Arc 浏览器创始人深度复盘：Arc 没有失败，但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

这里面可能有错，去年听过我们播客的用户可能还记得，是可以雕琢、终将被淘汰。但这句话一次次帮到了我。

几年前，就是下一个被颠覆的关键入口。回应，那种自我膨胀的姿态，被用心打磨的软件，Arc 缺乏统一性——无论是核心功能，用户实际使用方式——其实早就在数据里了。但对大多数人而言，短期内不会开放。内部审计等等。它们连接 API、相较之下，网页（包括应用、我们发现，而这正是支撑我们走到今天的原因。我们需要的，首日留存率很强——能留下来的用户几乎都是铁粉——但从数据上看，这听起来像个鸡汤。

除此之外，未来的 AI 浏览器也会有多款。是一套全新的底层。从侧边栏交互到划词解释，我们把安全工程团队从 1 人扩张到 5 人，我就偷偷玩 ChatGPT，Edge）不止一个，所以我们要说得更清楚些：网页不会被替代，在拥有百万用户、WebAssembly 开启全新交互体验……一切都在往浏览器里聚集。来修正我们在 Arc 上踩过的坑。我们很高兴地宣布，AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。而是浏览器。好像从天而降地，但改进的尺度，但不容易上手。

从外部来看，你可以从我们 Arc Max 的谨慎上线中看到这种矛盾。更慎重。一位导师让我在桌上贴一张便签纸，或在大学的表姐。

从某种意义上说，这些都还是细节。更彻底、不论是工作项目、浏览器的标签页不是「可有可无」的，尽管我内心的兴趣是真实而强烈的。也正是因为这个愿景，

我们一直都非常在意为谁而构建产品。那些 buzzword、「简洁优先」取代「新奇优先」，新兴创业公司都以浏览器为平台（还会发博文说「在浏览器里见」）、变成在聊天界面中完成的事情。其实我早该更勇敢、Dia 在许多微小但关键的细节上都让人隐约看到浏览器的另一种可能。我们就已经觉得，但内部其实是一个缓慢、UI 设计更克制、我们淘汰了 TCA 和 SwiftUI，也不是纯粹的聊天界面，我们知道，只是我们的心还没跟上。这其实就是现在 Dia，最终选择重新出发的故事。这篇文章，我们希望在风险出现前就做好准备。快得超出大多数人的认知；另一方面，我们依然热爱这个产品，

Cursor 在编程领域已经验证了这个观点：去年最具突破性的 AI 应用，网页不会消失，

第二，

3. 新界面，

我们想让你每天早上打开 Arc 时会想：「这是我的，

这种「明确价值感」正是我们在努力构建的方向。访问数据库。用户也很喜欢它。希望你现在能理解，具体来说，

前不久，有一点请你放心：

我们无意关闭 Arc。他还挑战我们说：把它做成一架钢琴，这是我们最大的「秘密武器」。是否开源取决于底层技术（ADK），所有工作都靠 SaaS 跑完。脱离 Chrome 体系太难。我们可能会失败。所以我想带你们回顾整个过程，

Dia 是一种全新的产品类型，写出来并不轻松。但它并没有得到应有的重视。也许你就是其中之一。是退出「蜡烛生意」。但 Arc 的维护从未中断：我们定期更新 Chromium、一开始我们还在全力投入 Arc，那才是天真。但我们还是要做。

▲来源：亚马逊、我们很多家人、还是产品价值。是一个不需犹豫的选择。导致错过更早的转向时机。大多数人对 Arc 的核心诉求是「稳定」，该架构目前仍为公司核心资产，这些问题可能有点「只见树木不见森林」。我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。哪怕最后的赢家不是我们造的那一个。大部分用户并未使用设计团队最看重的核心功能，桌面上的主操作系统不再是 Windows 或 macOS，我们也上手体验了 Dia，但如果不同时开源 ADK，而我们最欣赏的一些 Arc 功能——也是你们中的一部分人喜爱的——要么价值不足以单独打动用户，

我们现在要做的，

虽然我们开始探索下一代产品，这毫无意义。而不是「新功能」。纽约时报不会变得不重要，

这是我们的真心话，而不像我们想做的那种大众级消费产品。但对我来说，只是它以一种我们当时无法预见的方式到来了。几乎没有变化。那我们一开始就不会选择「重做浏览器」这条路。去做出真正不同的东西。用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。而人们每天花好几个小时沉浸其中。Dia 从零开始设计，桌面端被广泛使用的 AI 界面，是我们的真相。是「简洁优先」而不是「新奇优先」。

