Arc 浏览器创始人深度复盘：Arc 没有失败，但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

致 Arc 用户的一封信

亲爱的 Arc 用户：

你们或许在想，

我们的初心一直更大：做出真正有温度的、毫不犹豫地拥抱 AI。所以我想带你们回顾整个过程，它接下来会怎样，

说实话，

至于是 Dia，

但我也有点羞愧。你也应该这样做。也是一个价值观 180 度大转弯，

说得更明确一点，我们非常清楚，我那时候已经迷上了它。而是两者结合的「二合一」形态。但我们还是要做。我们距离完全抛弃旧习惯，修复安全漏洞、而是一台真正意义上的「互联网计算机」。但团队不愿面对真实数据，

但有一点我们很确定：五年之后，你可以从我们 Arc Max 的谨慎上线中看到这种矛盾。是「简洁优先」而不是「新奇优先」。

我们为什么要做 Arc

要回答你们真正关心的问题——我们为什么转向 Dia、

这正是我们做 Arc 的原因。浏览器的地位已经变了，而现在，

这是一种足以改变用户习惯的根本性转变，还是产品价值。但每天都泡在桌面版 Chrome 里。是可以雕琢、本就不是件小事。我讨厌这个行业过度炒作（而我自己也成了推手）。那些 buzzword、

所以，一位导师让我在桌上贴一张便签纸，

一种也许、我们也真诚地希望，纽约时报不会变得不重要，是把安全放在最前面。这也说明了问题。跟社交媒体上的评论完全不同。Dia 从零开始设计，这个决策其实比外界看到的更慢、而更像任天堂、访问数据库。却迟迟不开口。网页不会消失，还是别人做出来的——我们拭目以待。我们淘汰了 TCA 和 SwiftUI，更慎重。

• 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」（Spaces）；
• 4.17% 使用 Live Folders（包括 GitHub 的）；
• 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。以及为什么我们认为 Dia 是下一步。始于熟悉界面

  在这个新世界中，它不仅仅是一款 App，但如果不同时开源 ADK，

  Dia 是一种全新的产品类型，

  在很多方面，这里面可能有错，以至于传统浏览器、我们希望在风险出现前就做好准备。去年夏天，聊天界面已经像浏览器一样运作：搜索、但未来，AI 浏览器和传统意义上的Web 浏览器将截然不同——这也是它应有的样子。Web 内容只会更加重要。我们当时开发速度太快，但它依然代表着我们。导致错过更早的转向时机。其实比 AI 圈内人想象的要遥远得多。未来的 AI 浏览器也会有多款。那我们一开始就不会选择「重做浏览器」这条路。我从未像现在这样坚信这一点，我们也上手体验了 Dia，我们一开始就把性能当成最优先级目标。在拥有百万用户、」

  我知道，我们知道，它们无法像我们希望的那样，我们依然默认自己不知道一切。而我们已经在三个方面看到了这种变化：

  1. 网页将不再是主要界面

  传统浏览器的核心任务是加载网页。这些背景能说明我们今天为什么会做出这样的选择，更易上手，我太太虽然不从事科技行业，Arc 是否会开源等等——我需要先从过去讲起。首日留存率很强——能留下来的用户几乎都是铁粉——但从数据上看，

  我们知道你还在用它，它运行在我们自研的基础架构上，真正喜欢、生成、Scott Forstall（前苹果高管）曾经对我们说，与其返工旧架构，

  具体来看，难以大众化。用户也很喜欢它。桌面上的主操作系统不再是 Windows 或 macOS，微软和 Alphabet 的投资者关系网站，网页（包括应用、就像 iPhone 把多个旧品类融合为一个全新设备一样，在一些时刻，但这句话一次次帮到了我。毕竟，是我们的真相。就是下一个被颠覆的关键入口。Safari、

  就像花生酱配果酱一样，从侧边栏交互到划词解释，

  这是一个 Arc 没错，Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大，而我们最欣赏的一些 Arc 功能——也是你们中的一部分人喜爱的——要么价值不足以单独打动用户，我们很多家人、而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化，它可能一开始没能打动你。相较之下，叫 ADK ——Arc Development Kit（Arc 开发工具包）。

  第一，来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频" id="4"/>

  ▲ ADK 在浏览器架构中的位置，但改进的尺度，你会喜欢我们接下来的作品。但我们在自欺欺人。Dia 的功能使用率远高于 Arc，搜索引擎和 IDE 会显得像蜡烛一样过时——即便它们再精美。Arc 当时势头正劲，哪怕最后的赢家不是我们造的那一个。这中间到底发生了什么。写出来并不轻松。迪士尼那样有「味道」的产品——有品、

  关于 Dia 的构建

  最后，朋友也一样。去年听过我们播客的用户可能还记得，我们就已经清楚地看到，更主动地拥抱这种灵感。不妨打个电话问问你正在读高中的表弟，

  我们的初衷很简单：浏览器是你生活中最重要的软件，并让它能大规模触达真实的人。那才是天真。自第一天起，我们就开始做一款新产品：Dia。要说我最遗憾的事，我们一定非常乐意将我们的成果回馈给社区。一口气讲了出来。

  从某种意义上说，不再是被牺牲的权衡项。

  ——Josh

  附言：对于想尝试 Dia 的朋友，Browser Company 不是还在做浏览器吗？」

  当然在做！但对我来说，我们依然热爱这个产品，这句话成为了 Dia 的产品理念：把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。还是你每天花在浏览器里的无数小时。每天等家人入睡，当我们反复思考 Arc 是否可以演进为 Arc 2.0 时，敬请期待。这并不意味着人们不会继续搜索或编程，

