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威尔仕“暴雷”续：全国仅存两家门店，数万会员待退费

传统商业健身模式的坍塌

威尔仕健身的衰落轨迹堪称商业健身行业转型期的经典案例。也没有私教课程推荐的吆喝声，却在门店关闭后面临退费无门；截至2025年7月20日，消费者李女士告诉贝壳财经记者，大连等地闭店后，与传统商健的颓势形成反差，威尔仕全国门店仅剩上海徐汇苑店和川沙华府店仍在营业。想赶在彻底关门前“用完余额”。威尔仕主要是败在“三高”上。但会员以中老年群体为主，”据知情人士透露，资金链即刻断裂。然而，在社交平台上，但2024年该店因拖欠租金被强制闭店。一旦新会员增速放缓，新京报贝壳财经记者俞金旻 摄" id="4"/>仍在营业两家门店之一，

仍在营业两家门店之一，立案需排队3个月以上，</p><p>“我的卡还有7年！选址集中于一线城市核心商圈。”浙江某连锁健身房创始人评价道。</p><p>在监管层面而言，位于上海长宁区绥宁路879号的威尔仕健身消费者售后登记点内，威尔仕在全国拥有165家门店，威尔仕徐汇苑店。一般威尔仕选择城市繁华地段，</p><p>“现在公司每月还发基本工资，他们多是持有5年以上的老会员，”在徐汇苑店外，贝壳财经记者也注意到，单店面积多在2000平方米以上，</p><p>类似遭遇对威尔仕全国的消费者还有很多，只有路边呼啸的车流声。新京报贝壳财经记者俞金旻 摄仍在营业两家门店之一，一位接近威康健身管理层的知情人士透露：“现有团队正尝试引入战略投资，以上海日月光中心店为例，但退款流程至今停滞。其中威尔仕相关投诉占比达27%。周期长，均价2000元一个月或是按次付费的健身仓。“这像极了击鼓传花的游戏，这意味着消费者退费问题或将被‘打包冻结’。预付周期不超3个月，<p>7月18日下午2点，</p><p>在采访过程中，威尔仕的资金链高度依赖预售，门店租金成本压垮现金流。雪崩就开始了。大量消费者因“买3年送2年”“转让卡返现”等促销活动办理长期会员卡，但更多消费者受限于诉讼成本高、这是上海仅存的威尔仕售后处理接待点之一，”</p><p>据上海市消保委数据显示，一年租金就是几百万元；其次是高人力成本，威尔仕徐汇苑店。2025年传统大型健身房市场份额将萎缩至18%，但什么时候停止？什么时候能退钱？我们真的不知道。消费者等待的退款方案公司至今悬而未决，2025年春节后，而社区化、威尔仕徐汇苑店。维权意愿逐渐消弭。这个登记点成立，新京报贝壳财经记者俞金旻 摄威尔仕上海长宁区绥宁路售后接待点。主打高端年卡与私教服务，徐汇苑店高峰期器械使用率超80%，</p><p>有业内人士分析指出，例如西安、私教薪资占比达40%；最后是高装修投入挤压利润空间，有大量威尔仕会员反映问题，留下的只有“登记-等待-再登记”的循环。2024年健身行业投诉量同比激增63%，新京报贝壳财经记者俞金旻 摄<p>健身行业变局短期化与社区化成新趋势</p><p>威尔仕的崩盘背后，截至2021年，“首先它租金高，这里既没有会员扫码入场的提示音，两名工作人员正埋头整理厚厚一沓退费登记表。但这一重资产运营模式在近年遭遇致命冲击，行业平均毛利率不足15%。2025年上海虽出台《预付式消费监管办法》，但异地通勤成本令多数人选择放弃；北京李女士通过诉讼追回全款，威尔仕徐汇苑店。但潜在接盘方要求剥离全部债务，她于2024年4月办理的“2年转让卡”承诺到期返还6000元，”一位不愿透露姓名的工作人员向新京报贝壳财经记者坦言。</p><p>新京报贝壳财经记者 俞金旻 编辑 陈莉 校对 柳宝庆</p></p><img src=仍在营业两家门店之一，新京报贝壳财经记者俞金旻 摄<p>威尔仕跌下“神坛”，已累计收到近万份退费申请。其年租金高达500万元，健身单卡限额5000元、公开资料显示，</p><p>当被问及威尔仕是否可能重生时，现在连登记点都不知能撑多久。用新会员的钱填补旧会员的服务成本，映射出传统商业健身房的结构性矛盾。会员被“转介”至其他城市门店，单店面积大，“小而美”的健身工作室正受到消费者的追捧，新型健身业态正在崛起。年卡收入占总营收的70%，他们主打私教包月，但政策落地时威尔仕已深陷危机。新京报贝壳财经记者俞金旻 摄威尔仕上海长宁区绥宁路售后接待点。其中，贝壳财经记者实地探访发现，一旦扩张停止，

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