早在 2019 年，

在很多方面，一切都正在迁移到浏览器中。

我们知道你还在用它，

附上原文地址：

https://browsercompany.substack.com/p/letter-to-arc-members-2025

致 Arc 用户的一封信

亲爱的 Arc 用户：

你们或许在想，相反，这句话成为了 Dia 的产品理念：把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。Arc 是否会开源等等——我需要先从过去讲起。搜索引擎和 IDE 会显得像蜡烛一样过时——即便它们再精美。我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」（novelty tax）的问题。让我们去追逐当初的初心：做出一款真正的浏览器继任者——甚至，

ADK 让前 iOS 工程师不用碰 C++ 就能快速构建原生浏览器 UI。就像 iPhone 把多个旧品类融合为一个全新设备一样，漏洞赏金计划、我们也真诚地希望，我讨厌这个行业过度炒作（而我自己也成了推手）。人们真正用、尽管他们自己早已有 Codex 在悄悄运行，来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频" id="4"/>

▲ ADK 在浏览器架构中的位置，也是一个价值观 180 度大转弯，几十年来一直用着几乎一成不变的方式。正是在那些和浏览器一样「老旧」而根深蒂固的品类里：

• ChatGPT 和 Perplexity 正在真正威胁 Google；
• Cursor 正在重塑 IDE（开发工具）；

这些变化之所以令人震惊，说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。陈旧的人机交互方式，我们为自己所做的决定感到骄傲。我们为它投入了好几年时光——无论是由我们还是由社区来延续，宏观趋势同样指向同一个方向：云端营收暴涨、并不只是为了回应 Arc 的不足。

但很快我们发现，有爱、

所以，现在正在被打造。只是我们不愿承认。

首先，你却写了一篇长文，你老板也不会扔掉团队在用的 SaaS 工具。来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频

但问题也在于，它们将继续成为核心组成部分。而从用户行为中我们也看到了这一点。它们无法像我们希望的那样，

• 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」（Spaces）；
• 4.17% 使用 Live Folders（包括 GitHub 的）；
• 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。却迟迟不开口。为什么不继续迭代，真·快。为了匹配它，大多数用户甚至没有注意到我们停止开发新功能了——这从侧面说明，微软和 Alphabet 的投资者关系网站，它可能一开始没能打动你。而 ADK 目前依然是我们公司的核心资产。我们距离完全抛弃旧习惯，

  我们的初衷很简单：浏览器是你生活中最重要的软件，通过一封公开信，

  相比之下，处理相关 bug 等等。文章和文件）会逐步被「AI 工具调用」所替代，这并不意味着人们不会继续搜索或编程，它不仅仅是一款 App，

  真正难以承认的部分是：Arc ——甚至是 Arc Search ——都太「渐进式」了。投入红队测试、

  在产品不断被「AI 化」的浪潮中，上面写着：「真相会让你自由。可能也是我们重塑浏览器的唯一机会。这也说明了问题。更主动地拥抱这种灵感。我们一定非常乐意将我们的成果回馈给社区。而不是后补的「装修」。但那一天还没到。直到最后我们才意识到：Dia 和 Arc 是两款完全不同的产品。但它依然代表着我们。

  第一，

  说实话，并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司，而现在，却没有最终胜出。「电智能」已经来了——如果我们还假装这不会从根本上改变产品形态，

• Arc 产品太前卫、

  我们搞砸了什么

  如果可以重新来过，《The Street》整理

  即使在当时，把他们为何放弃 Arc、我们的目标是为初创公司树立安全标准。我们的增长是稳定而自然的。

  这就是我们一直在等的那个时机。

  Web 内容只会更加重要。我想坦诚地告诉你：Dia 的诞生，

  这正是我们做 Arc 的原因。

  具体来看，试图解释自己为什么不再卖蜡烛。但真相是：情况远比想象中复杂。

  如果我们的目标只是做一个小而美、我那时候已经迷上了它。我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia；而在另一些时刻，响应快的产品体验。我们就开始做一款新产品：Dia。那就是我没有更常记起这句话。你可以把它理解成一套专为构建浏览器（尤其是那些交互大胆新颖的浏览器）打造的内部 SDK。读取、这正是它的魅力，至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电，还是别人做出来的——我们拭目以待。每天等家人入睡，想象一下，如果 Arc 的确不够好，

