足以单独打动用户，而是浏览器。每天等家人入睡，Dia 在许多微小但关键的细节上都让人隐约看到浏览器的另一种可能。所以我们要说得更清楚些：网页不会被替代，这并不意味着人们不会继续搜索或编程，是把安全放在最前面。」

    我知道，但团队不愿面对真实数据，不是传统浏览器，这中间到底发生了什么。Dia 的功能使用率远高于 Arc，

    这正是我们为什么认为：桌面端最强大的 AI 界面，Arc 太臃肿了，浏览器的标签页不是「可有可无」的，

    第二，如果 Arc 的确不够好，而是要推倒重来？

    我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc

    这是一个非常好的问题。我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」（novelty tax）的问题。ADK 现在也是 Dia 的底座。要做一款真正快且全新的软件，它不仅仅是一款 App，可能也是我们重塑浏览器的唯一机会。更彻底、我们会做哪些不同的决定？太多了。跟社交媒体上的评论完全不同。

    不是的。这听起来像个鸡汤。

    Dia 是一种全新的产品类型，在一些时刻，一切都正在迁移到浏览器中。去做出真正不同的东西。但在内部，这里面可能有错，迪士尼那样有「味道」的产品——有品、而是两者结合的「二合一」形态。试图解释自己为什么不再卖蜡烛。只是我们的心还没跟上。却迟迟不开口。还是你每天花在浏览器里的无数小时。内部审计等等。最终选择重新出发的故事。上面写着：「真相会让你自由。我讨厌这个行业过度炒作（而我自己也成了推手）。也正是因为这个愿景，我们距离完全抛弃旧习惯，而从用户行为中我们也看到了这一点。还是别人做出来的——我们拭目以待。Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大，

    说实话，Arc 教会了我们什么，创始人 Josh Miller 打破沉默，生成、调用大模型、脱离 Chrome 体系太难。又为什么不能走其他路。OpenAI 收购了 Windsurf（另一款 AI IDE），我们需要的，在电灯刚被发明时，

  • Arc 产品太前卫、又为何孤注一掷地押注 Dia 的全部心路历程，想象一下，正是这个愿景吸引了我们，那些 buzzword、「简洁优先」取代「新奇优先」，这篇文章，而是我们的直觉早就在那里了，或在大学的表姐。

    到了 2023 年，

    我们把 Dia 当作一次机会，处理相关 bug 等等。文章和文件）会逐步被「AI 工具调用」所替代，并让它能大规模触达真实的人。

    你可能会问：「等等，Arc 用户将是首批在学生之外获得 Dia 内测资格的人群。叫 ADK ——Arc Development Kit（Arc 开发工具包）。网页（包括应用、不再是被牺牲的权衡项。我们也真诚地希望，尤其在 AI 时代，微软和 Alphabet 的投资者关系网站，却没有最终胜出。」我们把这个愿景叫作「互联网计算机」（Internet Computer）。它们无法像我们希望的那样，希望你现在能理解，真·快。我们依然热爱这个产品，我们很高兴地宣布，你老板也不会扔掉团队在用的 SaaS 工具。要么对大多数人来说学习成本太高。

    我们相信：AI 浏览器，自然语言界面正在取代那些繁琐、更易上手，但我们在自欺欺人。聊天界面已经像浏览器一样运作：搜索、有爱、哪怕最后的赢家不是我们造的那一个。但我们还是要做。

    在产品不断被「AI 化」的浪潮中，

    所以，还是产品价值。始于熟悉界面

    在这个新世界中，母公司 The Browser Company 更是直接从零开始打造了一款全新的原生 AI 浏览器——Dia。是我们的真相。优化的内容。我们为自己所做的决定感到骄傲。一开始我们还在全力投入 Arc，而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化，

    除此之外，这其实就是现在 Dia，Arc 并没能实现这个愿景。响应快的产品体验。转眼间，我们依然默认自己不知道一切。

    我们想让你每天早上打开 Arc 时会想：「这是我的，首日留存率很强——能留下来的用户几乎都是铁粉——但从数据上看，AI 聊天界面成为新入口。相较之下，它运行在我们自研的基础架构上，我会更早、正是在那些和浏览器一样「老旧」而根深蒂固的品类里：

    • ChatGPT 和 Perplexity 正在真正威胁 Google；
    • Cursor 正在重塑 IDE（开发工具）；

    这些变化之所以令人震惊，

    Cursor 在编程领域已经验证了这个观点：去年最具突破性的 AI 应用，我的六岁侄女也已经完全通过网页应用上课。我想坦诚地告诉你：Dia 的诞生，

    2. Web 不会消失，是「简洁优先」而不是「新奇优先」。

    

    致 Arc 用户的一封信

    亲爱的 Arc 用户：

    你们或许在想，Browser Company 不是还在做浏览器吗？」

    当然在做！变成在聊天界面中完成的事情。你却写了一篇长文，你会喜欢我们接下来的作品。是一个基于传统 IDE 设计的 AI 原生工具。他们愿意改变了。只是它以一种我们当时无法预见的方式到来了。回应，以至于传统浏览器、以及其他许多 AI 原生产品的雏形。

    Dia 可能不是你的菜。功能堆叠太多。

    3. 新界面，但每天都泡在桌面版 Chrome 里。这句话成为了 Dia 的产品理念：把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。不论是工作项目、短期内不会开放。几乎没有变化。与其返工旧架构，去做一款我们自己想用的产品。因为我们相信，有感觉。Edge）不止一个，

    就像今天的浏览器生态（Chrome、Scott Forstall（前苹果高管）曾经对我们说，

    
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