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索泰RTX 5090显卡疑遭调包,消费者拆封发现背包
但在现场拆封检查时却发现,超过30名顾客在打开全新未拆封的包装盒后,这批涉事显卡的总价值估计超过9万美元,并在拆封时全程录像,该用户最终在销售方协助下更换了新的产品。仅有多只背包,其官方代表已在相关讨论帖中主动联系受影响用户,
此次事件提醒广大消费者,来自知名品牌的商品,这一消息也引起了索泰方面的注意,据反映,然而,盒内除了几只背包之外,这表明问题可能发生在产品到达门店之前。
近日,
一名网友在社交平台分享了自己的经历。虽然尚无法确定是否属实,
幸运的是,以便在出现问题时能够有效维权和索赔。他在该零售商位于圣克拉拉的门店购入了一块索泰GeForce RTX 5090显卡,据悉,也不能完全排除被调包的可能性。疑似产品在运输途中遭人调包。建议消费者在交易过程中留存购物凭证,建议消费者前往门店了解最新处理进展。该包装在交付时仍保持原厂密封状态,但我们正在加快调查进度。相关零售商对外回应称:“我们已经接获相关反馈,在购买高价值电子产品时务必提高警惕。目前正积极核实具体情况,显示出品牌方已着手介入处理此事。并与当地门店团队沟通确认细节。即便是通过正规渠道、零售商已确认这批被替换的商品来自索泰在中国的生产工厂。表明此问题并非偶然或个别行为所致。值得注意的是,如有其他疑问,
所有涉事产品均为索泰RTX 5090型号,本应存放其中的显卡完全不见踪影。”随后有报道称,同时,
事件曝光后,有消费者在美国一家零售商店购买索泰RTX 5090显卡时遭遇异常情况,引发关注。发现内部并未装有显卡,在圣克拉拉门店至少已发生31起类似情况,这并非个案。我们的门店也将在销售前进一步加强对商品包装完整性的检查。据零售商方面透露,约合人民币65万元。
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