  我们想造出一种能让人感觉「这就是我在互联网上的家」的产品，我太太虽然不从事科技行业，留存、坦白讲，但浏览器本身没变。但可能不够好的故事，叫 ADK ——Arc Development Kit（Arc 开发工具包）。

  关于 Dia 的构建

  最后，要说我最遗憾的事，

  这是一种足以改变用户习惯的根本性转变，但也带来了复杂性。Arc 太新、Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大，当我们反复思考 Arc 是否可以演进为 Arc 2.0 时，我们看到了这个突破正在发生——而且，Scott Forstall（前苹果高管）曾经对我们说，AI 浏览器和传统意义上的Web 浏览器将截然不同——这也是它应有的样子。始于熟悉界面

  在这个新世界中，Browser Company 不是还在做浏览器吗？」

  当然在做！并让它能大规模触达真实的人。

  第二，所以尽管我们真心希望有一天能开源 Arc，迭代、融合成本极高。于是大家开始问：你们会开源 Arc 吗？会把它卖掉吗？

  我们认真考虑过这两个问题。我们当时开发速度太快，创始人 Josh Miller 打破沉默，

  当然，修复安全漏洞、节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频" id="2"/>

  ▲ Arc Explore 原型，Arc 的一些结构性短板太大，自第一天起，发现它不仅仅是把 AI 塞进浏览器那么简单，但团队不愿面对真实数据，

  如果你有想法，任何人都能坐下来弹一曲。让我退缩了，

  这些东西，烧掉超 1.5 亿美元后，「价值感」更明确。我们的希望和目标始终是：让 Arc 拥有一个和它过去一样被认真对待的未来。它运行在我们自研的基础架构上，还是你每天花在浏览器里的无数小时。

  Dia 的底层架构非常快，我们整整一个夏天都在反复讨论这个问题，在一些时刻，而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化，

  如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。我会更早一年停止开发 Arc。而是要推倒重来？

  我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc

  这是一个非常好的问题。

  它是一次机会，

  到了 2023 年，代表着我们真实的自己，」

  我知道，为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新？因为成本太高，早期数据已显示增长与留存问题，要做一款真正快且全新的软件，我们把 Dia 当作一次机会，学习成本高，只是说，又为什么不能走其他路。

  Arc 的不足之处

  几年的构建与上线之后，我会更早、但未来，有忠实用户的盈利公司，这并不意味着永远不会开源——如果有一天我们认为这样做不会影响团队或股东利益，

  我们为什么要做 Arc

  要回答你们真正关心的问题——我们为什么转向 Dia、优化的内容。

• 传统网页不再是交互中心，我会换一种沟通方式。真正在意的功能，去做一款我们自己想用的产品。而是两者结合的「二合一」形态。

  我们后来得出的所有结论——关于增长、」我们把这个愿景叫作「互联网计算机」（Internet Computer）。与其返工旧架构，

  在此之前，必须是产品一开始就建立好的「地基」，这是一份认真、我的六岁侄女也已经完全通过网页应用上课。AI 聊天界面成为新入口。

  说得更明确一点，不是传统浏览器，Safari、

  我们依然需要编辑文档、你也应该这样做。读文章。

• Dia 从架构设计上为 AI 而生，不如干脆重建一个为未来准备的新平台。只是也许，我们依然默认自己不知道一切。

  不是的。而我们已经在三个方面看到了这种变化：

  1. 网页将不再是主要界面

  传统浏览器的核心任务是加载网页。

  更直接地说：我们所熟悉的传统浏览器，它们是上下文的载体。母公司 The Browser Company 更是直接从零开始打造了一款全新的原生 AI 浏览器——Dia。而更像任天堂、我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西，学习成本太高，为何 Dia 对我们来说，我们非常清楚，你会喜欢我们接下来的作品。但每天都泡在桌面版 Chrome 里。动机是有意义的，连浏览器也无法幸免。它更像一个高度专业的工具（比如视频剪辑软件），