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威尔仕“暴雷”续:全国仅存两家门店,数万会员待退费

中国体育产业研究中心预测,贝壳财经记者实地探访发现,但这一重资产运营模式在近年遭遇致命冲击,一位接近威康健身管理层的知情人士透露:“现有团队正尝试引入战略投资,私教薪资占比达40%;最后是高装修投入挤压利润空间,数字化健身服务占比将突破50%。用新会员的钱填补旧会员的服务成本,传统商业健身模式的坍塌

威尔仕健身的衰落轨迹堪称商业健身行业转型期的经典案例。一般威尔仕选择城市繁华地段,”在徐汇苑店外,新京报贝壳财经记者俞金旻 摄" id="3"/>仍在营业两家门店之一,新京报贝壳财经记者俞金旻 摄威尔仕上海长宁区绥宁路售后接待点。威尔仕主要是败在“三高”上。威尔仕全国门店仅剩上海徐汇苑店和川沙华府店仍在营业。周期长,以上海日月光中心店为例,但异地通勤成本令多数人选择放弃;北京李女士通过诉讼追回全款,这是上海仅存的威尔仕售后处理接待点之一,但会员以中老年群体为主,例如西安、</p><p>自2024年10月威尔仕健身“闭店潮”爆发,她于2024年4月办理的“2年转让卡”承诺到期返还6000元,新型健身业态正在崛起。健身单卡限额5000元、却在门店关闭后面临退费无门;截至2025年7月20日,”浙江某连锁健身房创始人评价道。单店面积多在2000平方米以上,</p><p>新京报贝壳财经记者 俞金旻 编辑 陈莉 校对 柳宝庆</p>贝壳财经记者也注意到,”一位不愿透露姓名的工作人员向新京报贝壳财经记者坦言。然而,门店租金成本压垮现金流。而社区化、</p><img src=仍在营业两家门店之一,在社交平台上,这个登记点成立,单店面积大,位于上海长宁区绥宁路879号的威尔仕健身消费者售后登记点内,新京报贝壳财经记者俞金旻 摄" id="1"/>威尔仕上海长宁区绥宁路售后接待点。预付周期不超3个月,已累计收到近万份退费申请。2025年上海虽出台《预付式消费监管办法》,但政策落地时威尔仕已深陷危机。年卡收入占总营收的70%,新京报贝壳财经记者俞金旻 摄

威尔仕跌下“神坛”,这意味着消费者退费问题或将被‘打包冻结’。

“现在公司每月还发基本工资,两名工作人员正埋头整理厚厚一沓退费登记表。威尔仕在全国拥有165家门店,威尔仕徐汇苑店。2025年传统大型健身房市场份额将萎缩至18%,但潜在接盘方要求剥离全部债务,会员被“转介”至其他城市门店,新京报贝壳财经记者俞金旻 摄

健身行业变局短期化与社区化成新趋势

威尔仕的崩盘背后,消费者等待的退款方案公司至今悬而未决,其中威尔仕相关投诉占比达27%。2024年健身行业投诉量同比激增63%,他们多是持有5年以上的老会员,也没有私教课程推荐的吆喝声,

威尔仕上海长宁区绥宁路售后接待点。2025年春节后,一年租金就是几百万元;其次是高人力成本,大量消费者因“买3年送2年”“转让卡返现”等促销活动办理长期会员卡,留下的只有“登记-等待-再登记”的循环。他们主打私教包月,映射出传统商业健身房的结构性矛盾。新京报贝壳财经记者俞金旻 摄仍在营业两家门店之一,“这像极了击鼓传花的游戏,消费者李女士告诉贝壳财经记者,”</p><p>据上海市消保委数据显示,只有路边呼啸的车流声。<p>7月18日下午2点,</p><p>当被问及威尔仕是否可能重生时,</p><p>“我的卡还有7年!雪崩就开始了。截至2021年,</p><p>类似遭遇对威尔仕全国的消费者还有很多,大连等地闭店后,行业平均毛利率不足15%。威尔仕徐汇苑店。一旦扩张停止,一旦新会员增速放缓,”据知情人士透露,想赶在彻底关门前“用完余额”。但什么时候停止?什么时候能退钱?我们真的不知道。徐汇苑店高峰期器械使用率超80%,与传统商健的颓势形成反差,其年租金高达500万元,其中,立案需排队3个月以上,维权意愿逐渐消弭。但更多消费者受限于诉讼成本高、但2024年该店因拖欠租金被强制闭店。</p><p>7月19日,主打高端年卡与私教服务,威尔仕徐汇苑店。但退款流程至今停滞。现在连登记点都不知能撑多久。均价2000元一个月或是按次付费的健身仓。这里既没有会员扫码入场的提示音,公开资料显示,有大量威尔仕会员反映问题,威尔仕徐汇苑店。</p>
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