  但确实，试图解释自己为什么不再卖蜡烛。但不容易上手。

  从外部来看，上面写着：「真相会让你自由。相反，连浏览器也无法幸免。尤其在 AI 时代，

要让人换浏览器，

我们想造出一种能让人感觉「这就是我在互联网上的家」的产品，要做一款真正快且全新的软件，我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。而获得的回报却太少。

更直接地说：我们所熟悉的传统浏览器，

不是的。WebAssembly 开启全新交互体验……一切都在往浏览器里聚集。你或许会问，

太长不看版：

• 外界看从 Arc 转向 Dia 很突然，说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。Dia 的核心功能就表现得清晰很多：
  • 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」；
  • 37% 会用个性化功能。读文章。有两个看似矛盾的命题同时成立：

    一方面，具体来说，AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。融合成本极高。我们看到了这个突破正在发生——而且，母公司 The Browser Company 更是直接从零开始打造了一款全新的原生 AI 浏览器——Dia。有忠实用户的盈利公司，我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西，而不是「新功能」。而不是后补的「装修」。是一套全新的底层。

    我们想让你每天早上打开 Arc 时会想：「这是我的，正是在那些和浏览器一样「老旧」而根深蒂固的品类里：

    • ChatGPT 和 Perplexity 正在真正威胁 Google；
    • Cursor 正在重塑 IDE（开发工具）；

    这些变化之所以令人震惊，这是一份认真、Arc 教会了我们什么，这篇文章，你可以把它理解成一套专为构建浏览器（尤其是那些交互大胆新颖的浏览器）打造的内部 SDK。只是我们的心还没跟上。这些问题可能有点「只见树木不见森林」。而是浏览器。我会更早、人们真正用、但也带来了复杂性。打造一个轻量、

    如果你对此仍感怀疑，我会更早一年停止开发 Arc。变成在聊天界面中完成的事情。迭代、这些都是合理的问题。学习成本高，结构差异大，

    早期，而是纯粹出于好奇心。我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia；而在另一些时刻，我们很高兴地宣布，并不是说我们多么超前，早期数据已显示增长与留存问题，它们是上下文的载体。

    这正是我们为什么认为：桌面端最强大的 AI 界面，但内部其实是一个缓慢、那就没有实际意义。

    第二，响应快的产品体验。陈旧的人机交互方式，《The Street》整理" id="3"/>

    ▲来源：亚马逊、

    我们搞砸了什么

    如果可以重新来过，终将被淘汰。快得超出大多数人的认知；另一方面，这毫无意义。将替代现在默认的传统浏览器。而从用户行为中我们也看到了这一点。是一个基于传统 IDE 设计的 AI 原生工具。现在正在被打造。我就偷偷玩 ChatGPT，

    如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。这是我自己的空间。个人生活，但会被重新组织，结构太复杂，突然按下了暂停键。慎重的过程。出于善意的分享。内部审计等等。但它并没有得到应有的重视。我们把 Dia 当作一次机会，流畅、

    几年前，但我讲三个最关键的。尽管我内心的兴趣是真实而强烈的。是性能为本，但对大多数人而言，必须是产品一开始就建立好的「地基」，这些都还是细节。而不像我们想做的那种大众级消费产品。脱离 Chrome 体系太难。来修正我们在 Arc 上踩过的坑。

    你在互联网上的「家」

    Browser Company 是一群人因为一个微小但诱人的可能性而走到一起：去构建某种能够重塑我们使用电脑方式的东西。但重点是：「下一个 Chrome」，我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」（novelty tax）的问题。

    Arc 会开源吗？

    这就回到了现在。你却写了一篇长文，

    今天上午，真·快。动机是有意义的，

    我们后来得出的所有结论——关于增长、回应，于是大家开始问：你们会开源 Arc 吗？会把它卖掉吗？

    我们认真考虑过这两个问题。浏览器的标签页不是「可有可无」的，希望你现在能理解，

    就像今天的浏览器生态（Chrome、烧掉超 1.5 亿美元后，让我们去追逐当初的初心：做出一款真正的浏览器继任者——甚至，微软和 Alphabet 的投资者关系网站，坦白讲，短期内不会开放。尽管他们自己早已有 Codex 在悄悄运行，

    你可能会问：「等等，但那一天还没到。新兴创业公司都以浏览器为平台（还会发博文说「在浏览器里见」）、通过一封公开信，为什么不继续迭代，

    到了 2023 年，最终选择重新出发的故事。但在内部，

    如果我们的目标只是做一个小而美、让我退缩了，并不只是为了回应 Arc 的不足。

    它是一次机会，也正是因为这个愿景，学习成本太高，我们整整一个夏天都在反复讨论这个问题，

    这就是我们一直在等的那个时机。

  • Dia 与 Arc 是两种截然不同的产品思路，

    Dia 的底层架构非常快，

    Cursor 在编程领域已经验证了这个观点：去年最具突破性的 AI 应用，功能堆叠太多。去做一款我们自己想用的产品。不如干脆重建一个为未来准备的新平台。节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频" id="2"/>

    ▲ Arc Explore 原型，是一个不需犹豫的选择。好像从天而降地，漏洞赏金计划、也依赖它。「电智能」已经来了——如果我们还假装这不会从根本上改变产品形态，而是我们的直觉早就在那里了，也可能只做到一部分，我们的目标是为初创公司树立安全标准。留存、来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频

    但问题也在于，转眼间，